Cisco Jabber の機能にアクセスできない

Cisco Jabber の機能にアクセスできない

たとえばボイス メッセージにアクセスできないなど、機能に関する問題がある場合、接続ステータスに問題がある可能性があります。

この問題を解決するには、次の手順を実行します

  1. クライアント内で、 [メニュー(Menu)] アイコンを選択し、[ヘルプ(Help)] > [接続ステータスの表示(Show connection status)] を選択します。
  2. リスト内の各サーバについて、表示されているステータスが [接続中] になっていることを確認します。
  3. ステータスが「接続」と表示されていないサーバがある場合は、 [オプション(Options)] を選択してアカウント設定を確認します。[アカウント] タブが表示されます。
  4. ユーザ名が正しいことを確認し、システムの認証情報を再入力してから [適用(Apply)] を選択します。
  5. この問題が解決しない場合は、 [サーバー設定(Server settings)] オプションを選択してサーバ アドレスを確認し、サーバ情報とともにこの問題をシステム管理者に報告してください。

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