Učesnik ne može da se pridruži sastanku na Mac računaru, pregledač zastaje u jednom trenutku Molim vas

Učesnik nije u mogućnosti da se pridruži sastanku na Mac računaru, pregledač zastaje u jednom trenutku, molim vas.

Mac nije u mogućnosti da se pridruži treningu, visi dok se povezuje.

Pošto ne mogu da se pridružim sastanku, Mek se zaglavio u jednom trenutku, molim vas.

Mac visi dok se povezuje sa događajem.

Nije moguće pridružiti se sastanku na Mac računaru, poruka o grešci: Nije moguće raspakovati video.smotuljak na lokalni disk.



Rešenje:

Sledite dolenavedene korake da biste rešili problem:

  1. Deinstalirajte Webex softver za sastanke sa mac računara.
  2. Koristite jedan od dole navedenih metoda da biste ponovo instalirali Webex softver za sastanke:
    • Automatski
      • Ponovo započnite sastanak ili se pridružite sastanku i kliknite na dugme "Prihvati" ili "Da" na bilo kom odzivniku koji se pojavi.
    • Ručno
      1. Izaberite karticu Webex usluge za tip sesije kojem ste pristupali. (Primer: Webex sastanci, Webex događajiitd...)
      2. Na traci za navigaciju sa leve strane izaberite stavku Podrška, a zatim kliknite na vezu Preuzimanja.
      3. Na stranici "Preuzimanja" izaberite odgovarajući instalacioni program za operativni sistem, kliknite da biste ga sačuvali na računaru.
      4. Kada se preuzimanje dovrši, izvršite podrazumevanu instalaciju.
      5. Započnite Webex sesiju ili joj se pridružite.

Ako problem potraje, obratite se tehničkoj podršci.  Pomoć za pomoć pogledajte u članku: WBX162 - Kako da kontaktiram Webex korisničke usluge ili tehničku podršku?

    Da li je ovaj članak bio koristan?

    Srodni članci
    strelica nagore