公告最佳做法
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提高參與度和興奮的指引和靈感

正確使用時,最簡單的工具可能是最強大的,公告也不例外。 使用公告功能,讓您的活動應用程序用戶了解活動活動,取消和房間更改,主要贊助商和功能以及交流機會! 在特定時間安排公告或立即發送。 將公告傳送給所有人,或僅選擇特定群組或會話。

本文介紹了我們的主要公告最佳做法,並提供在活動前、活動期間和之後向與會者發送推送通知的想法。📣

如需有關傳送和管理公告的詳細說明,請參閱我們的公告功能設定指南。

一般建議

  • 通知選擇加入-與所有應用程式一樣,行動應用程式使用者必須選擇從 Webex Events App 或您的品牌應用程式推送通知。 如果人們覺得活動應用程序正在「垃圾郵件」他們的手機,他們可能會關閉通知。 為避免垃圾郵件發送,請勿每小時發送多於一個公告,每天不要多於五個。 現在讓我們討論如何打破該規則。😅

  • 了解您的受眾-您發送的公告類型和語調需要適合您的活動和與會者。 考慮什麼對您的受眾很重要。 如果您使用公告來減少電子郵件,您的受眾可能會接受更多公告。 請記住,與會者更喜歡關鍵更新,例如房間變更和有關活動遊戲和其他社交功能的提醒,而不是贊助通知。

  • 根據特定群組量身打造-將公告傳送給特定群組,以個性化體驗並避免垃圾郵件發送。 通過發送給特定群組的公告,每個人只會獲得相關信息。 例如,您可以將推送通知發送給您的「員工」群組,或將特殊消息發送給您的「VIP」群組。

  • 連結至內容-透過將公告連結至「活動應用程式」中的某項功能或項目,或連結至外部網頁內容,讓與會者進行下一步。 與會者可以立即採取的信息,可以提高參與度。

示例(鏈接將導向地圖功能):午餐即將在 Shire 房間開始! 跟隨地圖或可愛的氣味加入美食樂趣。😆

  • 專注於價值-以一個聲明開始您的公告,告訴與會者為什麼他們應該關心您的訊息,然後以動作結束。 其中哪一個會更激勵您?

🥱 不要忘記視頻房間功能。 😍 在視頻室中與其他與會者聯繫。 點擊這裡加入房間並開始交談!

活動前

在活動前吸引與與會者是建立活動宣傳、發送活動前提醒,促進活動應用程序採用等等的好方法。 以下是一些啟發您自己的溝通的例子!🧠

Push notifications that match each of the use cases in described in this section.
  • 歡迎訊息或提醒-分享停車提醒、登記入住或註冊說明或路線。 鏈接到更多信息,例如會場的網站或活動應用程序功能。

An Announcement in the What's Up area of a Mobile App.
  • 個人資料完成提醒-網絡對於幾乎任何活動都很重要,因此請確保與會者了解他們的「數字名片」的重要性。快速提示,其中包含指向簡短的教學視頻的鏈接可以很大程度。

  • 功能亮點-考慮哪些功能對您的活動最重要,並告訴與會者有關它們。 製作出一個出席者資源,以突出並簡短介紹這些主要功能。

  • 鼓勵興奮的活動提醒-提醒與會者有關下一個主要活動或會議,並告訴他們您很高興每個人都在那裡。

  • 議程更新-向與會者提供有關議程中會議階段變更的重要資訊,例如時間或地點變更。

  • 活動應用程式的更新-在您新增新功能或項目時告知與會者。 儘早向他們展示應用程序的價值,他們將繼續回來。🔁

活動期間

活動開始後,一切都會看起來像繁華的模糊。 及時通知可以幫助與會者保持定位,並了解下一步的事情。 繼續突出關鍵功能、會議和贊助商。

  • 贊助通知-代表贊助商發送公告,提示與會者前往他們的展位或網站。

The Announcements page in the Mobile App.
  • 重要議程提醒-提醒與會者主題演講 5 分鐘後開始,或者在圓形大廳有點心。

  • 促進應用程序參與度-公告是推廣活動遊戲或任何其他對活動重要的應用程序功能的好方法。

  • 員工更新-讓主持人、演講者、字幕和其他活動工作人員以出席者身份加入活動,並將他們添加到隱藏的群組中。 這可讓您快速將即將到來的任務、會議和活動會議發送提醒專屬給您的利益相關者。🤫

活動結束後

活動結束後,請使用公告與工作人員和贊助商溝通,感謝與會者等等。 以下是活動後通知的一些想法和提示:

請記住,有些與會者可能會在活動結束後卸載該應用程序。

  • 要求與會者完成活動調查-如果您使用活動後調查問卷,請在活動結束後傳送提醒,以提高完成率。 直接鏈接到調查,以便與會者可以輕鬆完成問卷!

  • 贊助通知-發送「來自」贊助商的公告,感謝與會者來參加活動並提示他們訪問贊助商的網站。

  • 「感謝您的參加。明年再次加入我們!」-感謝大家的參加是很好的。 包括明年的活動 RSVP 鏈接,並提供早鳥定價,讓人們興奮回來。

  • 連結至「議程」功能-讓與會者知道他們可以在「議程」功能中觀看會話記錄和重新瀏覽會話材料。

  • 參展商和員工提醒-提醒您的供應商清理攤位或跟進他們的潛在客戶,並提醒員工完成任何最後任務。

有了所有這些偉大的想法,您就可以準備使用公告功能!🎊 如需建立和管理公告的分步指南,請閱讀我們的公告指南。👍

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