Очищення кешу Webex може бути простим способом вирішити проблему з Webex. Перегляньте цю статтю, щоб переглянути інструкції для операційних систем Windows і Mac.

Найпростіший і перший крок до очищення кешу Webex — це скидання його за допомогою програми Webex. Це можна зробити в програмі, перейшовши до Довідка > Засіб перевірки працездатності і клацнувши Скинути .
 

Якщо це не вирішило проблему або ви не можете запустити програму Webex, виконайте наведені нижче дії.
 

• ОС Windows
• ОС Mac

Виконайте наведені нижче дії, щоб очистити кеш Webex у Microsoft Windows:

1. Вийдіть із системи та закрийте клієнт Webex.
2. Відкрийте Диспетчер завдань за допомогою утримання Ctrl + Alt + Del на клавіатурі.
3. Клацніть Детальніше .
4. На вкладці Процеси клацніть правою кнопкою миші Webex і виберіть Завершити завдання .
5. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Windows (Пуск) і виберіть Виконати .
6. У спливаючому вікні введіть%USERPROFILE% \AppData\Local
7. Знайдіть CiscoSpark папку. Видалити весь вміст папки.
8. Запустити Webex

Виконайте наведені нижче дії, щоб очистити кеш Webex на Mac.

1. Вийдіть із системи та закрийте клієнт Webex.
2. Відкрити Пошук .
3. У рядку меню Finder клацніть Перейти > Перейти до папки...
   
4. Введіть ~/Бібліотека/Кешування
5. Знайдіть Cisco-Systems.Spark папку та/або Cisco Spark папку. Видалити весь вміст папки.
6. У рядку меню клацніть Перейти > Перейти до папки...
7. Введіть ~/Бібліотека/Підтримка програми
8. Знайдіть Cisco-Systems.Spark папку та/або Cisco Spark папку. Видалити весь вміст папки.
9. Запустити Webex