Może się zdarzyć, że zawartość niektórych artykuł będzie wyświetlana w niespójny sposób. Przepraszamy — pracujemy nad aktualizacją naszej witryny.
cross icon
Jak wyczyścić pamięć podręczną Webex
list-menuOpinia?
Wyczyszczenie pamięci podręcznej Webex może być prostym sposobem na rozwiązanie problemów z usługą Webex. Zapoznaj się z tym artykułem, aby wyświetlić instrukcje dotyczące systemów operacyjnych Windows i Mac.

Najłatwiejszym i pierwszym krokiem do wyczyszczenia pamięci podręcznej Webex jest zresetowanie jej za pomocą aplikacji Webex. Można to zrobić w aplikacji, wybierając kolejno opcje Pomoc > Sprawdzanie kondycji i klikając Resetuj.
 
HCREset.png

Jeśli to nie rozwiąże problemu lub nie możesz uruchomić aplikacji Webex, wykonaj poniższe czynności.
 
Aby wyczyścić pamięć podręczną Webex w systemie Microsoft Windows, wykonaj poniższe czynności:
  1. Wyloguj się i zamknij klienta Webex.
  2. Otwórz Menedżer zadań , przytrzymując klawisze Ctrl + Alt + Del na klawiaturze.
  3. Kliknij Więcej szczegółów.
  4. Na karcie Procesy kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację Webex i wybierz opcję Zakończ zadanie.
  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Windows (Start) i wybierz polecenie Uruchom.
  6. W oknie podręcznym wprowadź %USERPROFILE%\AppData\Local
  7. Znajdź folder CiscoSpark . Usuń całą zawartość folderu.
  8. Uruchom Webex
Aby wyczyścić pamięć podręczną Webex na komputerze Mac, wykonaj poniższe czynności:
  1. Wyloguj się i zamknij klienta Webex.
  2. Otwórz Finder.
  3. Na pasku menu Wyszukiwarka kliknij kolejno opcje Przejdź > Przejdź do folderu...
    MacFinder1.png
  4. Wprowadź ~/bibliotekę/pamięci podręcznej
  5. Znajdź folder Cisco-Systems.Spark i/lub folder Cisco Spark . Usuń całą zawartość folderu.
  6. Na pasku menu kliknij kolejno opcje Przejdź > Przejdź do folderu...
  7. Wprowadź pomoc techniczną ~/biblioteki/aplikacji
  8. Znajdź folder Cisco-Systems.Spark i/lub folder Cisco Spark . Usuń całą zawartość folderu.
  9. Uruchom Webex

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?