Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Mit webcam virker ikke i en Webex-session
Har du feedback?Mit webcam fungerer ikke i en Webex-session.
Mit webcam-panel er nedtonet i mødet.
Mit videoikon er nedtonet i mødet.
Jeg kan ikke se min webcam-video i videopanelet.
Jeg kan ikke dele min webcam-video.
Videoindstillingen er nedtonet, når du kører et internt møde.
Årsag:
Dette problem kan opstå af følgende årsager:
- Webkameraet kan være i brug af et andet program.
- Webcam-driverne er muligvis ikke installeret.
Løsning:
Sådan løser du problemet:
- Forlad Webex-mødet.
- Luk alle programmer, der får adgang til webkameraet.
- Deltag i Webex-mødet igen.
Bedste praksis for webcam:
- Sørg for, at webkameraet er tilsluttet, før du tilmelder dig Webex-sessionen.
- Luk alle programmer, der får adgang til webkameraet, før du tilmelder dig Webex-sessionen. (Eksempel: Skype, instant messaging-software, webcam-software osv.)
Hvis trinene i denne artikel ikke løser problemet, skal du kontakte teknisk support.
Var denne artikel nyttig?
