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Mi cámara web no funciona en una sesión de Webex
¿Comentarios?Mi cámara web no funciona en una sesión de Webex.
El panel de mi cámara web está atenuado en la reunión.
Mi icono de video está atenuado en la reunión.
No puedo ver el video de mi cámara web en el panel de video.
No puedo compartir mi video de cámara web.
La opción de video aparece atenuada cuando se lleva a cabo una reunión interna.
Causa:
Este problema puede ocurrir por las siguientes razones:
- La cámara web puede estar siendo utilizada por otra aplicación.
- Es posible que los controladores de la cámara web no estén instalados.
Solución:
Para resolver el problema:
- Abandone la reunión de Webex.
- Cierre cualquier programa que esté accediendo a la cámara web.
- Vuelva a participar en la reunión de Webex.
Mejores prácticas para cámaras web:
- Asegúrese de que la cámara web esté conectada antes de unirse a la sesión de Webex.
- Cierre cualquier programa que esté accediendo a la cámara web antes de unirse a la sesión de Webex. (Ejemplo: Skype, software de mensajería instantánea, software de cámara web, etc.)
Si los pasos de este artículo no resuelven el problema, comuníquese con el soporte técnico.
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