Možno ste si všimli, že niektoré články zobrazujú obsah nekonzistentne. Ospravedlňte drobný neporiadok, práve pracujeme na aktualizácii stránky.
cross icon
Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Webex
list-menuSpätná väzba?
Vymazanie vyrovnávacej pamäte Webex môže byť jednoduchým spôsobom, ako vyriešiť problém, ktorý máte so službou Webex. V tomto článku nájdete pokyny pre operačné systémy Windows a Mac.

Najjednoduchším a prvým krokom k vymazaniu vyrovnávacej pamäte Webex je jej resetovanie prostredníctvom aplikácie Webex. Môžete to urobiť v aplikácii tak, že prejdete do časti Pomocník > Kontrola stavu a kliknete na položku Obnoviť.
 
HCREset.png

Ak sa tým problém nevyrieši alebo nemôžete spustiť aplikáciu Webex, pokračujte nižšie uvedenými krokmi.
 
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť Webex v systéme Microsoft Windows, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
  1. Odhláste sa a zatvorte klienta Webex.
  2. Otvorte Správcu úloh podržaním klávesov Ctrl + Alt + Del na klávesnici.
  3. Kliknite na položku Viac podrobností.
  4. Na karte Procesy kliknite pravým tlačidlom myši na Webex a vyberte možnosť Ukončiť úlohu.
  5. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Windows (Štart) a vyberte príkaz Spustiť.
  6. Do kontextového poľa zadajte %USERPROFILE%\AppData\Local
  7. Nájdite priečinok CiscoSpark . Vymažte celý obsah priečinka.
  8. Spustite Webex
Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť Webex na Macu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
  1. Odhláste sa a zatvorte klienta Webex.
  2. Otvorte aplikáciu Finder.
  3. Na paneli s ponukami Findera kliknite na položku Prejsť > Prejsť do priečinka...
    MacFinder1.png
  4. Zadajte ~/Library/Cache
  5. Nájdite priečinok Cisco-Systems.Spark a/alebo priečinok Cisco Spark . Vymažte celý obsah priečinka.
  6. Na paneli s ponukami kliknite na položku Prejsť > Prejsť do priečinka...
  7. Zadajte podporu ~/Library/Application
  8. Nájdite priečinok Cisco-Systems.Spark a/alebo priečinok Cisco Spark . Vymažte celý obsah priečinka.
  9. Spustite Webex

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?