Участникът не е в състояние да се присъедини към среща на Mac, Браузър виси в един момент Моля
Участникът не е в състояние да се присъедини към събрание на Mac, браузър виси в Един момент Моля.
Mac не може да се присъедини към обучението, увисва, докато се свързва.
Не може да се присъедини към събрание, Mac остана в Един момент Моля.
Mac увисва, докато се свързва със събитие.
Не може да се присъедини към събрание на Mac, съобщение за грешка: Не може да разопаковате видео.снопа на вашия локален диск.
Решение:
Изпълнете стъпките по-долу, за да разрешите проблема:
- Деинсталирайте софтуера за събрание на Webex от вашия Mac.
- Използвайте един от методите по-долу, за да преинсталирате софтуера за събрание на Webex:
- Автоматично
- Стартирайте или се присъединете отново към събранието и кликнете върху приемам или да във всички подкани, които се появяват.
- Ръчно
- Изберете раздела услуга Webex за типа сесия, до която сте били достъпни. (Например: Webex Срещи, Webex Събитияи т.н....)
- Кликнете върху Поддръжка в лявата навигационна лента, след което изберете връзката Изтегляния.
- На страницата Изтегляния изберете подходящата инсталатор за вашата операционна система, щракнете, за да я запишете на компютъра.
- Когато изтеглянето завърши, извършете инсталацията по подразбиране.
- Стартирайте или се присъединете към webex сесията.
- Автоматично
Ако проблемът продължава, свържете се с техническата поддръжка. За помощ вижте: WBX162 - Как да се свържа с уебекс клиентски услуги или техническа поддръжка?
