Благодарим за обратната връзка.

• Възможност за увед омяване - Както при всички приложения, потребителите на мобилни приложения трябва да се включат в изпращане на известия от приложението Webex Events или вашето брандирано приложение. Ако хората смятат, че приложението за събития „спам“ телефона им, те могат да изключат известията. За да избегнете спам, не изпращайте повече от едно съобщение на час и не повече от пет на ден. Сега нека обсъдим как да нарушим това правило. 😅

• Познайте аудиторията си - Видът и тонът на съобщенията, които изпращате, трябва да отговарят на вашето събитие и присъстващите. Помислете какво е важно за вашата аудитория. Ако намалявате имейлите, като използвате съобщения, аудиторията ви може да е добре с повече съобщения. Не забравяйте, че присъстващите оценяват критичните актуализации като промени в стаята и напомняния за играта на събитията и други социални функции повече от спонсорираните известия.

• Персонализирайте към конкретни групи - Изпращайте съобщения до конкретни групи, за да персонализирате преживяването и да избегнете спам. С съобщения, изпратени до конкретни групи, всеки получава само подходяща информация. Например можете да изпращате push известия до вашата група „Персонал“ или специални съобщения до вашата „VIP“ група.

• Връзка към съдържание - Дайте на участниците следваща стъпка, като свържете съобщението с функция или елемент във вашето приложение за събития или с външно уеб съдържание. Информацията, която участниците могат да действат веднага, подобрява ангажираността.

Пример (връзката ще доведе до функцията Карти): О бядът започва скоро в стаята на Shire! Следвайте картата или прекрасните миризми, за да се присъедините към забавлението за храна. 😆

• Съсредоточете се върху стойността - Започнете съобщението си с изявление, което казва на присъстващите защо трябва да се грижат за вашето съобщение, след което завършете с действие. Кое от тях ще ви мотивира повече?

🥱 Не забравяйте за функцията Video Rooms. 😍 Свържете се с колегите си присъстващи във видео стая. Докоснете тук, за да се присъедините към стая и да започнете да говорите!

Ангажирането на присъстващите преди вашето събитие е чудесен начин да изградите шум за събития, да изпращате напомняния преди събитието, да насърчите приемането на приложението за събития и много други. Ето няколко примера за вдъхновяване на вашите собствени комуникации! 🧠

• Съобщение за добре дошли или напомняне - Споделяйте напомняния за паркиране, инструкции за настаняване или регистрация или упътвания. Връзка към повече информация, като уебсайта на мястото или функция за приложение за събития.

• Напо@@ мняне за завършване на профил а - Мрежата е важна за почти всяко събитие, така че се уверете, че присъстващите знаят важността на тяхната „цифрова визитка“. Бърза подкана с връзка към кратко видео с инструкции може да помогне много.

• Акцент на функциите - Помислете кои функции са най-важни за вашето събитие и кажете на присъстващите за тях. Направете ресурс за участници, който подчертава и дава кратка обиколка на тези топ функции.

• Напомняния за активност за насърчаване на въл нението - Напомнете на присъстващите за следващата голяма дейност или сесия и им кажете, че сте развълнувани, че всички са там.

• Актуализация на дневния ред - Дайте на участниците жизненоважна информация за промените в сесиите във вашия дневен ред, като например промяна на часа или местоположението.

• Актуализации на приложението Събитие - Кажете на участниците, когато добавяте нови функции или елементи. Покажете им стойността на приложението рано и те ще продължат да се връщат. 🔁

След като събитието започне, всичко може да изглежда като оживено замъгляване. Навременните известия могат да помогнат на участниците да бъдат ориентирани и наясно какво следва. Продължете да подчертавате ключови функции, сесии и спонсори.

• Спонсорирани известия - Изпратете съобщение от името на спонсор, което подканва участниците да отидат на своя щанд или уебсайт.

• Важни напомняния за дневния ред - Напомнете на присъстващите, че основната презентация започва след 5 минути или че закуски се предлагат в ротондата.

• Насърчаване на ангажираността на приложението - Съобщенията са чудесен начин за популяризиране на играта за събития или всяка друга функция на приложението, която е важна за вашето събитие.

• Актуализации на персонала - Накарайте модератори, лектори, надписи и друг персонал на събитието да се присъединят към събитието като присъстващи и ги добавят към скрити групи. Това ви позволява бързо да изпращате напомняния за предстоящи задължения, сесии и срещи на събития изключително до вашите заинтересовани страни. 🤫

Когато вашето събитие приключи, използвайте съобщения, за да общувате с персонала и спонсорите, да благодарите на присъстващите и др. Ето няколко идеи и съвети за известия след събитието:

• Помолете участниците да попълнят проучване на събитието - Ако използвате проучване след събитието, изпратете напомняне след събитието, за да увеличите процента на завършване. Връзка директно към анкетата, така че участниците да могат лесно да го попълнят!

• Спонсорирани известия - Изпращайте съобщения „от“ спонсор, благодарим на присъстващите за идването на събитието и ги подтикнете да посетят уебсайта на спонсора.

• „Благодаря, че присъствахте. Присъединете се към нас отново догодина!“ - Благодарността на всички, че присъстваха, отива дълъг път. Включете връзка към RSVP на събитието следващата година с ранни цени и развълнувайте хората да се върнат.

• Връзка към функцията Дневен ред - уведомете участниците, че могат да гледат записи на сесията и да преглеждат материалите на сесията във функцията Дневен ред.

• Напомняния на изложителите и персонала - Напомнете на доставчиците си да почистят кабините си или да проследят потенциалните си клиенти и напомнете на персонала да изпълни всички крайни задачи.

С всички тези страхотни идеи сте готови да използвате функцията за съобщения! 🎊 За ръководство стъпка по стъпка за създаване и управление на съобщения прочетете нашето ръководство за съобщения. 👍