Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Sådan rydder du Webex-cachen
Har du feedback?Rydning af Webex-cachen kan være en nem måde at løse det problem, du har med Webex. Læs denne artikel for at se vejledninger til Windows- og Mac-operativsystemer.
Det nemmeste og første trin til at rydde Webex-cachen er at nulstille den via Webex-appen. Dette kan gøres i applikationen ved at gå til Hjælp > Sundhedskontrol og klikke på Nulstil.
Hvis det ikke løser problemet, eller du ikke kan starte Webex-appen, skal du fortsætte med nedenstående trin.
Følg trinene herunder for at rydde Webex-cachen i Microsoft Windows:
- Log ud af og luk Webex-klienten.
- Åbn Jobliste ved at holde Ctrl + Alt + Del nede på tastaturet.
- Klik på Flere oplysninger.
- Højreklik på Webex på fanen Processer, og vælg Afslut opgave.
- Højreklik på Windows-knappen (Start), og vælg Kør.
- I pop op-boksen skal du indtaste %USERPROFILE%\AppData\Local
- Find CiscoSpark -mappen. Slet alt indholdet af mappen.
- Start Webex
Følg trinene herunder for at rydde Webex-cachen på Mac:
- Log ud af og luk Webex-klienten.
- Åbn Søgevindue.
- I menulinjen Finder skal du klikke på Gå > Gå til mappe...
- Indtast ~/Bibliotek/caches
- Find mappen Cisco-Systems.Spark og/eller mappen Cisco Spark . Slet alt indholdet af mappen.
- Klik på Gå > Gå til mappe... i menulinjen
- Indtast ~/Support til bibliotek/applikation
- Find mappen Cisco-Systems.Spark og/eller mappen Cisco Spark . Slet alt indholdet af mappen.
- Start Webex
Var denne artikel nyttig?
