Webkameraet mitt fungerer ikke i en Webex-økt
Webkameraet fungerer ikke i en Webex-økt.
Webkamerapanelet er nedtonet i møtet.
Videoikonet er nedtonet i møtet.
Jeg kan ikke se webkameravideoen min i videopanelet.
Jeg kan ikke dele webkameravideoen min.
Videoalternativet er nedtonet når du kjører et internt møte.
årsak:
Dette problemet kan oppstå av følgende årsaker:
- Webkameraet kan være i bruk av et annet program.
- Webkameradriverne er kanskje ikke installert.
løsning:
Slik løser du problemet:
- Forlat Webex-møtet.
- Lukk alle programmer som har tilgang til webkameraet.
- Bli med i Webex-møtet på nytt.
Anbefalte fremgangsmåter for webkamera:
- Kontroller at webkameraet er koblet til før du blir med i Webex-økten.
- Lukk alle programmer som har tilgang til webkameraet, før du blir med i Webex-økten. (Eksempel: Skype, direktemeldingsprogramvare, webkameraprogramvare osv.)
Hvis fremgangsmåten i denne artikkelen ikke løser problemet, kan du kontakte Webex Kundestøtte: WBX162 - Hvordan kontakter jeg Webex kundeservice eller teknisk støtte?
Var denne artikkelen nyttig?