Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Как се изчиства кеша на Webex
Обратна връзка?Изчистването на кеша на Webex може да бъде прост начин за решаване на проблема, който имате с Webex. Разгледайте тази статия, за да видите инструкции за операционните системи Windows и Mac.
Най-лесната и първа стъпка за изчистване на кеша на Webex е да го нулирате чрез приложението Webex. Това може да стане в рамките на приложението, като отидете на Помощ > Проверка на здравето и щракнете върху Нулиране.
Ако това не разреши проблема или не можете да стартирате приложението Webex, продължете със стъпките по-долу.
Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша на Webex в Microsoft Windows:
- Излезте и затворете клиента на Webex.
- Отворете диспечера на задачи , като задържите Ctrl + Alt + Del на клавиатурата си.
- Щракнете върху Още подробности.
- В раздела „Процеси“ щракнете с десния бутон върху Webex и изберете Край на задачата.
- Щракнете с десния бутон върху бутона Windows (Старт) и изберете Изпълни.
- В изскачащия прозорец въведете %USERPROFILE%\AppData\Local
- Намерете папката CiscoSpark . Изтрийте цялото съдържание на папката.
- Стартиране на Webex
Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша на Webex на Mac:
- Излезте и затворете клиента на Webex.
- Отворете Finder.
- В лентата на менюто на търсача щракнете върху Отиди > Отиди в папка...
- Въведете ~/Библиотека/Кешове
- Намерете папката Cisco-Systems.Spark и/или папката Cisco Spark . Изтрийте цялото съдържание на папката.
- В лентата с менюта щракнете върху Напред > Към папка...
- Въведете ~/Библиотека/Поддръжка на приложения
- Намерете папката Cisco-Systems.Spark и/или папката Cisco Spark . Изтрийте цялото съдържание на папката.
- Стартиране на Webex
Беше ли полезна тази статия?
