Du kan legge merke til at noen artikler viser innhold inkonsekvent. Vi beklager rotet – vi oppdaterer nettstedet vårt.
cross icon
Slik tømmer du Webex-hurtigbufferen

Tømming av Webex-hurtigbufferen kan være en enkel måte å løse problemet du har med Webex på. Sjekk denne artikkelen for å vise instruksjoner for Windows- og Mac-operativsystemer.

Det enkleste og første trinnet for å tømme Webex-bufferen er å tilbakestille den gjennom Webex-appen. Dette kan gjøres i programmet ved å gå til Hjelp > Tilstandskontroll og klikke på Tilbakestill.
 
HCREset.png

Hvis det ikke løser problemet, eller du ikke kan starte Webex-appen, kan du fortsette med trinnene nedenfor.
 
Følg trinnene nedenfor for å tømme Webex-hurtigbufferen i Microsoft Windows:
  1. Logg av og lukk Webex-klienten.
  2. Åpne Oppgavebehandling ved å holde nede Ctrl + Alt + Del på tastaturet.
  3. Klikk på Flere detaljer.
  4. Høyreklikk på Webex i Prosesser-fanen og velg Avslutt oppgave.
  5. Høyreklikk på Windows-knappen (Start) og velg Kjør.
  6. Skriv inn %USERPROFILE%\AppData\Local i popup-boksen
  7. Finn CiscoSpark -mappen. Slett alt innholdet i mappen.
  8. Start Webex
Følg trinnene nedenfor for å tømme Webex-hurtigbufferen på Mac:
  1. Logg av og lukk Webex-klienten.
  2. Åpne Finder.
  3. I menylinjen Finder klikker du på Gå > Gå til mappe...
    MacFinder1.png
  4. Skriv inn ~/Bibliotek/Buffer
  5. Finn Cisco-Systems.Spark -mappen og/eller Cisco Spark -mappen. Slett alt innholdet i mappen.
  6. Klikk på Gå > Gå til mappe... på menylinjen
  7. Angi ~/Bibliotek/ programstøtte
  8. Finn Cisco-Systems.Spark -mappen og/eller Cisco Spark -mappen. Slett alt innholdet i mappen.
  9. Start Webex

Var denne artikkelen nyttig?