解決方法:

下記の手順に従い、問題を解決してください。

1. Mac から Webex Meetings ソフトウェアをアンインストールすします。
2. 以下のいずれかの方法を使用して、Webex ミーティングソフトウェアを再インストールします。
   • 自動
     • ミーティングを再び開始するか参加し、表示されたプロンプトで [承認] または [はい] をクリックします。
   • 手動
     1. アクセスしていたセッションタイプの Webex サービスタブを選択します。（例： Webex Meetings、Webex Eventsなど）
     2. 左側のナビゲーションバーで [サポート] をクリックし、[ダウンロード] リンクを選択します。
     3. [ダウンロード] ページで、お使いのオペレーティングシステムに適したインストーラを選択し、それをクリックしてコンピュータに保存します。
     4. ダウンロードが完了したらデフォルトのインストールを実行します。
     5. Webex セッションを開始するか参加します。

問題が引き続き発生する場合、サポートに問い合わせてください。ヘルプについては次を参照してください: WBX162 - Webex カスタマーサービスまたはテクニカルサポートに連絡するには?