Webex munkamenetben nem működik a webkamerám
A webkamerám nem működik Webex munkamenetben.
A webkamerám ki van szürkítve a megbeszélésen.
A videóm ikonja szürkén jelenik meg a megbeszélésen.
Nem látom a webkamerás videómat a videopanelen.
Nem tudom megosztani a webkamerás videómat.
Belső értekezlet futtatásakor a videopozíció szürkén jelenik meg.
Ok:
Ez a probléma a következő okok miatt fordulhat elő:
- Lehet, hogy a webkamerát egy másik alkalmazás használja.
- Lehet, hogy a webkamera illesztőprogramjai nincsenek telepítve.
Megoldás:
A probléma megoldása:
- Hagyd el a Webex találkozót.
- Zárjon be minden olyan programot, amely hozzáfér a webkamerához.
- Csatlakozz a Webex megbeszéléshez.
A webkamera bevált gyakorlata:
- Mielőtt csatlakozna a Webex munkamenethez, győződjön meg róla, hogy a webkamera csatlakoztatva van.
- Mielőtt csatlakozna a Webex munkamenethez, zárjon be minden olyan programot, amely hozzáfér a webkamerához. (Példa: Skype, Instant Messaging szoftverek, webkamera szoftverek stb.)
Ha a cikkben leírt lépések nem oldják meg a problémát, lépjen kapcsolatba a Webex műszaki ügyfélszolgálatával: WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy műszaki támogatásával?
Hasznos volt ez a cikk?