Как да съберем регистрационен файл за събрание в процес на изпълнение Проблем?

Инструментът Webex tracer записва регистрационните файлове в сесия на живо за диагностициране на различни проблеми в събрание (като срив на приложението, телеконферентна връзка проблеми и среща проблеми с връзката), които са трудни за репликация последователно.

Как да се съберат регистрационен файл за събрание в момента проблем?

Как да използвам инструмента Webex Tracer?

Каква информация събира инструментът WBX Tracer?

 

Забележка:

За да използватеинструмента:

Windows

  1. Изтеглете Webex проследяване.
  2. Щракнете двукратно върху файла wbxtracer.exe, за да стартирате помощната програма.

    Появява се прозорецът Проследяване на Webex.
  3. Намаляване на прозореца Webex tracer и след това дублира проблема, който изпитвате.
  4. Щракнете върху иконата на папката и изберете Записване.
  5. Затворете инструмента Webex tracer.
  6. Компресиране на регистрационния файл с помощта на ZIP (за намаляване на размера на файла) и го изпратете на вашия представител за webex поддръжка.

Беше ли полезна тази статия?