Slik tømmer du Webex-hurtigbufferen

Å tømme Webex-bufferen kan være en enkel måte å løse problemet du har med Webex. Ta en titt på denne artikkelen for å vise instruksjoner for Windows- og Mac-operativsystemer.

Det enkleste og første trinnet for å tømme Webex-bufferen er å tilbakestille den via Webex-appen. Dette kan gjøres i applikasjonen ved å gå til Hjelp > Helsekontroll og klikke på Tilbakestill .
 
HCREset.png

Hvis det ikke løser problemet, eller du ikke kan starte Webex-appen, kan du fortsette med trinnene nedenfor.
 
Følg trinnene nedenfor for å tømme Webex-hurtigbufferen på Microsoft Windows:
  1. Logg av og lukk Webex-klienten.
  2. Åpne Oppgavebehandling ved å holde Ctrl + Alt + Del på tastaturet.
  3. Klikk på Flere detaljer .
  4. I kategorien Prosesser høyreklikk du på Webex og velger Avslutt oppgave .
  5. Høyreklikk på Windows-knappen (Start), og velg Kjør .
  6. Skriv inn i popup-boksen%USERPROFILE% \AppData\Local
  7. Finn CiscoSpark mappen. Slett alt innhold i mappen.
  8. Start Webex
Følg trinnene nedenfor for å tømme Webex-hurtigbufferen på Mac:
  1. Logg av og lukk Webex-klienten.
  2. Åpne Finder.
  3. Klikk på i menylinjen i Finder Gå > Gå til mappe...
    MacFinder1.png
  4. Gå inn ~/Library/Caches
  5. Finn Cisco-Systems.Spark mappen og/eller Cisco Spark mappen. Slett alt innhold i mappen.
  6. Klikk på på menylinjen Gå > Gå til mappe...
  7. Gå inn ~/Library/Application Support
  8. Finn Cisco-Systems.Spark mappen og/eller Cisco Spark mappen. Slett alt innhold i mappen.
  9. Start Webex

Var denne artikkelen nyttig?