Hogyan gyűjtsek naplót egy folyamatban lévő értekezlethez?

A Webex Tracer eszköz élő munkamenetben rögzíti a naplókat, hogy diagnosztizálja a különböző értekezlet-mentesítési problémákat (például az alkalmazás összeomlását, a telekonferencia-problémákat és az értekezlet-kapcsolattal kapcsolatos problémákat), amelyeket nehéz következetesen replikálni.

Hogyan gyűjthetem össze a folyamatban lévő értekezletnaplót?

Hogyan használhatom a Webex Tracer eszközt?

Milyen információkat gyűjt a WBX Tracer eszköz?

 

Megjegyzés:

Az eszköz használata:

Windows

  1. Töltse le a Webex Tracer.
  2. Kattintson duplán a wbxtracer.exe fájlra a segédprogram elindításához.

    Megjelenik a Webex Tracer ablak.
  3. Minimalizálja a Webex Tracer ablakot, majd duplikálja a tapasztalt problémát.
  4. Kattintson a mappa ikonra, majd válassza a Mentéslehetőséget.
  5. Zárja be a Webex Tracer eszközt.
  6. Tömörítse a naplófájlt ZIP-el (a fájlméret csökkentése érdekében), és küldje el a Webex ügyfélszolgálati képviselőjének.

Hasznos volt ez a cikk?