Mejores prácticas del anuncio
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Pautas e inspiración para impulsar el compromiso y la emoción

Las herramientas más simples pueden ser las más poderosas cuando se usan correctamente, y los anuncios no son una excepción. Utilice la función Anuncios para mantener informados a los usuarios de Event App sobre las actividades del evento, cancelaciones y cambios de sala, patrocinadores y características clave, ¡y oportunidades de establecer contactos! Programe anuncios en momentos específicos o envíelos de inmediato. Envíe anuncios a todos, o elija solo ciertos grupos o sesiones.

Este artículo muestra nuestras mejores prácticas de anuncios y ofrece ideas para enviar notificaciones push a los asistentes antes, durante y después de su evento. 📣

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo enviar y administrar anuncios, lea nuestra guía de configuración de funciones de anuncios.

Recomendaciones generales

  • Opción de notificación: al igual que con todas las aplicaciones, los usuarios de aplicaciones móviles deben optar por recibir notificaciones push desde la aplicación Webex Events o su aplicación de marca. Si las personas sienten que la aplicación Event está “enviando spam” a su teléfono, pueden desactivar las notificaciones. Para evitar el spam, no envíe más de un anuncio por hora y no más de cinco por día. Ahora vamos a discutir cómo romper esa regla. 😅

  • Conozca a su audiencia: el tipo y el tono de los anuncios que envía deben adaptarse a su evento y a los asistentes. Piense en lo que es importante para su audiencia. Si está reduciendo los correos electrónicos mediante el uso de anuncios, su audiencia puede estar de acuerdo con más anuncios. Recuerde que los asistentes aprecian las actualizaciones críticas como cambios de habitación y recordatorios sobre el juego del evento y otras funciones sociales más que las notificaciones patrocinadas.

  • Adaptar a grupos específicos: envíe anuncios a grupos específicos para personalizar la experiencia y evitar el spam. Con los anuncios enviados a grupos específicos, todos obtienen solo información relevante. Por ejemplo, podría enviar notificaciones push a su grupo 'Staff' o mensajes especiales a su grupo 'VIP'.

  • Enlace al contenido: dé a los asistentes el siguiente paso vinculando el anuncio a una función o elemento de su aplicación de eventos o a contenido web externo. La información sobre la que los asistentes pueden actuar de inmediato mejora el compromiso.

Ejemplo (el enlace conduciría a la función Mapas): ¡El almuerzo comenzará pronto en la sala de Shire! Siga el mapa o los olores encantadores para unirse a la diversión gastronómica. 😆

  • Concéntrese en el valor: comience su anuncio con una declaración que diga a los asistentes por qué deberían preocuparse por su mensaje y luego termine con una acción. ¿Cuál de estos le motivaría más?

🥱 No se olvide de la función Salas de video. 😍 Conéctese con sus compañeros asistentes en una sala de video. ¡Toque aquí para unirse a una habitación y comenzar a hablar!

Antes del evento

Invocar a los asistentes antes de su evento es una excelente manera de generar bombo del evento, enviar recordatorios previos al evento, fomentar la adopción de aplicaciones de eventos y mucho más. ¡Aquí hay algunos ejemplos para inspirar sus propias comunicaciones! 🧠

Push notifications that match each of the use cases in described in this section.
  • Mensaje de bienvenida o recordatorio: comparta recordatorios de estacionamiento, instrucciones de entrada o registro, o direcciones. Enlace a más información, como el sitio web del lugar o una función de la aplicación de eventos.

An Announcement in the What's Up area of a Mobile App.
  • Recordatorio de finalización del perfil: la creación de redes es importante para casi cualquier evento, así que asegúrese de que los asistentes sepan la importancia de su “tarjeta de presentación digital”. Un mensaje rápido con un enlace a un breve video instructivo puede ser de gran manera.

  • Características destacadas: considere qué características son las más importantes para su evento y cuéntelas a los asistentes. Haga un recurso para asistentes que destaque y brinde un breve recorrido por estas características principales.

  • Recordatorios de actividad para alentar la emoción: recuerde a los asistentes sobre la próxima actividad o sesión importante y dígales que está emocionado de que todos estén allí.

  • Actualización de la agenda: brinde a los asistentes información vital sobre los cambios en las sesiones de su agenda, como un cambio de hora o ubicación.

  • Actualizaciones de la aplicación Event - Dígale a los asistentes cuando agregue nuevas funciones o elementos. Muéstreles el valor de la aplicación temprano y ellos van a seguir regresando. 🔁

Durante el evento

Después de que comienza un evento, todo puede parecer un bullicioso borrón. Las notificaciones oportunas pueden ayudar a mantener a los asistentes orientados y al tanto de lo que viene. Continúe destacando características clave, sesiones y patrocinadores.

  • Notificaciones patrocinadas: envíe un anuncio en nombre de un patrocinador que pida a los asistentes que vayan a su stand o sitio web.

The Announcements page in the Mobile App.
  • Recordatorios importantes de la agenda: recuerde a los asistentes que la presentación principal comienza en 5 minutos o que los bocadillos están disponibles en la rotonda.

  • Promover la participación de la aplicación: los anuncios son una excelente manera de promocionar el juego de eventos o cualquier otra función de la aplicación que sea importante para su evento.

  • Actualizaciones del personal: Haga que moderadores, oradores, subtítulos y otro personal del evento se unan al evento como asistentes y los agreguen a grupos ocultos. Esto le permite enviar rápidamente recordatorios para las próximas tareas, sesiones y reuniones de eventos exclusivamente a sus partes interesadas. 🤫

Después del evento

Cuando termine su evento, use anuncios para comunicarse con el personal y los patrocinadores, agradecer a los asistentes y más. Aquí hay algunas ideas y consejos para las notificaciones posteriores al evento:

Tenga en cuenta que algunos asistentes pueden desinstalar la aplicación después del evento.

  • Pida a los asistentes que completen una encuesta del evento - Si está utilizando una encuesta posterior al evento, envíe un recordatorio después del evento para aumentar la tasa de finalización. ¡Enlace directamente a la encuesta para que los asistentes puedan completarla fácilmente!

  • Notificaciones patrocinadas: envíe anuncios “de” un patrocinador agradeciendo a los asistentes por venir al evento e incitarlos a visitar el sitio web del patrocinador.

  • “Gracias por asistir. ¡Únase a nosotros de nuevo el año que viene!” - Agradecirle a todos por asistir es de gran manera. Incluya un enlace al evento del próximo año para confirmar su asistencia con precios por salida temprana y entusiasme a la gente de volver.

  • Enlace a la función Agenda: informe a los asistentes que pueden ver las grabaciones de las sesiones y volver a visitar los materiales de la sesión en la función Agenda.

  • Recordatorios para expositores y personal: recuerde a sus proveedores que limpien sus puestos o hagan un seguimiento con sus clientes potenciales, y recuerde al personal que complete cualquier tarea final.

Con todas estas grandes ideas, ¡está listo para usar la función Anuncios! 🎊 Para obtener una guía paso a paso para crear y administrar anuncios, lea nuestra guía de anuncios. 👍

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