Sijaintien avulla voit järjestää organisaatiosi työvoiman loogisiin ryhmiin. Esimerkiksi monikansallisella yrityksellä voi olla useita toimistoja ympäri maailmaa, joista jokaisella on selvästi erilaiset Webex-yhteistyövaatimukset.

Käyttäjiä ja työtiloja voidaan määrittää sijaintiin, jotka tunnistetaan fyysisellä osoitteella. Voit esimerkiksi luoda a Päämaja paikka, joka tunnistetaan osoitteella tietyssä kaupungissa. Organisaatiosi käyttäjät voidaan määrittää kotitoimistokseen. Työtilat voivat olla fyysisiä alueita kyseisessä paikassa, kuten Pääkonferenssihuone työtilassa Päämaja sijainti.

Toimipaikkojen organisatoristen etujen lisäksi voit käyttää yhtä sijaintia sekä soittamiseen että työtiloihin. Voit myös hakea asetusmalleja ja muita hallinnollisia ominaisuuksia ryhmiä ja paikat.

Lisää yksittäinen sijainti

Jos haluat lisätä yhden sijainnin, noudata alla olevia ohjeita. Jos haluat lisätä useita sijainteja CSV-tiedoston avulla, katso Lisää tai muokkaa useita sijainteja.

Ennen kuin aloitat

Jos käytät Webex-puhelua, katso Määritä Webex-puhelut organisaatiollesi.
1

Kirjaudu Control Hubiin, sitten alla Hallinto, valitse Sijainnit.

2

Klikkaus Hallinnoi sijaintia > Luo manuaalisesti.

3

Syötä seuraavat tiedot sijainnista:

  • Paikannimi (Pakollinen) – Anna yksilöllinen nimi sijainnin tunnistamiseksi.
  • Maa/alue (Pakollinen) – Valitse maa tälle sijainnille. Voit esimerkiksi luoda a Päämaja sijainti Yhdysvalloissa ja a Haara sijainti Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Valitsemasi maa määrittää seuraavat osoitekentät.
  • Katuosoite (Pakollinen) – Anna sijainnin katuosoite.
    • Jos järjestelmä tunnistaa antamasi katuosoitteen, näyttöön tulee luettelo ehdotetuista osoitteista. Valitse jokin osoitteista luettelosta näyttääksesi kartan.
    • Voit sitten siirtää nastaa valitaksesi paikan kartalta. Kun siirrät nastaa, se päivittää sijaintitiedot.
    • Kartta näkyy vain, jos valitset osoitteen luettelosta; Jos järjestelmä ei tunnista antamaasi osoitetta, voit tallentaa tämän sijainnin, mutta karttaa ei näytetä.
  • Kaupunki kaupunki— Kirjoita tälle sijainnille kaupunki.
  • Osavaltio / Maakunta / Alue– Valitse osavaltio, provinssi tai alue avattavasta luettelosta.
  • Postinumero— Syötä postinumero tai postinumero.
  • Ilmoituksen kieli— Valitse uusien käyttäjien ja ominaisuuksien ääniilmoitusten ja kehotteiden kieli.
  • Sähköpostin kieli—Valitse uusien käyttäjien sähköpostiviestinnän kieli.
  • Aikavyöhyke—Valitse paikan aikavyöhyke.
4

Lisää kerroksia juuri luomaasi sijaintiin. Voit myös lisätä kerroksia myöhemmin jommallakummalla seuraavista tavoista:

  • Seuraa ohjeita Hallinnoi sijainteja kerroksen lisäämiseen.
  • Napsautuksen jälkeen Luoda napsauta seuraavassa vaiheessa Lisää kerros in Mitä seuraavaksi? ikkuna.
5

Klikkaus Luoda lopettaaksesi sijainnin luomisen. Webex luo yksilöllisen sijaintitunnuksen.

Mitä tehdä seuraavaksi

Määritä Webex-puhelut, työtilat, kerrokset ja käyttäjät Mitä seuraavaksi? ikkuna.

Lisää tai muokkaa useita sijainteja

Jos haluat lisätä tai muokata useita sijainteja CSV-tiedoston avulla, noudata alla olevia ohjeita. Jos haluat lisätä yhden sijainnin, katso Lisää yksittäinen sijainti.

Ennen kuin aloitat

Jos käytät Webex-puhelua, katso Määritä Webex-puhelut organisaatiollesi.
1

Kirjaudu Control Hubiin, sitten alla Hallinto, valitse Sijainnit.

2

Klikkaus Hallinnoi sijaintia > Lisää ja muokkaa CSV-muodossa.

3

Jos sinulla on jo sijainteja sisältävä CSV-tiedosto ja haluat lisätä siihen tai muokata sitä, napsauta Lataa tiedot ja tee muutokset.

- tai -
Jos haluat lisätä sijainteja käyttämällä uutta CSV-tiedostoa, napsauta Lataa .csv-malli ja lisää sijaintisi.
4

Lisää tai muokkaa sijaintia koskevia tietoja.


 
  • Sijainnin tunnus– Älä muokkaa tätä kenttää. Jos lisäät uuden sijainnin, jätä tämä kenttä tyhjäksi.
Seuraavat kentät ovat pakollisia:
  • Paikannimi (Pakollinen) – Anna yksilöllinen nimi sijainnin tunnistamiseksi.
  • Osoiterivi 1 (Pakollinen) – Anna sijainnin katuosoite.
  • Maa/alue (Pakollinen) – Syötä 2-kirjaiminen maakoodi.

 
Jos et ole varma tavallisista maa-, aikavyöhyke- ja kielikoodeistasi, lisää sijainti Control Hubista. Voit sitten ladata tiedot ja kopioida ne suoraan laskentataulukkoon.
5

Kun olet muokannut nykyistä CSV-tiedostoa tai lisännyt sijainteja uuteen CSV-malliin, lähetä se vetämällä ja pudottamalla CSV-tiedosto laatikkoon tai valitse Valitse tiedosto selataksesi sitä.

6

Klikkaus Lataa.

Lisää käyttäjiä sijainteihin

Käyttäjä voidaan määrittää vain yhteen paikkaan.

Lisää käyttäjiä sijainteihin jollakin seuraavista tavoista:

Lisää käyttäjiä Control HubissaSeuraa ohjeita Lisää käyttäjiä sijainteihin manuaalisesti tai CSV-tiedostossa.

 
Jos olet määrittänyt Webex Callingin käyttäjille, sinun on määritettävä niille sijainti.
Määritä sijainnit käyttäjille yksitellenSeuraa ohjeita Määritä käyttäjät paikkoihin yksitellen.
Määritä sijainnit, kun lisäät useita käyttäjiäSeuraa ohjeita lisää useita käyttäjiä Webex Control Hubiin CSV-mallin avulla.
Lisää käyttäjiä sijainteihin API:n avullaSeuraa ohjeita Lisää käyttäjiä sijainteihin API:ssa.

Lisää käyttäjiä sijainteihin manuaalisesti tai CSV-tiedostossa

  1. Kirjaudu Control Hubiin, sitten alla Hallinto, valitse Sijainnit.
  2. Valitse sijainti.
  3. Valitse Toiminnot > Näytä käyttäjät
  4. Klikkaus Hallinnoi käyttäjiäja napsauta sitten jompaakumpaa Lisää käyttäjiä manuaalisesti lisätä enintään 25 käyttäjää tai CSV lisää tai muokkaa lisätäksesi käyttäjiä kerralla.
  5. Lisää käyttäjän etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite ja napsauta sitten +.

    Voit myös lisätä käyttäjiä kirjoittamalla heidän sähköpostiosoitteensa pilkuilla erotettuina.

  6. Kun olet lisännyt käyttäjiä, napsauta Seuraava.
  7. Määritä käyttäjille Messaging-, Meeting- tai Calling -lisenssi ja napsauta sitten Seuraava.
  8. Klikkaus Lisää käyttäjiä.
  9. Klikkaus Suorittaa loppuun.

Määritä käyttäjät paikkoihin yksitellen

Jos tällä käyttäjällä on Webex-puhelut, katso Erityisiä huomioita.

  1. Kirjaudu Control Hubiinja valitse sitten Käyttäjät.
  2. Valitse käyttäjä.
  3. Vuonna Profiili välilehti, alla Käyttäjätiedot > Sijainnit, valitse sijainti avattavasta luettelosta ja napsauta sitten Tallentaa.

Lisää käyttäjiä sijainteihin API:ssa

Järjestelmänvalvojat voivat hallita sijainteja ja lisätä käyttäjiä sijainteihin API:ssa.

Edellinen kutsuvien sijaintien API on siirretty kokonaan käyttämään /v1/locations-muotoa. Voit käyttää tätä API-päätepistettä puhelujen työmäärän hallintaan.

Työtilan sijaintien API sijaitsee https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations. Vaikka /v1/workspace-locationsin ensisijaiset CRUD-toiminnot ovat vuorovaikutuksessa saman tietokannan kanssa kuin /v1/locations, se tarjoaa lisäominaisuuksia, kuten kerrosten hallinnan.

Määritä sijainnin ylläpitäjät

Hallinnoi sijainteja

Voit tarkastella ja muokata sijaintiin määritettyjä käyttäjiä ja työtiloja. Webex Calling -käyttäjille, katso Erityisiä huomioita.


 
Käyttäjä tai työtila voidaan määrittää vain yhteen paikkaan.
1

Kirjaudu Control Hubiin, sitten alla Hallinto, valitse Sijainnit.

2

Valitse sijainti.

3

Valitse muokattava välilehti ja ruutu ja napsauta sitten tehdä muutoksia.

  • Lisää kerroksia valitsemalla Lattiat -välilehteä ja napsauta sitten Lisää kerros. Anna tarvittava kerrosnumero ja valinnainen nimi ja napsauta sitten Lisätä.
  • Jos haluat lisätä puhelun tähän sijaintiin, valitse Kutsumus -välilehteä ja napsauta sitten Määritä puhelu.
4

Jos haluat tarkastella tähän sijaintiin määritettyjä käyttäjiä ja työtiloja, valitse Toiminnot valikosta ja valitse sitten Näytä käyttäjät tai Näytä työtilat. Voit valita käyttäjän tai työtilan ja lisätä sijainnin.

Mitä tehdä seuraavaksi

Voit määrätä asetusmalleja paikkaan.

Poista sijainti

Jos haluat poistaa useita sijainteja CSV-tiedoston avulla, katso Poista useita sijainteja.

Ennen kuin aloitat

Jos sinulla on Webex-puheluita käyttäviä käyttäjiä, katso Erityisiä huomioita.
1

Kirjaudu Control Hubiin, sitten alla Hallinto, valitse Sijainnit.

2

Valitse sijainti.

3

Valitse Toiminnot > Poista sijainti.

  • Jos sijaintia ei ole määritetty Webex-puhelua varten, se voidaan poistaa ja käyttäjiä ja työtiloja ei määritetä.
  • Jos sijainti on määritetty Webex-puhelua varten, sitä ei voi poistaa ennen kuin napsautat Poista puhelut käytöstä.
  • Jos sijainti sisältää käyttäjiä ja/tai työtiloja, jotka on määritetty Webex-puhelua varten, niitä ei voi poistaa ennen kuin poistat Webex-puhelun käyttöoikeuden. Katso lisätietoja Erityisiä huomioita.
4

Klikkaus Poistaa.

Poista useita sijainteja

Voit poistaa useita sijainteja CSV-tiedoston avulla noudattamalla alla olevia ohjeita. Jos haluat poistaa yksittäisen sijainnin, katso Poista sijainti.

  • Jos sijainteja ei ole määritetty Webex-puhelua varten, ne voidaan poistaa ja käyttäjiä ja työtiloja ei määritetä kyseisistä sijainneista.
  • Jos sijainneissa on käyttäjiä ja/tai työtiloja, jotka on määritetty Webex-puhelua varten, niitä ei voi poistaa ennen kuin poistat Webex Calling -lisenssin. Katso lisätietoja Erityisiä huomioita.
1

Kirjaudu Control Hubiin, sitten alla Hallinto, valitse Sijainnit.

2

Valitse Hallinnoi sijaintia > Poista CSV:llä.

3

Jos sinulla on jo CSV-tiedosto sijainneista, napsauta Lataa tiedot ja tee muutokset.

  • CSV-tiedoston tulee sisältää vain poistettavat sijainnit. Näissä sijainneissa vaaditaan sijaintitunnus. Kaikki muut solut ohitetaan.
  • Jos CSV-tiedostossasi on sijainteja, joita et halua poistaa, poista ne CSV-tiedostosta, mukaan lukien niiden sijaintitunnus.
4

Kun olet lopettanut CSV-tiedoston muokkaamisen, lähetä se vetämällä ja pudottamalla se laatikkoon tai valitse Valitse tiedosto selataksesi sitä.

5

Klikkaus Lataa ja poista.

6

Klikkaus Vahvistaa.

Lisää työtila paikkaan

Voit lisätä paikkaan työtilan, kuten kokoushuoneen tai avoimen tilan.

 
Työtila voidaan määrittää vain yhteen paikkaan.
1

Kirjaudu Control Hubiin, sitten alla Hallinto, valitse Työtilat.

2

Klikkaus Lisää työtila.

3

Lisää työtilan nimi (pakollinen) sekä valinnaiset tiedot, kuten työtilan tyyppi (kokoushuone, avoin tila, työpöytä jne.), työtilan kapasiteetti ja sijainti, ja napsauta sitten Seuraava.

4

Lisää laitteita tai napsauta Ei laitettaja napsauta sitten Seuraava.

Voit myös lisätä laitteita myöhemmin muokkaamalla työtilaa.
5

Lisää soitto- tai ajoituspalveluita tai valitse Ei mitäänja napsauta sitten Seuraava.

Palveluita voi lisätä myös myöhemmin. Katso lisätietoja Lisää palveluita olemassa olevaan työtilaan Webex Room-, Desk- ja Board Devices -laitteiden avulla.

Erityisiä huomioita

Webex Soittaminen käyttäjille ja/tai työtiloihin

Jos sijainnille on määritetty Webex Calling -käyttäjiä ja/tai työtiloja, et voi muokata tai poistaa sijaintia tai poistaa käyttäjiä tai työtiloja sijainnista, ennen kuin poistaa heidän Webex Calling -lisenssinsä, koska Webex Calling vaatii sijainnin.

Kun poistat käyttäjien Webex Calling -lisenssit, voi kestää jopa 24 tuntia, ennen kuin se näkyy sovelluksessa.

Tunnetut ongelmat

Lisenssit lisätään tai poistetaan

Kun lisäät käyttäjiä Control Hubin sijaintiin tai poistat käyttäjiä sieltä, organisaation käyttöoikeusmallia (jos sellainen on määritetty) sovelletaan käyttäjään. Tämä voi johtaa siihen, että käyttäjälle lisätään uusia lisenssejä tai lisenssit poistetaan käyttäjältä, jos säilyttää lisenssi on sammutettu. Tämä vaikuttaa käyttäjiin, joilla on eri käyttöoikeusjoukko kuin organisaatiomallissa. Tämä ei vaikuta käyttäjiin, jotka käyttävät ryhmälisenssimallia tai jotka hallitsevat käyttäjiä CSV:n tai API:n avulla. Korjaus tähän ongelmaan julkaistaan pian.

Työtilojen sijainnit ja soittopaikat

Jotkut organisaatiot, joilla on työtiloja, jotka on aiemmin määritetty sekä kutsuvan että työtilan sijaintiin. Koska työtila voidaan nyt määrittää vain yhteen paikkaan, siirrämme nämä työtilat ennakoivasti uuteen kokemukseen ja yhdistämme ne vain soittavaan sijaintiin. Asiakkaita, joilla on monia työtiloja, käsitellään poikkeusmenettelyllä. Ota yhteyttä tiliedustajaasi, jos sinulla on kysyttävää.

Vapautetut organisaatiotErikoisominaisuudet
Työtilat ilman työtilan sijaintiaMäärätty heidän kutsuvaan sijaintiinsa.
Työtilan tiedot -sivulla näkyy soittajan sijainti.
Työtila-/laiteluettelot suodatetaan kutsuvan sijainnin mukaan.
Työtilat, joissa on sekä työtilan sijainti että soittopaikkaKaksinkertaisesti määritetty sekä työtilan sijaintiin että soittajapaikkaan.

 
Suosittelemme, että tarkistat kaksinkertaisesti määritetyt työtilat ja määrität työtilan vain yhteen paikkaan. Voit valita joko kutsuvan tai siirretyn työtilan sijainnin. Cisco ei tue kaksinkertaisesti määritettyjä työtiloja, ja tarjoaa asiakkaille pelikirjoja, jotka auttavat siirtoa tilanteissa, joissa heillä on suuri määrä työtiloja, joihin tämä vaikuttaa. Ota yhteyttä tiliedustajaasi saadaksesi lisätietoja.
Työtilan tiedot -sivu näyttää työtilan sijainnin, mutta ei näytä soittavaa sijaintia.
Työtila-/laiteluettelot suodatetaan työtilan sijainnin mukaan. Jos suodatat soittosijainnin mukaan, asiaankuuluvaa työtilaa ei näytetä.
Kutsuvan työtilan työtilan sijaintia voidaan muuttaa.
The Sijainti soittotiedoilla työtilan yhteenvetokortti ei näytä työtilan määrää.
Jos haluat löytää työtilaan liittyvän soittopaikan, etsi työtilan nimi alta Kutsumus > Numerot.
Jos soittopalvelu lisätään työtilaan, se lisätään myös olemassa oleviin kyseiseen työtilaan liittyviin sijainteihin, vaikka niillä ei olisi soittopalvelua.

Työtilat, jotka on määritetty yhteen paikkaan, siirretään kokonaan kyseiseen sijaintiin.

Kaikki asiakkaat ja yhteistyökumppanit näkevät uuden sijaintikokemuksen. Uudessa infrastruktuurissa luodaan uusia paikkoja.

Päällekkäiset työtilan ja kutsuvien paikkojen nimet

Olemassa olevat työtilan sijainnit ja soittopaikat on siirretty yhteen paikkaan sekä työtiloja että puheluita varten. Siirtoprosessissa havaitut päällekkäiset nimet nimettiin uudelleen, koska päällekkäiset nimet eivät ole sallittuja.

Tapauksissa, joissa kutsuvan sijainnin siirto kohtasi nimiristiriidan, kutsuvan sijainnin nimen perässä oli -CALL-liite.

Tällä ongelmalla ei ole toiminnallista vaikutusta. Esimerkiksi järjestelmänvalvoja saattaa vain nähdä Sijainti1 ja Sijainti1-SOITA sijaintiluettelossa.

Haluttaessa järjestelmänvalvoja voi yhdistää kaksi sijaintia suorittamalla nämä vaiheet:

  1. Kopioi kaikki asiaankuuluvat tiedot paikasta Location1 kohtaan Location1-CALL.
  2. Poista sijainti1.
  3. Nimeä Location1-CALL uudelleen sijainniksi 1.