Si une fonctionnalité pose problème, par exemple si vous ne pouvez pas accéder à vos messages vocaux, il est possible que vous ayez un problème d'état de connexion.

Pour résoudre le problème:

1. Sur le client, sélectionnez l'icône Menu, puis Aide > Afficher l'état de connexion.
2. Pour chaque serveur de la liste, vérifiez que l'état affiché est Connecté.
3. Si des serveurs n’affichent pas l’état Connecté, sélectionnez Options pour vérifier les paramètres du compte. L'onglet Comptes s'ouvre.
4. Vérifiez que votre nom d'utilisateur est correct et saisissez à nouveau vos informations d'authentification système, puis sélectionnez Appliquer.
5. Si le problème persiste, sélectionnez Paramètres du serveur >> pour afficher les adresses de vos serveurs, puis signalez le problème à votre administrateur système, en lui communiquant les informations sur vos serveurs.