Местоположенията ви помагат да подредите работната сила на вашата организация в логически групи. Например, мултинационално предприятие може да има множество офиси по целия свят, всеки със значително различни изисквания за сътрудничество на Webex .

Потребителите и работните пространства могат да бъдат присвоени на местоположение, идентифицирано чрез физически адрес. Например, може да искате да създадете a щаб местоположение, идентифицирано с адрес в конкретен град. Потребителите във вашата организация могат да получат това местоположение като техен домашен офис. Работните пространства могат да бъдат физически зони в рамките на това местоположение, като например Основна конферентна зала работно пространство в щаб местоположение.

В допълнение към организационните предимства на местоположенията, можете да използвате едно място както за обаждания, така и за работни пространства. Можете също да кандидатствате шаблони за настройки и други административни функции за групи и местоположения.

Добавете едно местоположение

За да добавите едно местоположение, следвайте стъпките по-долу. За да добавите няколко местоположения с помощта на CSV файл, вж Добавете или редактирайте няколко местоположения .

Преди да започнете

Ако използвате Webex Calling, вж Конфигурирайте Webex Calling за вашата организация .
1

Влезте в Control Hub , след това под Управление , изберете Местоположения .

2

Щракнете върху Управление на местоположението > Създайте ръчно .

3

Въведете следната информация за местоположението:

  • Име на местоположението (Задължително)—Въведете уникално име, за да идентифицирате местоположението.
  • Държава/регион (Задължително) – Изберете държава за това местоположение. Например, можете да създадете a щаб местоположение в Съединените щати и a клон място в Обединеното кралство. Държавата, която изберете, определя адресните полета, които следват.
  • Адрес на улицата (Задължително)—Въведете адреса на местоположението.
    • Ако системата разпознае уличния адрес, който сте въвели, се показва списък с предложени адреси. Изберете един от адресите от списъка, за да се покаже карта.
    • След това можете да преместите щифта, за да изберете място на картата. Когато преместите щифта, той актуализира информацията за местоположението.
    • Картата се показва само ако изберете адрес от списъка; ако адресът, който сте въвели, не е разпознат от системата, можете да запазите това местоположение, но картата няма да се покаже.
  • Град/Град — Въведете град за това местоположение.
  • Щат/Провинция/Регион —Изберете щат, провинция или регион от падащ списък.
  • Пощенски код — Въведете пощенския код или пощенския код.
  • Език за обявяване —Изберете езика за аудио съобщения и подкани за нови потребители и функции.
  • Език на Имейл —Изберете езика за комуникация по имейл с нови потребители.
  • Часова зона — Изберете часова зона за местоположението.
4

Добавете етажи към местоположението, което току-що създадохте. Можете също да добавите етажи по-късно по един от следните начини:

  • Следвайте стъпките в Управление на местоположения за добавяне на етаж.
  • След като щракнете Създайте в следващата стъпка щракнете Добавете етаж в какво следва? прозорец.
5

Щракнете върху Създайте за да завършите създаването на местоположението. Уникален ИД на местоположение се генерира от Webex.

Какво да направите след това

Настройте Webex Calling, работни пространства, етажи и потребители в какво следва? прозорец.
Добавете или редактирайте няколко местоположения

За да добавите или редактирате няколко местоположения с помощта на CSV файл, следвайте стъпките по-долу. За да добавите едно местоположение, вж Добавете едно местоположение .

Преди да започнете

Ако използвате Webex Calling, вж Конфигурирайте Webex Calling за вашата организация .
1

Влезте в Control Hub , след това под Управление , изберете Местоположения .

2

Щракнете върху Управление на местоположението > Добавяне и редактиране чрез CSV .

3

Ако вече имате CSV файл с местоположения и искате да го добавите или редактирате, щракнете Изтегляне на данни и направете своите промени.

– или –
Ако искате да добавите местоположения с нов CSV файл, щракнете Изтеглете .csv шаблон и добавете местоположенията си.
4

Добавете или редактирайте информация за местоположението.

  • ИД на местоположението — Не редактирайте това поле. Ако добавяте ново местоположение, оставете това поле празно.
Следните полета са задължителни:
  • Име на местоположението (Задължително)—Въведете уникално име, за да идентифицирате местоположението.
  • Адресен ред 1 (Задължително)—Въведете адреса на местоположението.
  • Държава/регион (Задължително)—Въведете 2-буквения код на държавата.
Ако не сте сигурни в стандартните си кодове за държава, часова зона и език, добавете местоположение от Control Hub. След това можете да изтеглите данните и да ги копирате директно във вашата електронна таблица.
5

Когато приключите с редактирането на съществуващия си CSV файл или добавянето на местоположения към нов CSV шаблон, плъзнете и пуснете своя CSV файл в полето, за да го качите, или изберете Изберете файл за да го прегледате.

6

Щракнете върху Качване.

Добавяне на потребители към местоположения

Потребител може да бъде назначен само към едно местоположение.

Добавете потребители към местоположения по някой от следните начини:

Добавете потребители в Control Hub Следвайте стъпките в Добавете потребители към местоположения ръчно или в CSV файл .
Ако сте конфигурирали Webex Calling за потребители , трябва да им зададете местоположение.
Задайте местоположения на потребителите едно по едноСледвайте стъпките в Присвояване на потребители към местоположения един по един .
Задайте местоположения, когато добавяте няколко потребителиСледвайте стъпките в добавете множество потребители в Webex Control Hub с CSV шаблона .
Използвайте API , за да добавяте потребители към местоположенияСледвайте стъпките в Добавете потребители към местоположения в API .

Добавете потребители към местоположения ръчно или в CSV файл

  1. Влезте в Control Hub , след това под Управление , изберете Местоположения .
  2. Изберете местоположение.
  3. Изберете Действия > Преглед на потребителите
  4. Щракнете върху Управление на потребителите , след което щракнете върху едно от двете Ръчно добавяне на потребители да добавите до 25 потребители, или Добавяне или редактиране на CSV за групово добавяне на потребители.
  5. Добавете собственото име, фамилията и имейл адрес на потребителя, след което щракнете + .

    Можете също да добавите потребители, като въведете техните имейл адреси, разделени със запетаи.

  6. Когато приключите с добавянето на потребители, щракнете Следваща .
  7. Задайте на потребителите лиценз за съобщения, среща или обаждания, след което щракнете Следваща .
  8. Кликнете върху Добавяне на потребители.
  9. Щракнете върху Готово.

Присвояване на потребители към местоположения един по един

Ако този потребител има Webex Calling, вж Специални съображения .

  1. Влезте в Control Hub , след което изберете Потребители .
  2. Изберете потребителя.
  3. В Профил раздел, под Подробности за потребителя > Местоположения , изберете местоположението от падащ списък, след което щракнете Запазете .

Добавете потребители към местоположения в API

Администраторите могат управлявайте местоположения и добавяйте потребители към местоположения в API .

Предишният API за местоположения на извикване е изцяло мигриран към използване на /v1/locations. Можете да използвате тази крайна точка на API , за да управлявате работното натоварване на повикванията.

API за местоположения на работното пространство се намира вhttps://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations . Докато основните CRUD операции за /v1/workspace-locations ще взаимодействат със същата база данни като /v1/locations, тя предоставя допълнителни възможности, като например управление на етажи.

Назначете администратори на местоположение
Управление на местоположения

Можете да преглеждате и редактирате потребителите и работните пространства, присвоени на местоположение. За потребители на Webex Calling вж Специални съображения .

Потребител или работно пространство могат да бъдат присвоени само на едно място.
1

Влезте в Control Hub , след това под Управление , изберете Местоположения .

2

Изберете местоположение.

3

Изберете раздела и панела, които искате да редактирате, след което щракнете да направи промени.

  • За да добавите етажи, изберете Подове раздел, след което щракнете Добавете етаж . Въведете необходимия номер на етаж и име по избор, след което щракнете Добавете .
  • За да добавите обаждане на това място, изберете Обаждане раздел, след което щракнете Настройте обаждане .
4

За да видите потребители и работни пространства, присвоени на това местоположение, изберете Действия меню, след което изберете Преглед на потребителите или Преглед на работните пространства . Можете да изберете потребител или работно пространство и да добавите местоположение.

Какво да направите след това

Можете да възложите шаблони за настройки до място.
Изтриване на местоположение
За да изтриете множество местоположения с помощта на CSV файл, вж Изтрийте няколко местоположения .

Преди да започнете

Ако имате потребители с Webex Calling, вж Специални съображения .
1

Влезте в Control Hub , след това под Управление , изберете Местоположения .

2

Изберете местоположение.

3

Изберете Действия > Изтриване на местоположение .

  • Ако местоположение не е конфигурирано за Webex Calling, то може да бъде изтрито и потребителите и работните пространства ще бъдат премахнати.
  • Ако местоположение е конфигурирано за Webex Calling, то не може да бъде изтрито, докато не щракнете Деактивирайте обаждането .
  • Ако дадено местоположение съдържа потребители и/или работни пространства, които са конфигурирани за Webex Calling, те не могат да бъдат изтрити, докато не премахнете лиценза за Webex Calling . За повече информация вж Специални съображения .
4

Кликнете върху Изтриване.

Изтрийте няколко местоположения

За да изтриете няколко местоположения с помощта на CSV файл, следвайте стъпките по-долу. За да изтриете едно местоположение, вж Изтриване на местоположение .

  • Ако местоположенията не са конфигурирани за Webex Calling, те могат да бъдат изтрити и потребителите и работните пространства ще бъдат премахнати от тези местоположения.
  • Ако местоположенията съдържат потребители и/или работни пространства, които са конфигурирани за Webex Calling, те не могат да бъдат изтрити, докато не премахнете лиценза за Webex Calling . За повече информация вж Специални съображения .
1

Влезте в Control Hub , след това под Управление , изберете Местоположения .

2

Изберете Управление на местоположението > Изтриване чрез CSV .

3

Ако вече имате CSV файл с местоположения, щракнете Изтегляне на данни и направете своите промени.

  • CSV файл трябва да съдържа само местоположения, които искате да изтриете. За тези местоположения се изисква ИД на местоположение. Всички останали клетки се игнорират.
  • Ако във вашия CSV файл има местоположения, които не искате да изтриете, премахнете ги от CSV файл, включително ИД на местоположението им.
4

Когато приключите с редактирането на своя CSV файл, плъзнете го и го пуснете в полето, за да го качите, или изберете Изберете файл за да го прегледате.

5

Щракнете върху Качете за изтриване .

6

Щракнете върху Потвърдете .

Добавете работно пространство към местоположение
Можете да добавите работно пространство, като конферентна зала или открито пространство, към местоположение.
Работно пространство може да бъде присвоено само на едно място.
1

Влезте в Control Hub , след това под Управление , изберете Работни пространства .

2

Щракнете върху Добавете работно пространство .

3

Добавете името на работното пространство (задължително), както и допълнителни подробности, като вида на работното пространство (стая за срещи, открито пространство, бюро и т.н.), капацитета на работното пространство и неговото местоположение, след което щракнете Следваща .

4

Добавете устройства или щракнете Няма устройство , след което щракнете Следваща .

Можете също да добавите устройства по-късно, като редактирате работно пространство.
5

Добавете услуги за разговори или планиране или изберете Никаква , след което щракнете Следваща .

Можете също да добавите услуги по-късно. За повече информация вж Добавете услуги към съществуващо работно пространство с Webex Room, Desk и Board Devices .
Специални съображения

Използване на специфични за територията числа

Когато добавяте местоположения за Пуерто Рико, Гуам, Американска Самоа или Американските Вирджински острови, се препоръчва да зададете тези местоположения като държава, за да използвате номера, специфични за територията. Control Hub не позволява използването на специфични за територията номера, когато зададете държавата като Съединените щати.

Webex Calling потребители и/или работни пространства

Ако има потребители на Webex Calling и/или работни пространства, присвоени на местоположение, не можете да редактирате или изтриете местоположението, или да премахнете потребители или работни пространства от местоположение, докато не премахване на техния лиценз за Webex Calling , тъй като Webex Calling изисква местоположение.

След като премахнете лицензите за Webex Calling на потребителите, може да отнеме до 24 часа, за да се отрази в приложението.

Известни проблеми

Лицензите се добавят или премахват

Когато добавяте потребители към или премахвате потребители от местоположение в Control Hub, шаблонът за лиценз за организация (ако е дефиниран) се прилага към потребителя. Това може да доведе до добавяне на допълнителни лицензи към потребителя или премахване на лицензи от потребителя, ако запазване на лиценза е изключен. Това се отразява на потребителите, които имат различен набор от лицензи от шаблона на организацията. Това не засяга потребителите, които използват шаблона за групов лиценз или които управляват потребители с CSV или API. Корекция на този проблем ще бъде въведена много скоро.

Места на работното пространство и места за обаждания

Някои организации, които имат работни пространства, които преди са били присвоени както на местоположенията на повикването, така и на работното пространство. Тъй като работното пространство вече може да бъде присвоено само на едно местоположение, ние проактивно мигрираме тези работни пространства към новото изживяване и ги асоциираме само с местоположението на повикване. Клиентите с много работни пространства се обработват с процес на освобождаване. Свържете се с представителя на вашия акаунт, ако имате въпроси.

Освободени организацииСпециални характеристики
Работни пространства без местоположение на работното пространствоПрисвоени на тяхното местоположение на повикване.
Страницата с подробности за работното пространство показва местоположението на повикването.
Списъците с работно пространство/устройство се филтрират по местоположението на повикването.
Работни пространства както с местоположение на работното пространство, така и с място за повикванеДвойно присвоен както на местоположението на работното пространство, така и на мястото на повикване.
Препоръчваме ви да прегледате работните си пространства, които са двойно назначени, и да зададете работното пространство само на едно място. Можете да изберете или повикването, или местоположението на работното пространство, което е мигрирало. Cisco не поддържа двойни назначени работни пространства и предлага на клиентите учебници за подпомагане при миграцията в сценарии, при които имат голям брой засегнати работни пространства. Свържете се с представителя на вашия акаунт за повече информация.
Страницата с подробности за работното пространство показва местоположението на работното пространство и не показва местоположението на повикването.
Списъците с работно пространство/устройство се филтрират според местоположението на работното пространство. Ако филтрирате по местоположение на повикване, съответното работно пространство не се показва.
Местоположението на работното пространство на работното пространство за повикване може да бъде променено.
В Местоположение с подробности за обаждането Картата с обобщение на работното пространство не показва броя на работното пространство.
За да намерите местоположението на повикване, свързано с работно пространство, потърсете име на работно пространство под Обаждане > Числа .
Ако услугата за повикване се добави към работно пространство, тя се добавя и към съществуващи местоположения, свързани с това работно пространство, дори ако те нямат услугата за повикване.

Работните пространства, които са присвоени на едно място, ще бъдат напълно мигрирани към това местоположение.

Всички клиенти и партньори виждат новото изживяване на местоположенията. Създават се нови локации в новата инфраструктура.

Дублиране на работно пространство и извикване на имена на местоположение

Съществуващите местоположения на работното пространство и местата за обаждания са мигрирани на едно място както за работни пространства, така и за обаждания. Дублиращи се имена, срещнати в процеса на миграция, са преименувани, тъй като дублиращи се имена не са разрешени.

В случаите, когато миграцията на място на повикване срещна конфликт на имената, местоположението на повикване беше мигрирано с наставка -CALL след името му.

Няма функционално въздействие за този проблем. Например, администраторът може просто да види Местоположение1 и Местоположение1-ОБЗАВ в списъка с места.

Ако желаете, администраторът може да консолидира двете местоположения, като изпълни тези стъпки:

  1. Копирайте всяка подходяща информация от Location1 в Location1-CALL.
  2. Изтриване на местоположение 1.
  3. Преименувайте Location1-CALL на Location1.