Ако има проблем с функция, например, нямате достъп до гласовите си съобщения, може да имате проблем със състоянието на връзката си.

За да разрешите проблема:

1. В клиента изберете иконата Меню, след което Помощ > Показване на състоянието на връзката.
2. За всеки посочен сървър проверете дали показваното състояние е Свързано.
3. Ако някои сървъри не са изброени със състояние на Свързан, изберете Опции, за да проверите настройките на акаунта. Отваря се разделът Акаунти.
4. Проверете дали потребителското ви име е правилно и въведете отново вашите системни идентификационни данни, след което изберете Прилагане.
5. Ако проблемът продължава, изберете Настройки на сървъра >>, за да видите адресите на сървъра си, след което съобщете проблема с информацията за сървъра си на системния администратор.