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Webexセッションでウェブカメラが動作しません
フィードバックがある場合私のウェブカメラは Webex セッションでは動作しません。
会議中、私のウェブカメラパネルはグレー表示されています。
会議中、私のビデオアイコンがグレー表示されています。
Webカメラのビデオがビデオパネルに表示されません。
ウェブカメラのビデオを共有できません。
社内会議では、ビデオオプションがグレー表示されます。
原因:
この問題は次の理由で発生する可能性があります。
- ウェブカメラは別のアプリケーションで使用されている可能性があります。
- ウェブカメラのドライバーがインストールされていない可能性があります。
解決策:
問題を解決するには:
- Webex ミーティングを終了してください。
- ウェブカメラにアクセスしているプログラムをすべて終了してください。
- Webex ミーティングに再び参加してください。
ウェブカメラのベストプラクティス:
- Webexセッションに参加する前に、ウェブカメラが接続されていることを確認してください。
- Webexセッションに参加する前に、ウェブカメラにアクセスしているプログラムをすべて終了してください。 (例:Skype、インスタントメッセージソフトウェア、ウェブカメラソフトウェアなど)
この記事の手順で問題が解決しない場合は、テクニカルサポートに連絡してください。
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