Uczestnik nie może dołączyć do spotkania na komputerze Mac, przeglądarka zawiesza się w jednej chwili
Uczestnik nie może dołączyć do spotkania na komputerze Mac, przeglądarka zawiesza się w jednej chwili.
Mac nie może dołączyć do treningu, zawiesza się podczas łączenia.
Nie można dołączyć do spotkania, Mac utknął w One Moment Please.
Mac zawiesza się podczas łączenia się z wydarzeniem.
Nie można dołączyć do spotkania na komputerze Mac, komunikat o błędzie:Nie można rozpakować pliku video.bundle na dysk lokalny.
Rozwiązanie:
Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem:
- Odinstaluj oprogramowanie konferencyjne Webex z komputera Mac.
- Użyj jednej z poniższych metod, aby ponownie zainstalować oprogramowanie do obsługi spotkań Webex:
- Automatycznie
- Ponownie rozpocznij spotkanie lub dołącz do niego i kliknij przycisk Zaakceptuj lub Tak po wyświetleniu monitu.
- Ręcznie
- Wybierz kartę Usługa Webex dla typu sesji, do której uzyskujesz dostęp.(Przykład: SpotkaniaWebex, wydarzeniaWebex itp.)
- Kliknij Pomoc techniczna na pasku nawigacyjnym po lewej stronie, a następnie wybierz link Pobrane .
- Na stronie Pobieranie wybierz instalator odpowiedni dla używanego systemu operacyjnego, a następnie zapisz go na komputerze.
- Po zakończeniu pobierania przeprowadź instalację domyślną.
- Rozpocznij sesję Webex lub dołącz do niej.
- Automatycznie
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną.Aby uzyskać pomoc, zobacz: WBX162 - Jak skontaktować się z działem obsługi klienta lub pomocą techniczną Webex?
Czy ten artykuł był pomocny?
