Учасник не може приєднатися до зустрічі на Mac, браузер зависає в один момент, будь ласка
Учасник не може приєднатися до зустрічі на Mac, браузер зависає в один момент, будь ласка.
Mac не може приєднатися до навчання, зависає під час підключення.
Не маючи змоги приєднатися до зустрічі, Mac застряг в один момент, будь ласка.
Mac зависає під час підключення до події.
Не вдається приєднатися до наради на комп'ютері Mac, повідомлення про помилку:Не вдається розпакувати video.bundle на локальний диск.
Рішення.
Виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити проблему.
- Видаліть програмне забезпечення для нарад Webex зі свого Mac.
- Скористайтеся одним із наведених нижче методів для повторної інсталяції програмного забезпечення для нарад Webex:
- Автоматично
- Почніть нараду або приєднайтеся до неї знову та натисніть кнопку Прийняти або Так за будь-якими з'явими, що з'являться.
- Вручну
- Виберіть вкладку служби Webex для типу сеансу, до якого ви отримували доступ.(Приклад: ЗустрічіWebex, подіїWebex тощо...)
- Натисніть кнопку Підтримка на панелі переходів ліворуч, а потім виберіть посилання Завантаження .
- На сторінці завантажень виберіть відповідний інсталятор для вашої операційної системи, клацніть, щоб зберегти його на комп'ютер.
- По завершенні завантаження виконайте установку за замовчуванням.
- Початок сеансу Webex або приєднання до нього.
- Автоматично
Якщо проблему не вдалося вирішити, зверніться до служби технічної підтримки.Довідкову інформацію див. у статті WBX162 - Як зв'язатися зі службою підтримки клієнтів або технічною підтримкою Webex?
Чи була ця стаття корисною?
