Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Моя вебкамера не Працює на сеансі Webex
Надіслати відгук?Моя вебкамера не працює на сеансі Webex.
На нараді панель моєї вебкамери загорілася сірим кольором.
На нараді значок відео загорівся сірим.
Неможливо відобразити відео моєї вебкамери на панелі відео.
Неможливо надати спільний доступ до відео моєї вебкамери.
Параметр відео буде вимкнено під час запуску внутрішньої наради.
Причина.
Ця проблема може виникнути з наступних причин:
- Вебкамера може використовуватися іншим застосунком.
- Можливо, не встановлено драйвери вебкамери.
Рішення.
Щоб вирішити цю проблему, виконайте описані далі дії.
- Залишити нараду Webex.
- Закрийте будь-які програми, які отримують доступ до вебкамери.
- Повторно приєднайтеся до наради Webex.
Практичні поради щодо вебкамери:
- Перш ніж приєднатися до сеансу Webex, упевніться, що вебкамера підключена.
- Перш ніж приєднатися до сеансу Webex, закрийте будь-які програми, які отримують доступ до вебкамери. Приклад: Skype, програмне забезпечення для обміну миттєвими повідомленнями, програмне забезпечення для вебкамери тощо)
Якщо кроки в цій статті не вирішать проблему, зверніться до служби технічної підтримки.
Чи була ця стаття корисною?
