Účastník se nemůže připojit ke schůzce na Macu, prohlížeč se zablokuje v jednom okamžiku, prosím
Účastník se nemůže připojit ke schůzce na Macu, prohlížeč se zablokuje na One Moment Please.
Mac se nemůže připojit k tréninku, zablokuje se při připojování.
Nemohl se připojit ke schůzce, Mac se zasekl na One Moment Please.
Mac přestane reagovat při připojování k události.
Nelze se připojit ke schůzce na Macu, chybová zpráva:Nelze rozbalit video.bundle na místní disk.
Řešení:
Problém vyřešíte následujícím postupem:
- Odinstalujte software pro schůzky Webex z počítače Mac.
- K přeinstalaci softwaru pro schůzky Webex použijte jednu z níže uvedených metod:
- Automaticky
- Znovu spusťte schůzku nebo se k ní připojte a u všech zobrazených výzev klikněte na Přijmout nebo Ano.
- Ručně
- Vyberte kartu Služba Webex pro typ relace, ke které jste přistupovali.(Příklad: SchůzkyWebex, událostiWebexu atd...)
- Na levém navigačním panelu klikněte na Podpora a pak vyberte odkaz Stahování .
- Na stránce Soubory ke stažení vyberte příslušný instalační program pro váš operační systém a kliknutím jej uložte do počítače.
- Po dokončení stahování proveďte výchozí instalaci.
- Spusťte relaci Webex nebo se k ní připojte.
- Automaticky
Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu.Nápovědu najdete v těchto tématech: WBX162 - Jak mohu kontaktovat služby zákazníkům nebo technickou podporu společnosti Webex?
Byl tento článek užitečný?
