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• Inscription aux notifications - Comme pour toutes les applications, les utilisateurs des applications mobiles doivent accepter les notifications push depuis l'application Webex Events ou votre application de marque. Si les utilisateurs pensent que l'application Event « envoie du spam » sur leur téléphone, ils peuvent désactiver les notifications. Pour éviter le spam, n'envoyez pas plus d'une annonce par heure et pas plus de cinq par jour. Voyons maintenant comment enfreindre cette règle. 😅

• Connaissez votre public - Le type et le ton des annonces que vous envoyez doivent être adaptés à votre événement et aux participants. Réfléchissez à ce qui est important pour votre public. Si vous réduisez le nombre d'e-mails en utilisant des annonces, votre public sera peut-être d'accord avec un plus grand nombre d'annonces. N'oubliez pas que les participants apprécient les mises à jour critiques, telles que les changements de chambre, les rappels concernant l'Event Game et d'autres fonctionnalités sociales, plus que les notifications sponsorisées.

• Adapté à des groupes spécifiques - Envoyez des annonces à des groupes spécifiques pour personnaliser l'expérience et éviter le spam. Les annonces étant envoyées à des groupes spécifiques, tout le monde ne reçoit que les informations pertinentes. Par exemple, vous pouvez envoyer des notifications push à votre groupe « Personnel » ou des messages spéciaux à votre groupe « VIP ».

• Lien vers le contenu - Donnez aux participants la prochaine étape en associant l'annonce à une fonctionnalité ou à un élément de votre application événementielle ou à un contenu Web externe. Les informations sur lesquelles les participants peuvent agir immédiatement améliorent l'engagement.

Exemple (le lien mène à la rubrique Cartes) : le déjeuner va bientôt commencer dans la salle Shire ! Suivez la carte ou les odeurs agréables pour participer à la fête culinaire. 😆

• Concentrez-vous sur la valeur. Commencez votre annonce par une déclaration expliquant aux participants pourquoi votre message devrait les intéresser, puis terminez par une action. Lequel de ces éléments vous motiverait le plus ?

🥱 N'oubliez pas la fonction Salles vidéo. 😍 Communiquez avec les autres participants dans une salle vidéo. Appuyez ici pour rejoindre une salle et commencer à discuter !

Impliquer les participants avant votre événement est un excellent moyen de susciter l'engouement pour l'événement, d'envoyer des rappels avant l'événement, de favoriser l'adoption de l'application Event, et bien plus encore. Voici quelques exemples qui vous inspireront dans votre propre communication ! 🧠

• Message de bienvenue ou rappel - Partagez des rappels de stationnement, des instructions d'enregistrement ou des itinéraires. Lien vers plus d'informations, comme le site web du lieu ou une fonctionnalité de l'application Event.

• Rappel de complétion du profil - Le réseautage est important pour presque tous les événements, alors assurez-vous que les participants connaissent l'importance de leur « carte de visite numérique ». Un message rapide contenant un lien vers une courte vidéo pédagogique peut être très utile.

• Point fort des fonctionnalités : déterminez quelles fonctionnalités sont les plus importantes pour votre événement et parlez-en aux participants. Créez une ressource destinée aux participants qui met en évidence ces principales fonctionnalités et les présente brièvement.

• Des rappels d'activités pour susciter l'enthousiasme - Informez les participants de la prochaine activité ou session majeure et dites-leur que vous avez hâte que tout le monde soit là.

• Mise à jour de l'agenda - Donnez aux participants des informations vitales sur les modifications apportées aux sessions dans votre agenda, comme un changement d'heure ou de lieu.

• Mises à jour de l'application Event : informez les participants lorsque vous ajoutez de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux objets. Montrez-leur la valeur de l'application le plus tôt possible, et ils reviendront. 🔁

Une fois qu'un événement commence, tout peut sembler flou. Les notifications en temps opportun peuvent aider les participants à rester au courant de la prochaine étape. Continuez à mettre en avant les principales fonctionnalités, les sessions et les sponsors.

• Notifications sponsorisées - Envoyez une annonce au nom d'un sponsor qui invite les participants à se rendre sur leur stand ou sur leur site web.

• Rappels importants concernant l'ordre du jour : rappelez aux participants que la présentation principale commence dans 5 minutes ou que des snacks sont disponibles dans la rotonde.

• Promouvoir l'engagement sur les applications - Les annonces sont un excellent moyen de promouvoir l'Event Game ou toute autre fonctionnalité importante pour votre événement.

• Informations sur le personnel - Demandez à des modérateurs, à des conférenciers, à des sous-titreurs et à d'autres membres du personnel de l'événement de rejoindre l'événement en tant que participants et de les ajouter à des groupes masqués. Cela vous permet d'envoyer rapidement des rappels pour les tâches, les sessions et les événements à venir, exclusivement à vos parties prenantes. 🤫

Une fois votre événement terminé, utilisez les annonces pour communiquer avec le personnel et les sponsors, remercier les participants, etc. Voici quelques idées et conseils pour les notifications après l'événement :

• Demandez aux participants de répondre à un sondage sur l'événement. Si vous utilisez un sondage après l'événement, envoyez un rappel après l'événement pour augmenter le taux de participation. Créez un lien direct vers le sondage afin que les participants puissent y répondre facilement !

• Notifications sponsorisées - Envoyez des annonces « de » la part d'un sponsor pour remercier les participants d'être venus à l'événement et pour les inciter à visiter le site web du sponsor.

• « Merci d'être venue. Rejoignez-nous à nouveau l'année prochaine ! » - Merci à tous pour votre présence, c'est très utile. Incluez un lien vers l'événement de l'année prochaine, confirmez votre présence avec des tarifs préférentiels et incitez les gens à revenir.

• Lien vers la fonction Agenda - Faites savoir aux participants qu'ils peuvent regarder les enregistrements des sessions et consulter les supports des sessions dans la fonction Agenda.

• Rappels pour les exposants et le personnel - Rappelez à vos fournisseurs de nettoyer leurs stands ou de suivre leurs pistes, et rappelez au personnel d'effectuer toutes les dernières tâches.

Avec toutes ces bonnes idées, vous êtes prête à utiliser la fonction Annonces ! 🎊 Pour un guide étape par étape sur la création et la gestion des annonces, lisez notre guide des annonces. 👍