Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Моята уеб камера не работи в сесия на Webex
Обратна връзка?Моята уеб камера не работи в Webex сесия.
Панелът на уеб камерата ми е сив по време на срещата.
Моята икона на видеоклипа е сива по време на срещата.
Не мога да видя видеото си от уеб камерата във видео панела.
Не мога да споделя видеоклипа си с уеб камера.
Опцията за видео е сиво при провеждане на вътрешна среща.
Причина:
Този проблем може да възникне поради следните причини:
- Уеб камерата може да се използва от друго приложение.
- Драйверите на уеб камерата може да не са инсталирани.
Решение:
За да разрешите проблема:
- Напуснете срещата на Webex.
- Затворете всички програми, които имат достъп до уеб камерата.
- Присъединете се отново към срещата на Webex.
Най-добри практики за уеб камера:
- Уверете се, че уеб камерата е включена, преди да се присъедините към сесията на Webex.
- Затворете всички програми, които имат достъп до уеб камерата, преди да се присъедините към сесията на Webex. (Пример: Skype, софтуер за незабавни съобщения, софтуер за уеб камера и др.)
Ако стъпките в тази статия не разрешат проблема, моля, свържете се с техническата поддръжка.
Беше ли полезна тази статия?
