Sijaintien avulla voit järjestää käyttäjiä ja työtiloja fyysisen sijainnin perusteella. Voit määrittää sekä soitto- että työtilanhallintatoiminnot samaan paikkaan.
Sijaintien avulla voit järjestää organisaatiosi työvoiman loogisiin ryhmiin. Esimerkiksi monikansallisella yrityksellä voi olla useita toimistoja ympäri maailmaa, joista jokaisella on selvästi erilaiset Webex-yhteistyövaatimukset.
Käyttäjiä ja työtiloja voidaan määrittää sijaintiin, jotka tunnistetaan fyysisellä osoitteella. Voit esimerkiksi luoda a Päämaja paikka, joka tunnistetaan osoitteella tietyssä kaupungissa. Organisaatiosi käyttäjät voidaan määrittää kotitoimistokseen. Työtilat voivat olla fyysisiä alueita kyseisessä paikassa, kuten Pääkonferenssihuone työtilassa Päämaja sijainti.
Toimipaikkojen organisatoristen etujen lisäksi voit käyttää yhtä sijaintia sekä soittamiseen että työtiloihin. Voit myös hakea asetusmalleja ja muita hallinnollisia ominaisuuksia ryhmiä ja paikat.
Jos haluat lisätä yhden sijainnin, noudata alla olevia ohjeita. Jos haluat lisätä useita sijainteja CSV-tiedoston avulla, katso Lisää tai muokkaa useita sijainteja.
Ennen kuin aloitat
1 | Kirjaudu Control Hubiin, sitten alla Hallinto, valitse Sijainnit. |
2 | Klikkaus . |
3 | Syötä seuraavat tiedot sijainnista:
|
4 | Lisää kerroksia juuri luomaasi sijaintiin. Voit myös lisätä kerroksia myöhemmin jommallakummalla seuraavista tavoista:
|
5 | Klikkaus Luoda lopettaaksesi sijainnin luomisen. Webex luo yksilöllisen sijaintitunnuksen. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Jos haluat lisätä tai muokata useita sijainteja CSV-tiedoston avulla, noudata alla olevia ohjeita. Jos haluat lisätä yhden sijainnin, katso Lisää yksittäinen sijainti.
Ennen kuin aloitat
1 | Kirjaudu Control Hubiin, sitten alla Hallinto, valitse Sijainnit. | ||||
2 | Klikkaus . | ||||
3 | Jos sinulla on jo sijainteja sisältävä CSV-tiedosto ja haluat lisätä siihen tai muokata sitä, napsauta Lataa tiedot ja tee muutokset. - tai -
Jos haluat lisätä sijainteja käyttämällä uutta CSV-tiedostoa, napsauta Lataa .csv-malli ja lisää sijaintisi.
| ||||
4 | Lisää tai muokkaa sijaintia koskevia tietoja.
Seuraavat kentät ovat pakollisia:
| ||||
5 | Kun olet muokannut nykyistä CSV-tiedostoa tai lisännyt sijainteja uuteen CSV-malliin, lähetä se vetämällä ja pudottamalla CSV-tiedosto laatikkoon tai valitse Valitse tiedosto selataksesi sitä. | ||||
6 | Klikkaus Lataa. |
Käyttäjä voidaan määrittää vain yhteen paikkaan.
Lisää käyttäjiä sijainteihin jollakin seuraavista tavoista:
Lisää käyttäjiä Control Hubissa | Seuraa ohjeita Lisää käyttäjiä sijainteihin manuaalisesti tai CSV-tiedostossa.
| ||
Määritä sijainnit käyttäjille yksitellen | Seuraa ohjeita Määritä käyttäjät paikkoihin yksitellen. | ||
Määritä sijainnit, kun lisäät useita käyttäjiä | Seuraa ohjeita lisää useita käyttäjiä Webex Control Hubiin CSV-mallin avulla. | ||
Lisää käyttäjiä sijainteihin API:n avulla | Seuraa ohjeita Lisää käyttäjiä sijainteihin API:ssa. |
Lisää käyttäjiä sijainteihin manuaalisesti tai CSV-tiedostossa
- Kirjaudu Control Hubiin, sitten alla Hallinto, valitse Sijainnit.
- Valitse sijainti.
- Valitse
- Klikkaus Hallinnoi käyttäjiäja napsauta sitten jompaakumpaa Lisää käyttäjiä manuaalisesti lisätä enintään 25 käyttäjää tai CSV lisää tai muokkaa lisätäksesi käyttäjiä kerralla.
- Lisää käyttäjän etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite ja napsauta sitten +.
Voit myös lisätä käyttäjiä kirjoittamalla heidän sähköpostiosoitteensa pilkuilla erotettuina.
- Kun olet lisännyt käyttäjiä, napsauta Seuraava.
- Määritä käyttäjille Messaging-, Meeting- tai Calling -lisenssi ja napsauta sitten Seuraava.
- Klikkaus Lisää käyttäjiä.
- Klikkaus Suorittaa loppuun.
Määritä käyttäjät paikkoihin yksitellen
Jos tällä käyttäjällä on Webex-puhelut, katso Erityisiä huomioita.
- Kirjaudu Control Hubiinja valitse sitten Käyttäjät.
- Valitse käyttäjä.
- Vuonna Profiili välilehti, alla , valitse sijainti avattavasta luettelosta ja napsauta sitten Tallentaa.
Lisää käyttäjiä sijainteihin API:ssa
Järjestelmänvalvojat voivat hallita sijainteja ja lisätä käyttäjiä sijainteihin API:ssa.
Edellinen kutsuvien sijaintien API on siirretty kokonaan käyttämään /v1/locations-muotoa. Voit käyttää tätä API-päätepistettä puhelujen työmäärän hallintaan.
Työtilan sijaintien API sijaitsee https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations. Vaikka /v1/workspace-locationsin ensisijaiset CRUD-toiminnot ovat vuorovaikutuksessa saman tietokannan kanssa kuin /v1/locations, se tarjoaa lisäominaisuuksia, kuten kerrosten hallinnan.
Täysin järjestelmänvalvojana voit määrittää järjestelmänvalvojat hallitsemaan soittopalvelua ja laitteita tietyssä paikassa.
Voit tarkastella ja muokata sijaintiin määritettyjä käyttäjiä ja työtiloja. Webex Calling -käyttäjille, katso Erityisiä huomioita.
Käyttäjä tai työtila voidaan määrittää vain yhteen paikkaan. |
1 | Kirjaudu Control Hubiin, sitten alla Hallinto, valitse Sijainnit. |
2 | Valitse sijainti. |
3 | Valitse muokattava välilehti ja ruutu ja napsauta sittentehdä muutoksia.
|
4 | Jos haluat tarkastella tähän sijaintiin määritettyjä käyttäjiä ja työtiloja, valitse Toiminnot valikosta ja valitse sitten Näytä käyttäjät tai Näytä työtilat. Voit valita käyttäjän tai työtilan ja lisätä sijainnin. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Ennen kuin aloitat
1 | Kirjaudu Control Hubiin, sitten alla Hallinto, valitse Sijainnit. |
2 | Valitse sijainti. |
3 | Valitse .
|
4 | Klikkaus Poistaa. |
Voit poistaa useita sijainteja CSV-tiedoston avulla noudattamalla alla olevia ohjeita. Jos haluat poistaa yksittäisen sijainnin, katso Poista sijainti.
- Jos sijainteja ei ole määritetty Webex-puhelua varten, ne voidaan poistaa ja käyttäjiä ja työtiloja ei määritetä kyseisistä sijainneista.
- Jos sijainneissa on käyttäjiä ja/tai työtiloja, jotka on määritetty Webex-puhelua varten, niitä ei voi poistaa ennen kuin poistat Webex Calling -lisenssin. Katso lisätietoja Erityisiä huomioita.
1 | Kirjaudu Control Hubiin, sitten alla Hallinto, valitse Sijainnit. |
2 | Valitse . |
3 | Jos sinulla on jo CSV-tiedosto sijainneista, napsauta Lataa tiedot ja tee muutokset.
|
4 | Kun olet lopettanut CSV-tiedoston muokkaamisen, lähetä se vetämällä ja pudottamalla se laatikkoon tai valitse Valitse tiedosto selataksesi sitä. |
5 | Klikkaus Lataa ja poista. |
6 | Klikkaus Vahvistaa. |
Työtila voidaan määrittää vain yhteen paikkaan. |
1 | Kirjaudu Control Hubiin, sitten alla Hallinto, valitse Työtilat. |
2 | Klikkaus Lisää työtila. |
3 | Lisää työtilan nimi (pakollinen) sekä valinnaiset tiedot, kuten työtilan tyyppi (kokoushuone, avoin tila, työpöytä jne.), työtilan kapasiteetti ja sijainti, ja napsauta sitten Seuraava. |
4 | Lisää laitteita tai napsauta Ei laitettaja napsauta sitten Seuraava. Voit myös lisätä laitteita myöhemmin muokkaamalla työtilaa.
|
5 | Lisää soitto- tai ajoituspalveluita tai valitse Ei mitäänja napsauta sitten Seuraava. Palveluita voi lisätä myös myöhemmin. Katso lisätietoja Lisää palveluita olemassa olevaan työtilaan Webex Room-, Desk- ja Board Devices -laitteiden avulla.
|
Webex Soittaminen käyttäjille ja/tai työtiloihin
Jos sijainnille on määritetty Webex Calling -käyttäjiä ja/tai työtiloja, et voi muokata tai poistaa sijaintia tai poistaa käyttäjiä tai työtiloja sijainnista, ennen kuin poistaa heidän Webex Calling -lisenssinsä, koska Webex Calling vaatii sijainnin.
Kun poistat käyttäjien Webex Calling -lisenssit, voi kestää jopa 24 tuntia, ennen kuin se näkyy sovelluksessa.
Lisenssit lisätään tai poistetaan
Kun lisäät käyttäjiä Control Hubin sijaintiin tai poistat käyttäjiä sieltä, organisaation käyttöoikeusmallia (jos sellainen on määritetty) sovelletaan käyttäjään. Tämä voi johtaa siihen, että käyttäjälle lisätään uusia lisenssejä tai lisenssit poistetaan käyttäjältä, jos säilyttää lisenssi on sammutettu. Tämä vaikuttaa käyttäjiin, joilla on eri käyttöoikeusjoukko kuin organisaatiomallissa. Tämä ei vaikuta käyttäjiin, jotka käyttävät ryhmälisenssimallia tai jotka hallitsevat käyttäjiä CSV:n tai API:n avulla. Korjaus tähän ongelmaan julkaistaan pian.
Työtilojen sijainnit ja soittopaikat
Jotkut organisaatiot, joilla on työtiloja, jotka on aiemmin määritetty sekä kutsuvan että työtilan sijaintiin. Koska työtila voidaan nyt määrittää vain yhteen paikkaan, siirrämme nämä työtilat ennakoivasti uuteen kokemukseen ja yhdistämme ne vain soittavaan sijaintiin. Asiakkaita, joilla on monia työtiloja, käsitellään poikkeusmenettelyllä. Ota yhteyttä tiliedustajaasi, jos sinulla on kysyttävää.
Vapautetut organisaatiot | Erikoisominaisuudet | ||
---|---|---|---|
Työtilat ilman työtilan sijaintia | Määrätty heidän kutsuvaan sijaintiinsa. | ||
Työtilan tiedot -sivulla näkyy soittajan sijainti. | |||
Työtila-/laiteluettelot suodatetaan kutsuvan sijainnin mukaan. | |||
Työtilat, joissa on sekä työtilan sijainti että soittopaikka | Kaksinkertaisesti määritetty sekä työtilan sijaintiin että soittajapaikkaan.
| ||
Työtilan tiedot -sivu näyttää työtilan sijainnin, mutta ei näytä soittavaa sijaintia. | |||
Työtila-/laiteluettelot suodatetaan työtilan sijainnin mukaan. Jos suodatat soittosijainnin mukaan, asiaankuuluvaa työtilaa ei näytetä. | |||
Kutsuvan työtilan työtilan sijaintia voidaan muuttaa. | |||
The Sijainti soittotiedoilla työtilan yhteenvetokortti ei näytä työtilan määrää. | |||
Jos haluat löytää työtilaan liittyvän soittopaikan, etsi työtilan nimi alta | .|||
Jos soittopalvelu lisätään työtilaan, se lisätään myös olemassa oleviin kyseiseen työtilaan liittyviin sijainteihin, vaikka niillä ei olisi soittopalvelua. |
Työtilat, jotka on määritetty yhteen paikkaan, siirretään kokonaan kyseiseen sijaintiin.
Kaikki asiakkaat ja yhteistyökumppanit näkevät uuden sijaintikokemuksen. Uudessa infrastruktuurissa luodaan uusia paikkoja.
Päällekkäiset työtilan ja kutsuvien paikkojen nimet
Olemassa olevat työtilan sijainnit ja soittopaikat on siirretty yhteen paikkaan sekä työtiloja että puheluita varten. Siirtoprosessissa havaitut päällekkäiset nimet nimettiin uudelleen, koska päällekkäiset nimet eivät ole sallittuja.
Tapauksissa, joissa kutsuvan sijainnin siirto kohtasi nimiristiriidan, kutsuvan sijainnin nimen perässä oli -CALL-liite.
Tällä ongelmalla ei ole toiminnallista vaikutusta. Esimerkiksi järjestelmänvalvoja saattaa vain nähdä Sijainti1 ja Sijainti1-SOITA sijaintiluettelossa.
Haluttaessa järjestelmänvalvoja voi yhdistää kaksi sijaintia suorittamalla nämä vaiheet:
- Kopioi kaikki asiaankuuluvat tiedot paikasta Location1 kohtaan Location1-CALL.
- Poista sijainti1.
- Nimeä Location1-CALL uudelleen sijainniksi 1.