המשתתף אינו יכול להצטרף לפגישה ב - Mac, הדפדפן תלוי ברגע אחד בבקשה

משתתף לא יכול להצטרף לפגישה ב - Mac, הדפדפן תלוי ברגע אחד בבקשה.

Mac לא יכול להצטרף לאימונים, הוא תלוי בזמן ההתחברות.

לא ניתן להצטרף לפגישה, Mac תקוע ברגע אחד בבקשה.

Mac נתלה בזמן ההתחברות לאירוע.

אין אפשרות להצטרף לפגישה ב - Mac, הודעת שגיאה: לא ניתן לפרוק את הסרטון.bundle לדיסק המקומי שלך.



פתרון:

יש לבצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

  1. הסר את תוכנת הפגישה של Webex מה - Mac שלך.
  2. השתמש באחת מהשיטות הבאות כדי להתקין מחדש את תוכנת הפגישה של Webex:
    • באופן אוטומטי
      • התחל או הצטרף שוב לפגישה ולחץ על קבל או כן בכל בקשה שתופיע.
    • ידני
      1. בחר בכרטיסיית השירות של Webex עבור סוג ההפעלה שאליה נכנסת. (דוגמה: פגישות Webex, אירועי Webex וכו '...)
      2. לחץ על תמיכה בסרגל הניווט הימני ולאחר מכן בחר בקישור הורדות.
      3. בדף הורדות, בחר את המתקין המתאים עבור מערכת ההפעלה שלך, לחץ כדי לשמור אותו במחשב שלך.
      4. לאחר השלמת ההורדה, בצע את התקנת ברירת המחדל.
      5. התחל או הצטרף למפגש Webex.

אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה הטכנית.  לקבלת עזרה, ראה: WBX162 - איך יוצרים קשר עם שירותי הלקוחות של Webex או עם התמיכה הטכנית?

    האם המאמר הזה הועיל לך?