Mijn webcam werkt niet in een WebEx-sessie
Mijn webcam werkt niet in een WebEx-sessie.
Het deelvenster van mijn webcam wordt in de vergadering grijs weergegeven.
Mijn videopictogram wordt grijs weergegeven in de vergadering.
Ik zie geen video van mijn webcam in het videodeelvenster.
Ik kan mijn webcamvideo niet delen.
De video-optie wordt grijs weergegeven wanneer een interne vergadering actief is.
Dit artikel is afkomstig uit het Engels en is machinaal vertaald. Er wordt geen garantie, uitdrukkelijk of impliciet, gegeven voor de juistheid, correctheid of betrouwbaarheid van machinevertalingen die zijn gemaakt vanuit het Engels naar een andere taal. Cisco is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurige informatie, fouten of schade veroorzaakt door onjuiste vertaling van de inhoud of gebruik van de informatie.
Oorzaak:
Dit probleem kan de volgende oorzaken hebben:
- De webcam wordt mogelijk gebruikt door een andere toepassing.
- De webcamstuurprogramma's zijn mogelijk niet geïnstalleerd.
Oplossing:
Het probleem oplossen:
- Verlaat de WebEx-vergadering.
- Sluit alle programma's die toegang hebben tot de webcam.
- Neem opnieuw deel aan de WebEx-vergadering.
Optimale werkwijzen voor de webcam:
- Controleer of de webcam is aangesloten voordat u deelneemt aan de WebEx-sessie.
- Sluit alle Program ma's die de webcam gebruiken voordat u deelneemt aan de WebEx-sessie. (Bijvoorbeeld Skype, Instant Messaging-software, webcamsoftware, enzovoort)
Als de stappen in dit artikel het probleem niet oplossen, neemt u contact op met de technische ondersteuning van WebEx: WBX162-hoe neem ik contact op met de klanten service of technische ondersteuning van WebEx?
Vond u dit artikel nuttig?
