Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Moja kamera internetowa nie działa w sesji Webex
Opinia?Moja kamera internetowa nie działa w sesji Webex.
Mój panel kamery internetowej jest szaro-szary podczas spotkania.
Moja ikona wideo jest szara na spotkaniu.
Nie widzę mojego filmu z kamery internetowej na panelu wideo.
Nie mogę udostępnić mojego filmu z kamery internetowej.
Opcja wideo jest szara podczas prowadzenia spotkania wewnętrznego.
Przyczyna:
Ten problem może wystąpić z następujących powodów:
- Kamera internetowa może być używana przez inną aplikację.
- Sterowniki kamery internetowej mogą nie być zainstalowane.
Rozwiązanie:
Aby rozwiązać problem:
- Opuść spotkanie Webex.
- Zamknij wszystkie programy, które mają dostęp do kamery internetowej.
- Dołącz ponownie do spotkania Webex.
Najlepsze praktyki z kamery internetowej:
- Przed dołączeniem do sesji Webex upewnij się, że kamera internetowa jest podłączona.
- Zamknij wszystkie programy, które mają dostęp do kamery internetowej przed dołączeniem do sesji Webex. (Przykład: Skype, oprogramowanie do wiadomości błyskawicznych, oprogramowanie kamery internetowej itp.)
Jeśli kroki opisane w tym artykule nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Czy ten artykuł był pomocny?
