De Webex-cache wissen
Het wissen van de Webex-cache kan een eenvoudige manier zijn om het probleem op te lossen dat u met Webex hebt. Bekijk dit artikel voor instructies voor Windows- en Mac-besturingssystemen.
Volg de onderstaande stappen om de Webex-cache op Microsoft Windows te wissen:
- Meld u af en sluit de Webex-client.
- Open de Taakbeheer door Ctrl + Alt + Del op je toetsenbord te houden.
- Klik op Meer details.
- Klik op het tabblad Processen met de rechtermuisknop op Webex en selecteer Taak beëindigen.
- Klik met de rechtermuisknop op de Windows-knop (Start) en selecteer Run.
- Voer in het pop-upvenster %USERPROFILE%\AppData\Local
- Zoek de map CiscoSpark. Verwijder alle inhoud van de map.
- Webex starten
Volg de onderstaande stappen om de Webex-cache op de Mac te wissen:
- Meld u af en sluit de Webex-client.
- Open Finder.
- Klik in de menubalk Finder op Go > Go to Folder...
- Enter ~/Bibliotheek/Caches
- Zoek de map Cisco-Systems.Spark en/of de map Cisco Spark. Verwijder alle inhoud van de map.
- Klik in de menubalk op Go > Go to Folder...
- Ondersteuning voor ~/Library/Application invoeren
- Zoek de map Cisco-Systems.Spark en/of de map Cisco Spark. Verwijder alle inhoud van de map.
- Webex starten
Vond u dit artikel nuttig?
