Webex Önbelleğinin temizlenmesi, Webex'te yaşadığınız sorunu çözmenin basit bir yolu olabilir. Windows ve Mac işletim sistemleri talimatlarını görüntülemek için bu makaleye göz atın.

Webex önbelleğini temizlemenin en kolay ve ilk adımı, Webex Uygulaması aracılığıyla sıfırlamaktır. Bu, Yardım > Durum Denetleyicisi konumuna gidip Sıfırla’ya tıklayarak uygulama içinde yapılabilir.
 

Bu sorun çözülmezse veya Webex Uygulamasını başlatamazsanız lütfen aşağıdaki adımlarla devam edin.
 

• Windows
• Mac

Microsoft Windows'da Webex önbelleğini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Oturumu kapatın ve Webex istemcisini kapatın.
2. Klavyenizde Ctrl + Alt + Del tuşlarına basarak Görev Yöneticisi'ni açın.
3. Daha fazla ayrıntı düğmesine tıklayın.
4. Işlemler sekmesinde Webex'i sağ tıklatın ve Görevi Sonlandır'ı seçin.
5. Windows (Başlat) düğmesine sağ tıklayın ve Çalıştır'ı seçin.
6. Açılır kutuya şunu girin: %USERPROFILE%\AppData\Local
7. CiscoSpark klasörünü bulun. Dizinin tüm içeriğini sil.
8. Webex’i Başlat

Mac'te Webex önbelleğini temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Oturumu kapatın ve Webex istemcisini kapatın.
2. Finder’ı açın.
3. Finder menü çubuğunda, Git > Klasöre Git... seçeneğine tıklayın.
   
4. Enter ~/Library/Caches
5. Cisco-Systems.Spark klasörünü ve/veya Cisco Spark klasörünü bulun. Dizinin tüm içeriğini sil.
6. Menü çubuğunda, Git > Klasöre Git... seçeneğine tıklayın.
7. Enter ~/Kütüphane/Uygulama Desteği
8. Cisco-Systems.Spark klasörünü ve/veya Cisco Spark klasörünü bulun. Dizinin tüm içeriğini sil.
9. Webex’i Başlat