公告最佳实践
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提高参与度和兴奋度的指导方针和灵感

如果使用得当,最简单的工具可能是最强大的,公告也不例外。 使用公告功能让您的活动应用程序用户随时了解活动活动、取消和房间变更、主要赞助商和功能以及社交机会! 在特定时间安排公告或立即发送。 向所有人发送公告,或仅选择特定的群组或会话。

本文介绍了我们的重要公告最佳实践,并提供了在活动之前、期间和之后向与会者发送推送通知的想法。📣

有关发送和管理公告的详细说明,请阅读我们的公告功能设置指南。

一般性建议

  • 通知选择加入-与所有应用程序一样,移动应用程序用户必须选择从 Webex Events 应用程序或您的品牌应用程序推送通知。 如果人们觉得活动应用程序正在 “向手机发送垃圾邮件”,他们可能会关闭通知。 为避免发送垃圾邮件,每小时发送的公告不要超过一条,每天不超过五条。 现在让我们讨论如何打破这条规则。😅

  • 了解您的受众-您发送的公告的类型和语气需要适合您的活动和参与者。 想想对你的受众来说什么是重要的。 如果你通过使用公告来减少电子邮件,那么你的受众可能会接受更多的公告。 请记住,与赞助通知相比,与会者更喜欢房间变更、活动游戏提醒和其他社交功能等重要更新。

  • 为特定群组量身定制-向特定群组发送公告,以个性化体验并避免发送垃圾邮件。 向特定群组发送公告后,每个人只能获得相关信息。 例如,您可以向您的 “员工” 群组发送推送通知,或向您的 “VIP” 群组发送特殊消息。

  • 链接到内容- 通过将公告链接到活动应用程序中的功能或项目或外部网络内容,为与会者提供下一步指导。 与会者可以立即采取行动的信息可以提高参与度。

示例(链接将指向地图功能):夏尔房间的午餐即将开始! 跟随地图或闻到可爱的气味,加入美食的乐趣。😆

  • 聚焦价值—— 在发布公告之前,先发表声明,告诉与会者为什么要关心你的信息,然后以行动结束。 其中哪一个会激励你更多?

🥱 别忘了视频室功能。 😍 在视频室与其他与会者保持联系。 点击此处加入聊天室并开始交谈!

活动开始前

在活动开始前吸引与会者是大肆宣传活动、发送活动前提醒、促进活动应用程序采用等的好方法。 这里有一些例子可以激发你自己的沟通!🧠

Push notifications that match each of the use cases in described in this section.
  • 欢迎消息或提醒-分享停车提醒、值机或登记说明或路线。 链接到更多信息,例如场地的网站或活动应用程序功能。

An Announcement in the What's Up area of a Mobile App.
  • 资料填写提醒-社交几乎对任何活动都很重要,因此请确保与会者知道其 “数字名片” 的重要性。带有简短教学视频链接的快速提示可以大有帮助。

  • 功能亮点-考虑哪些功能对您的活动最重要,并向与会者介绍这些功能。 制作一个重点介绍并简要介绍这些重要功能的与会者资源。

  • 激发兴奋情绪的活动提醒-提醒出席者下一次重大活动或会议,告诉他们您为所有人的到来感到兴奋。

  • 议程更新-向与会者提供有关议程中会议变更的重要信息,例如时间或地点的变更。

  • 活动应用程序的更新-告诉与会者何时添加新功能或项目。 尽早向他们展示该应用程序的价值,他们会继续回来的。🔁

活动期间

活动开始后,一切似乎都变得模糊不清。 及时的通知可以帮助与会者保持专注,并了解接下来会发生什么。 继续重点介绍主要功能、会议和赞助商。

  • 赞助商通知-代表赞助商发送公告,提示与会者访问其展位或网站。

The Announcements page in the Mobile App.
  • 重要议程提醒-提醒与会者,主题演讲将在 5 分钟后开始,或者圆形大厅里有零食可供选择。

  • 提高应用程序参与度-公告是推广活动游戏或任何其他对您的活动至关重要的应用程序功能的好方法。

  • 工作人员最新消息- 让主持人、发言人、字幕主持人和其他活动工作人员作为参与者加入活动,并将他们添加到隐藏群组中。 这使您可以快速向利益相关者发送有关即将到来的职责、会议和活动会议的提醒。🤫

活动结束后

活动结束后,使用公告与工作人员和赞助商沟通,感谢参与者等。 以下是一些活动后通知的想法和技巧:

请记住,一些与会者可能会在活动结束后卸载该应用程序。

  • 要求与会者完成活动调查-如果您使用的是活动后调查,请在活动结束后发送提醒以提高完成率。 直接链接到调查,以便参与者可以轻松完成调查!

  • 赞助商通知-发送赞助商 “来自” 的公告,感谢参与者参加活动并提示他们访问赞助商的网站。

  • “感谢您的参加。明年再加入我们!”-感谢大家的参与大有帮助。 附上明年活动的RSVP链接,并提供早鸟价格,让人们兴奋地回来。

  • 链接到议程功能-让与会者知道他们可以在议程功能中观看会议录像和重温会议材料。

  • 参展商和工作人员提醒-提醒您的供应商清理展位或跟踪潜在客户,并提醒员工完成所有最终任务。

有了所有这些好主意,您就可以使用公告功能了!🎊 有关创建和管理公告的分步指南,请阅读我们的公告指南。👍

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