アナウンスのベストプラクティス
list-menuフィードバックがある場合
エンゲージメントとワクワク感を高めるためのガイドラインとインスピレーション

最もシンプルなツールは、正しく使用すれば最も強力になります。アナウンスも例外ではありません。 お知らせ機能を使って、イベントのアクティビティ、キャンセルや部屋の変更、主要なスポンサーや機能、ネットワーキングの機会についてイベントアプリのユーザーに知らせてください! アナウンスを特定の時間にスケジュールしたり、すぐに送信したりできます。 全員にお知らせを送るか、特定のグループやセッションだけを選んでください。

この記事では、お知らせのベストプラクティスを紹介し、イベントの前、最中、後に参加者にプッシュ通知を送信するためのアイデアを紹介します。📣

アナウンスの送信と管理の詳細な手順については、アナウンス機能設定ガイドをご覧ください。

一般的な推奨事項

  • 通知オプトイン-すべてのアプリと同様に、モバイルアプリユーザーは Webex Events アプリまたはブランドアプリからのプッシュ通知にオプトインする必要があります。 イベントアプリが自分の携帯電話を「スパム」していると感じたら、通知をオフにすることがあります。 スパムを避けるため、アナウンスは1時間に1回、1日に5回以上は送信しないでください。 それでは、そのルールを破る方法について話し合いましょう。😅

  • オーディエンスを知る-送信するアナウンスの種類やトーンは、イベントや出席者に合わせる必要があります。 聴衆にとって何が重要かを考えてください。 アナウンスを使ってメールを減らしているのなら、オーディエンスはアナウンスを増やしても大丈夫かもしれません。 参加者は、スポンサー付きの通知よりも、部屋の変更やイベントゲームやその他のソーシャル機能に関するリマインダーなどの重要な最新情報を高く評価していることを忘れないでください。

  • 特定のグループに合わせる-特定のグループにお知らせを送って、体験をパーソナライズし、スパムを避けてください。 特定のグループにお知らせが送られると、全員に関連情報だけが表示されます。 たとえば、「スタッフ」グループにプッシュ通知を送信したり、「VIP」グループに特別なメッセージを送信したりできます。

  • コンテンツへのリンク- アナウンスをイベントアプリの機能やアイテム、または外部のウェブコンテンツにリンクして、参加者に次のステップを促します。 参加者がすぐに行動できる情報により、エンゲージメントが高まります。

例(リンクはマップ機能につながります):シャイルームではもうすぐランチが始まります! 地図や素敵な香りをたどって、食事を楽しみましょう。😆

  • 価値に焦点を当てる- アナウンスは、なぜあなたのメッセージを大切にすべきかを出席者に伝える声明から始めて、行動で終わります。 次のうち、あなたにもっとやる気を起こさせるのはどれですか?

🥱 ビデオルーム機能を忘れないでください。 😍 ビデオルームで他の参加者とつながりましょう。 ここをタップして部屋に入り、会話を始めましょう!

イベントの前に

イベントの前に参加者を引き付けることは、イベントの誇大宣伝をしたり、イベント前にリマインダーを送ったり、イベントアプリの採用を促進したりするのに最適な方法です。 ここでは、コミュニケーションのきっかけとなる例をいくつか紹介します!🧠

Push notifications that match each of the use cases in described in this section.
  • ウェルカムメッセージまたはリマインダー-駐車場のリマインダー、チェックインまたは登録の指示、または道順を共有してください。 会場のウェブサイトやイベントアプリの機能など、詳細情報へのリンク。

An Announcement in the What's Up area of a Mobile App.
  • プロフィール完成のお知らせ-ネットワーキングはほとんどどんなイベントでも重要なので、出席者に「デジタル名刺」の重要性を知らせてください。短い説明ビデオへのリンクを含む簡単なプロンプトは大いに役立ちます。

  • 特集記事-イベントにとって最も重要な機能を検討し、出席者に伝えてください。 これらの主な機能を強調して簡単に説明する出席者向けリソースを作成してください。

  • 盛り上がりを促すアクティビティリマインダー-次の主要なアクティビティやセッションについて出席者に通知し、みんなが参加できることにワクワクしていることを伝えます。

  • アジェンダの更新-時間や場所の変更など、アジェンダのセッションの変更に関する重要な情報を出席者に伝えます。

  • イベントアプリの更新-新しい機能やアイテムが追加されたら、参加者に伝えてください。 アプリの価値を早い段階で示してください。そうすれば、彼らは戻ってきます。🔁

イベント中に

イベントが始まると、すべてがにぎやかでぼやけて見えることがあります。 タイムリーな通知は、出席者に次のことを常に把握してもらうのに役立ちます。 引き続き、主な特集、セッション、スポンサーを紹介します。

  • スポンサー通知-スポンサーに代わって、参加者にブースやウェブサイトに行くように促すアナウンスを送信します。

The Announcements page in the Mobile App.
  • 重要な議題のリマインダー-基調講演が5分後に始まること、またはロタンダでは軽食を用意していることを出席者に伝えます。

  • アプリのエンゲージメントを促進する-告知は、イベントゲームやイベントにとって重要なその他のアプリ機能を宣伝する素晴らしい方法です。

  • スタッフの最新情報- モデレーター、スピーカー、キャプショナー、その他のイベントスタッフに出席者としてイベントに参加してもらい、非表示のグループに追加してもらいます。 これにより、今後の任務、セッション、イベント会議のリマインダーを利害関係者だけにすばやく送信できます。🤫

イベント終了後

イベントが終わったら、アナウンスを使ってスタッフやスポンサーとコミュニケーションをとったり、出席者に感謝したりしましょう。 イベント後の通知に関するアイデアとヒントをいくつか紹介します:

出席者の中には、イベント後にアプリをアンインストールする人がいることを覚えておいてください。

  • 参加者にイベントアンケートに回答してもらう-イベント後にアンケートを実施している場合は、イベントの後にリマインダーを送って回答率を上げてください。 参加者が簡単に回答できるように、アンケートに直接リンクしてください!

  • スポンサー通知-スポンサーから「アナウンス」を送って、イベントに来てくれた参加者に感謝し、スポンサーのウェブサイトにアクセスするように促します。

  • 「参加してくれてありがとう。来年も参加してください!」-参加してくれたみんなに感謝することは大いに役立ちます。 来年のイベント出欠確認へのリンクをアーリーバード価格で記載して、人々が戻ってくることを楽しみにしましょう。

  • アジェンダ機能へのリンク-アジェンダ機能でセッションの録画を見たり、セッションの資料を見たりできることを出席者に知らせてください。

  • 出展者とスタッフへのリマインダー-ベンダーにブースを片付けるか、見込み客をフォローアップするように伝え、スタッフに最後の作業を完了するように促します。

これらすべての素晴らしいアイデアが揃ったので、お知らせ機能を使用する準備はできています!🎊 お知らせの作成と管理のステップバイステップガイドについては、お知らせガイドをお読みください。👍

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