기능에 관련된 문제가 있는 경우(예를 들어 음성 메시지에 액세스할 수 없는 경우) 연결 상태에 문제가 있는 것일 수 있습니다.

문제를 해결하려면 다음을 수행합니다.

1. 클라이언트에서 메뉴 아이콘을 선택하고 도움말 > 연결 상태 표시를 선택합니다.
2. 나열된 각 서버의 표시 상태가 연결됨인지 확인합니다.
3. 연결됨상태로 나열되지 않은 서버가 있으면, 옵션을 선택하여 계정 설정을 확인합니다. 계정 탭이 열립니다.
4. 사용자 이름이 올바른지 확인하고 시스템 자격 증명을 다시 입력한 다음 적용을 선택합니다.
5. 문제가 지속되는 경우 서버 설정 >>을 선택하여 서버 주소를 확인한 다음, 해당 문제와 서버 정보를 시스템 관리자에게 보고합니다.