Devam Eden Bir Toplantıya İlişkin Sorunla İlgili Nasıl Günlük Toplarım?

Webex tracer aracı, aynı anda tekrarlamanın zor olduğu çeşitli Toplantı Tabanlı sorunları (uygulama çökmesi, telekonferans sorunları ve toplantı bağlantısı sorunları gibi) tanılamak için canlı bir oturumda günlükleri yakalar.

Devam eden bir toplantıya ilişkin sorun için nasıl günlük top yapabilirim?

Webex Tracer aracını nasıl kullanabilirim?

WBX Tracer aracı hangi bilgileri toplar?

 

Not:

Aracı kullanmakiçin:

Windows

  1. Webex Tracer'iindirin.
  2. Yardımcı programı başlatmak için wbxtracer.exe dosyasına çift tıklayın.

    Webex İzleme penceresi açılır.
  3. Webex Tracer penceresini simge durumuna küçülterek yaşıyorsanız sorunu tekrar edin.
  4. Klasör simgesine tıklayınve Kaydet'i seçin.
  5. Webex Tracer aracını kapatın.
  6. ZIP kullanarak günlük dosyasını sıkıştırın (dosya boyutunu azaltmak için) ve Webex destek temsilcinize e-posta gönderin.

Bu makale yararlı oldu mu?