Отворете случай и ескалирайте към поддръжката на XaaS Ops

Екипът за поддръжка на XaaS Ops е на разположение, за да помогне с общи запитвания относно предварителна поръчка, поставяне на поръчки, проверки на състоянието на поръчките, модификации на съществуващи поръчки и преобразуване на безплатни пробни периоди в платени абонаменти.

За да отворите калъф:

  1. Отидете на портала на Центъра за обслужване на клиенти (CSH): Център за обслужване на клиенти .
  2. Търсене за 'абонамент' в кутията. 
  3. Изберете опцията, след което щракнете Отворете случай .
  4. Изберете стойност, съдържаща (XaaS), ако бъдете подканени Тип заявка .
Други запитвания трябва да бъдат насочени към мениджъра на акаунти или мениджъра на партньори.

Повече информация можете да намерите тук:

Беше ли полезна тази статия?