Miesta vám pomôžu usporiadať zamestnancov vašej organizácie do logických skupín. Napríklad nadnárodný podnik môže mať viacero kancelárií po celom svete, z ktorých každá má výrazne odlišné požiadavky na spoluprácu Webex.

Používateľov a pracovné priestory možno priradiť k umiestneniu, ktoré je identifikované fyzickou adresou. Môžete napríklad vytvoriť a Ústredie miesto identifikované adresou v konkrétnom meste. Používateľom vo vašej organizácii môže byť toto miesto priradené ako ich domáca kancelária. Pracovné priestory môžu byť fyzické oblasti v rámci daného miesta, ako napr Hlavná konferenčná miestnosť pracovný priestor v Ústredie umiestnenie.

Okrem organizačných výhod miest môžete použiť jedno miesto na telefonovanie aj pracovné priestory. Môžete sa tiež prihlásiť šablóny nastavení a ďalšie administratívne funkcie skupiny a umiestnenia.

Pridajte jedno miesto

Ak chcete pridať jedno miesto, postupujte podľa krokov nižšie. Ak chcete pridať viacero umiestnení pomocou súboru CSV, pozrite si časť Pridajte alebo upravte viacero miest.

Predtým ako začneš

Ak používate Webex Calling, pozrite si časť Nakonfigurujte Webex Calling pre vašu organizáciu.
1

Prihláste sa do Control Hub, potom pod Zvládanie, vyberte Miesta.

2

Kliknite Spravovať polohu > Vytvorte ručne.

3

Zadajte nasledujúce informácie o mieste:

  • Názov miesta (Povinné) – zadajte jedinečný názov na identifikáciu miesta.
  • Krajina/región (Povinné) – vyberte krajinu pre toto miesto. Môžete napríklad vytvoriť a Ústredie umiestnenie v Spojených štátoch a a Pobočka umiestnenie v Spojenom kráľovstve. Krajina, ktorú vyberiete, určuje polia adresy, ktoré nasledujú.
  • Ulica (Povinné) – zadajte adresu miesta.
    • Ak systém rozpozná adresu, ktorú ste zadali, zobrazí sa zoznam navrhovaných adries. Ak chcete zobraziť mapu, vyberte jednu z adries zo zoznamu.
    • Potom môžete špendlíkom vybrať miesto na mape. Keď špendlík presuniete, aktualizuje informácie o polohe.
    • Mapa sa zobrazí iba vtedy, ak vyberiete adresu zo zoznamu; ak systém nerozpozná zadanú adresu, môžete toto miesto uložiť, ale mapa sa nezobrazí.
  • Mesto/Mesto— Zadajte mesto pre toto miesto.
  • Štát / kraj / okres—Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte štát, provinciu alebo región.
  • PSČ—Zadajte PSČ alebo PSČ.
  • Jazyk oznámenia—Vyberte jazyk pre zvukové oznámenia a výzvy pre nových používateľov a funkcie.
  • Jazyk e-mailu—Vyberte jazyk pre e-mailovú komunikáciu s novými používateľmi.
  • Časové pásmo— Vyberte časové pásmo miesta.
4

Pridajte poschodia na miesto, ktoré ste práve vytvorili. Poschodia môžete pridať aj neskôr jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • Postupujte podľa krokov v Spravujte miesta pridať poschodie.
  • Po kliknutí Vytvorte v ďalšom kroku kliknite Pridajte podlahu v Čo bude ďalej? okno.
5

Kliknite Vytvorte na dokončenie vytvárania miesta. Jedinečné ID polohy vygeneruje Webex.

Čo urobiť ďalej

Nastavte Webex Calling, pracovné priestory, poschodia a používateľov v Čo bude ďalej? okno.

Pridajte alebo upravte viacero miest

Ak chcete pridať alebo upraviť viacero miest pomocou súboru CSV, postupujte podľa krokov nižšie. Ak chcete pridať jedno miesto, pozrite si časť Pridajte jedno miesto.

Predtým ako začneš

Ak používate Webex Calling, pozrite si časť Nakonfigurujte Webex Calling pre vašu organizáciu.
1

Prihláste sa do Control Hub, potom pod Zvládanie, vyberte Miesta.

2

Kliknite Spravovať polohu > Pridajte a upravte pomocou CSV.

3

Ak už máte súbor CSV s miestami a chcete ho pridať alebo upraviť, kliknite Stiahnite si dáta a vykonajte zmeny.

- alebo -
Ak chcete pridať miesta pomocou nového súboru CSV, kliknite Stiahnite si šablónu .csv a pridajte svoje miesta.
4

Pridajte alebo upravte informácie o mieste.


 
  • Identifikátor polohy— Toto pole neupravujte. Ak pridávate nové miesto, nechajte toto pole prázdne.
Nasledujúce polia sú povinné:
  • Názov miesta (Povinné) – zadajte jedinečný názov na identifikáciu miesta.
  • 1. riadok adresy (Povinné) – zadajte adresu miesta.
  • Krajina/región (Povinné) – zadajte 2-písmenový kód krajiny.

 
Ak si nie ste istí svojou štandardnou krajinou, časovým pásmom a kódmi jazyka, pridajte polohu z Control Hub. Potom si môžete stiahnuť údaje a skopírovať ich priamo do tabuľky.
5

Keď skončíte s úpravou existujúceho súboru CSV alebo pridaním umiestnení do novej šablóny CSV, presuňte súbor CSV do poľa a nahrajte ho alebo vyberte Vyberte súbor aby ste ju mohli prezerať.

6

Kliknite Nahrať.

Pridajte používateľov do miest

Používateľ môže byť priradený iba k jednému umiestneniu.

Pridajte používateľov do miest ktorýmkoľvek z nasledujúcich spôsobov:

Pridajte používateľov v Control HubPostupujte podľa krokov v Pridajte používateľov na miesta manuálne alebo v súbore CSV.

 
Ak ste pre používateľov nakonfigurovali volania Webex, musíte im priradiť polohu.
Priraďte miesta používateľom po jednomPostupujte podľa krokov v Priraďte používateľov k miestam po jednom.
Priraďte miesta pri pridávaní viacerých používateľovPostupujte podľa krokov v pridať viacerých používateľov do Webex Control Hub pomocou šablóny CSV.
Pomocou rozhrania API pridajte používateľov na miestaPostupujte podľa krokov v Pridajte používateľov na miesta v rozhraní API.

Pridajte používateľov na miesta manuálne alebo v súbore CSV

  1. Prihláste sa do Control Hub, potom pod Zvládanie, vyberte Miesta.
  2. Vyberte miesto.
  3. Vyberte Akcie > Zobraziť používateľov
  4. Kliknite Spravovať používateľova potom kliknite na niektorú z nich Manuálne pridať používateľov pridať až 25 užívateľov, príp CSV pridať alebo upraviť na hromadné pridávanie používateľov.
  5. Pridajte krstné meno, priezvisko a e-mailovú adresu používateľa a potom kliknite +.

    Používateľov môžete pridať aj zadaním ich e-mailových adries oddelených čiarkami.

  6. Po dokončení pridávania používateľov kliknite Ďalšie.
  7. Priraďte používateľom licenciu na odosielanie správ, schôdze alebo volania a potom kliknite Ďalšie.
  8. Kliknite Pridajte používateľov.
  9. Kliknite Skončiť.

Priraďte používateľov k miestam po jednom

Ak má tento používateľ službu Webex Calling, pozri Osobitné úvahy.

  1. Prihláste sa do Control Huba potom vyberte Používatelia.
  2. Vyberte používateľa.
  3. V Profil záložka, pod Podrobnosti o používateľovi > Miesta, vyberte umiestnenie z rozbaľovacieho zoznamu a potom kliknite Uložiť.

Pridajte používateľov na miesta v rozhraní API

Správcovia môžu spravovať miesta a pridávať používateľov do miest v rozhraní API.

Predchádzajúce rozhranie API miest volania bolo úplne migrované na používanie /v1/locations. Tento koncový bod rozhrania API môžete použiť na správu pracovného zaťaženia volania.

Rozhranie API pre umiestnenie pracovného priestoru sa nachádza v https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations. Zatiaľ čo primárne operácie CRUD pre /v1/workspace-locations budú interagovať s rovnakou databázou ako /v1/locations, poskytuje dodatočné možnosti, ako napríklad správu poschodí.

Priraďte správcov miesta

Spravujte miesta

Môžete zobraziť a upraviť používateľov a pracovné priestory priradené k umiestneniu. Pre používateľov Webex Calling viď Osobitné úvahy.


 
Používateľa alebo pracovný priestor možno priradiť iba k jednému umiestneniu.
1

Prihláste sa do Control Hub, potom pod Zvládanie, vyberte Miesta.

2

Vyberte miesto.

3

Vyberte kartu a tablu, ktoré chcete upraviť, a potom kliknite vykonať zmeny.

  • Ak chcete pridať poschodia, vyberte Podlahy a potom kliknite Pridajte podlahu. Zadajte požadované číslo poschodia a voliteľný názov a potom kliknite Pridať.
  • Ak chcete pridať volanie na toto miesto, vyberte Volanie a potom kliknite Nastavte volanie.
4

Ak chcete zobraziť používateľov a pracovné priestory priradené k tomuto umiestneniu, vyberte položku Akcie menu a potom vyberte Zobraziť používateľov alebo Zobraziť pracovné priestory. Môžete vybrať používateľa alebo pracovný priestor a pridať umiestnenie.

Čo urobiť ďalej

Môžete priradiť šablóny nastavení na miesto.

Odstráňte miesto

Ak chcete odstrániť viacero umiestnení pomocou súboru CSV, pozrite si časť Odstráňte viacero miest.

Predtým ako začneš

Ak máte používateľov s volaním Webex, pozrite si Osobitné úvahy.
1

Prihláste sa do Control Hub, potom pod Zvládanie, vyberte Miesta.

2

Vyberte miesto.

3

Vyberte Akcie > Odstrániť polohu.

  • Ak miesto nie je nakonfigurované na volanie cez Webex, možno ho vymazať a priradenie používateľov a pracovných priestorov bude zrušené.
  • Ak je miesto nakonfigurované na volanie cez Webex, nedá sa odstrániť, kým nekliknete Zakázať volanie.
  • Ak umiestnenie obsahuje používateľov a/alebo pracovné priestory, ktoré sú nakonfigurované na volanie Webex, nemožno ich odstrániť, kým neodstránite licenciu na volanie Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti Osobitné úvahy.
4

Kliknite Odstrániť.

Odstráňte viacero miest

Ak chcete odstrániť viaceré miesta pomocou súboru CSV, postupujte podľa krokov nižšie. Ak chcete odstrániť jedno miesto, pozrite si časť Odstráňte miesto.

  • Ak miesta nie sú nakonfigurované na volanie cez Webex, možno ich vymazať a priradenie používateľov a pracovných priestorov k týmto miestam sa zruší.
  • Ak miesta obsahujú používateľov a/alebo pracovné priestory, ktoré sú nakonfigurované na volanie Webex, nemožno ich odstrániť, kým neodstránite licenciu na volanie Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti Osobitné úvahy.
1

Prihláste sa do Control Hub, potom pod Zvládanie, vyberte Miesta.

2

Vyberte Spravovať polohu > Odstrániť pomocou CSV.

3

Ak už máte súbor CSV s miestami, kliknite Stiahnite si dáta a vykonajte zmeny.

  • Súbor CSV by mal obsahovať iba miesta, ktoré chcete odstrániť. Pre tieto miesta sa vyžaduje Location ID. Všetky ostatné bunky sú ignorované.
  • Ak sú vo vašom súbore CSV nejaké miesta, ktoré nechcete odstrániť, odstráňte ich zo súboru CSV vrátane ich ID polohy.
4

Keď skončíte s úpravou súboru CSV, presuňte ho myšou do poľa a nahrajte ho alebo vyberte Vyberte súbor aby ste ju mohli prezerať.

5

Kliknite Nahrajte na odstránenie.

6

Kliknite Potvrďte.

Pridajte pracovný priestor k umiestneniu

K umiestneniu môžete pridať pracovný priestor, napríklad konferenčnú miestnosť alebo otvorený priestor.

 
Pracovný priestor je možné priradiť len k jednému umiestneniu.
1

Prihláste sa do Control Hub, potom pod Zvládanie, vyberte Pracovné priestory.

2

Kliknite Pridať pracovný priestor.

3

Pridajte názov pracovného priestoru (povinné), ako aj voliteľné podrobnosti, ako je typ pracovného priestoru (zasadacia miestnosť, otvorený priestor, stôl atď.), kapacita pracovného priestoru a jeho umiestnenie a potom kliknite Ďalšie.

4

Pridajte zariadenia alebo kliknite Žiadne zariadeniea potom kliknite Ďalšie.

Zariadenia môžete pridať aj neskôr úpravou pracovného priestoru.
5

Pridajte služby volania alebo plánovania alebo vyberte žiadnea potom kliknite Ďalšie.

Služby môžete pridať aj neskôr. Ďalšie informácie nájdete v časti Pridajte služby do existujúceho pracovného priestoru pomocou Webex Room, Desk a Board Devices.

Osobitné úvahy

Webex Volanie užívateľov a/alebo pracovných priestorov

Ak sú k miestu priradení používatelia a/alebo pracovné priestory služby Webex Calling, nemôžete toto miesto upraviť ani odstrániť, ani z neho odstrániť používateľov alebo pracovné priestory, kým odobrať im licenciu Webex Calling, pretože Webex Calling vyžaduje umiestnenie.

Po odstránení užívateľských licencií Webex Calling môže trvať až 24 hodín, kým sa prejavia v aplikácii.

Známe problémy

Licencie sa pridávajú alebo odstraňujú

Pri pridávaní alebo odstraňovaní používateľov z umiestnenia v Control Hub sa na používateľa použije šablóna licencie organizácie (ak je definovaná). To môže mať za následok pridanie ďalších licencií používateľovi alebo odstránenie licencií používateľovi, ak zachovať licenciu je vypnutý. To má vplyv na používateľov, ktorí majú inú sadu licencií ako šablóna organizácie. Toto nemá vplyv na používateľov, ktorí používajú šablónu skupinovej licencie alebo spravujú používateľov pomocou CSV alebo API. Oprava tohto problému bude čoskoro vydaná.

Umiestnenie pracovného priestoru a miesta volania

Niektoré organizácie, ktoré majú pracovné priestory, ktoré boli predtým priradené k umiestneniu volajúceho aj pracovného priestoru. Keďže pracovný priestor je teraz možné priradiť iba k jednému miestu, proaktívne migrujeme tieto pracovné priestory do nového prostredia a spájame ich iba s miestom volania. Zákazníci s mnohými pracovnými priestormi sa riadia procesom oslobodenia. Ak máte otázky, kontaktujte svojho zástupcu účtu.

Oslobodené organizácieŠpeciálne vlastnosti
Pracovné priestory bez umiestnenia pracovného priestoruPriradené k miestu ich volania.
Stránka s podrobnosťami o pracovnom priestore zobrazuje miesto volania.
Zoznamy pracovných priestorov/zariadení sú filtrované podľa miesta volania.
Pracovné priestory s umiestnením pracovného priestoru aj miestom volaniaDvojité priradenie k umiestneniu pracovného priestoru aj k miestu volania.

 
Odporúčame vám skontrolovať svoje pracovné priestory, ktoré sú priradené dvakrát, a priradiť pracovný priestor iba jednému umiestneniu. Môžete si vybrať buď miesto volania alebo umiestnenie pracovných priestorov, ktoré bolo migrované. Cisco nepodporuje pracovné priestory s dvojitým priradením a ponúka zákazníkom návody na pomoc s migráciou v situáciách, keď majú veľký počet ovplyvnených pracovných priestorov. Ďalšie informácie získate od svojho zástupcu účtu.
Stránka Podrobnosti pracovného priestoru zobrazuje umiestnenie pracovného priestoru a nezobrazuje miesto volania.
Zoznamy pracovných priestorov/zariadení sú filtrované podľa umiestnenia pracovného priestoru. Ak filtrujete podľa miesta volania, príslušný pracovný priestor sa nezobrazí.
Umiestnenie pracovného priestoru volajúceho pracovného priestoru je možné zmeniť.
The Miesto s podrobnosťami o volaní Súhrnná karta pracovného priestoru nezobrazuje počet pracovných priestorov.
Ak chcete nájsť miesto volania spojené s pracovným priestorom, vyhľadajte názov pracovného priestoru pod Volanie > čísla.
Ak sa služba na volanie pridá do pracovného priestoru, pridá sa aj do existujúcich umiestnení priradených k tomuto pracovnému priestoru, aj keď nemajú službu na volanie.

Pracovné priestory, ktoré sú priradené k jednému umiestneniu, budú plne migrované do tohto umiestnenia.

Všetci zákazníci a partneri uvidia nové miesta. V novej infraštruktúre vznikajú nové lokality.

Duplikovať pracovný priestor a volať názvy miest

Existujúce umiestnenia pracovného priestoru a miesta volaní boli migrované do jedného miesta pre pracovné priestory aj volania. Duplicitné názvy zaznamenané v procese migrácie boli premenované, pretože duplicitné názvy nie sú povolené.

V prípadoch, keď migrácia volajúceho miesta narazila na konflikt názvov, miesto volania bolo migrované s príponou -CALL za jeho názvom.

Tento problém nemá žiadny funkčný vplyv. Správca môže napríklad len vidieť Miesto1 a Miesto1-ZAVOLAJTE v zozname lokalít.

Ak chcete, správca môže tieto dve miesta zlúčiť vykonaním týchto krokov:

  1. Skopírujte všetky relevantné informácie z Location1 do Location1-CALL.
  2. Odstrániť miesto 1.
  3. Premenujte Location1-CALL na Location1.