Konumlar, kullanıcıları ve çalışma alanlarını fiziksel konum göre düzenlemenize olanak tanır. Hem arama hem de çalışma alanı yönetimi işlevlerini aynı konumda yapılandırabilirsiniz.
Konumlar, kuruluşunuzun işgücünü mantıksal gruplar halinde düzenlemenize yardımcı olur. Örneğin, çok uluslu bir kuruluş, dünya genelinde her biri belirgin şekilde farklı Webex işbirliği gereksinimlerine sahip birden çok ofise sahip olabilir.
Kullanıcılar ve çalışma alanları, fiziksel bir adresle tanımlanan bir konuma atanabilir. Örneğin, bir oluşturmak isteyebilirsiniz. karargah belirli bir şehirde bir adres tarafından tanımlanan konum. Kuruluşunuzdaki kullanıcılara bu konum kendi ev ofisleri olarak atanabilir. Çalışma alanları, o konumdaki fiziksel alanlar olabilir, örneğin: ana konferans odası çalışma alanı karargah konum.
Konumların organizasyonel faydalarına ek olarak, hem arama hem de çalışma alanları için tek bir konum kullanabilirsiniz. Ayrıca başvurabilirsiniz ayar şablonları ve diğer idari özellikler gruplar ve yerler.
Tek bir konum eklemek için aşağıdaki adımları izleyin. Bir CSV dosyası kullanarak birden çok konum eklemek için bkz. Birden çok konum ekleyin veya düzenleyin .
Başlamadan önce
1 | Control Hub'da oturum açın , sonra altında Yönetim , seç Konumlar . |
2 | tıklayın . |
3 | Konumla ilgili aşağıdaki bilgileri girin:
|
4 | Yeni oluşturduğunuz konuma katlar ekleyin. Zeminleri daha sonra aşağıdaki yollardan biriyle de ekleyebilirsiniz:
|
5 | tıklayın oluştur konumu oluşturmayı bitirmek için. Webex tarafından benzersiz bir Konum Kimlik oluşturulur. |
Sonraki işlemler
Bir CSV dosyası kullanarak birden fazla konum eklemek veya düzenlemek için aşağıdaki adımları izleyin. Tek bir konum eklemek için bkz. Tek bir konum ekle.
Başlamadan önce
1 | Control Hub'da oturum açın , sonra altında Yönetim , seç Konumlar . | ||||
2 | tıklayın . | ||||
3 | Halihazırda konumlardan oluşan bir CSV dosyası varsa ve buna eklemek veya düzenlemek istiyorsanız, Verileri indir ve değişikliklerinizi yapın. - Alternatif olarak -
Yeni bir CSV dosyası kullanarak konum eklemek istiyorsanız, .csv şablonunu indirin ve konumlarınızı ekleyin.
| ||||
4 | Konum hakkında bilgi ekleyin veya düzenleyin.
Aşağıdaki alanlar gereklidir:
| ||||
5 | Mevcut CSV dosyası düzenlemeyi veya yeni bir CSV şablonuna konum eklemeyi tamamladığınızda, yüklemek için CSV dosyası kutuya sürükleyip bırakın veya Bir dosya seçin ona göz atmak için. | ||||
6 | Yükle düğmesine tıklayın. |
Bir kullanıcı yalnızca bir konuma atanabilir.
Kullanıcıları aşağıdaki yollardan herhangi biriyle konumlara ekleyin:
Control Hub'da kullanıcı ekleyin | içindeki adımları izleyin Kullanıcıları manuel olarak veya CSV dosyası konumlara ekleyin .
| ||
Kullanıcılara tek tek konum atayın | içindeki adımları izleyin Kullanıcıları tek tek konumlara atayın . | ||
Birden çok kullanıcı eklediğinizde konum atayın | içindeki adımları izleyin CSV şablonuyla Webex Control Hub'a birden çok kullanıcı ekleyin . | ||
Konumlara kullanıcı eklemek için API kullanın | içindeki adımları izleyin API konumlara kullanıcı ekleyin . |
Kullanıcıları manuel olarak veya CSV dosyası konumlara ekleyin
- Control Hub'da oturum açın , sonra altında Yönetim , seç Konumlar .
- Bir konum seçin.
- Seç
- tıklayın Kullanıcıları yönet , ardından ikisinden birini tıklayın Kullanıcıları manuel olarak ekle 25 kullanıcıya kadar eklemek için veya CSV ekle veya düzenle toplu olarak kullanıcı eklemek için.
- Kullanıcının adını, soyadını ve e-posta adresi ekleyin, ardından + .
Kullanıcıları e-posta adreslerini virgülle ayırarak girerek de ekleyebilirsiniz.
- Kullanıcı eklemeyi tamamladığınızda Sonraki .
- Kullanıcılara bir Mesajlaşma, Toplantı veya Arama lisansı atayın, ardından Sonraki .
- tıklayın Kullanıcı ekle .
- Son’a tıklayın.
Kullanıcıları tek tek konumlara atayın
Bu kullanıcının Webex Calling özelliği varsa bkz. Özel hususlar .
- Control Hub'da oturum açın öğesini seçin, ardından Kullanıcılar .
- Kullanıcıyı seçin.
- içinde profil sekmesi, altında , açılan liste konumu seçin ve ardından Kaydet .
API konumlara kullanıcı ekleyin
Yöneticiler, API konumları yönetebilir ve konumlara kullanıcı ekleyebilir.
Önceki çağrı konumları API , /v1/konumlar kullanımına tamamen taşındı. Çağıran iş yükünü yönetmek için bu API uç noktasını kullanabilirsiniz.
API bulunduğu çalışma alanı konumlarıhttps://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations . /v1/workspace-locations için birincil CRUD işlemleri /v1/locations ile aynı veritabanıyla etkileşime girecek olsa da, katların yönetimi gibi ek yetenekler sağlar.
Tam yönetici olarak, bir konumdaki Çağrı hizmetini ve cihazları yönetmek için yöneticiler atayabilirsiniz.
Bir konuma atanan kullanıcıları ve çalışma alanlarını görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz. Webex Calling kullanıcıları için bkz. Özel hususlar .
Bir kullanıcı veya çalışma alanı yalnızca bir konuma atanabilir. |
1 | Control Hub'da oturum açın , sonra altında Yönetim , seç Konumlar . |
2 | Bir konum seçin. |
3 | Düzenlemek istediğiniz sekmeyi ve bölmeyi seçin ve ardındandeğişiklik yapmak için.
|
4 | Bu konuma atanan kullanıcıları ve çalışma alanlarını görüntülemek için Eylemler menü öğesini seçin, ardından Kullanıcıları görüntüle veya Çalışma alanlarını görüntüle . Bir kullanıcı veya çalışma alanı seçebilir ve bir konum ekleyebilirsiniz. |
Sonraki işlemler
Başlamadan önce
1 | Control Hub'da oturum açın , sonra altında Yönetim , seç Konumlar . |
2 | Bir konum seçin. |
3 | Seç .
|
4 | Sil'e tıklayın. |
Bir CSV dosyası kullanarak birden çok konumu silmek için aşağıdaki adımları izleyin. Tek bir konumu silmek için bkz. Bir konumu sil .
- Konumlar Webex Calling için yapılandırılmamışsa silinebilir ve kullanıcılar ile çalışma alanlarının bu konumlardan ataması kaldırılır.
- Konumlar, Webex Calling için yapılandırılmış kullanıcılar ve/veya çalışma alanları içeriyorsa, siz Webex Calling lisansını kaldırana kadar silinemezler. Daha fazla bilgi için bkz. Özel hususlar .
1 | Control Hub'da oturum açın , sonra altında Yönetim , seç Konumlar . |
2 | . |
3 | Halihazırda konumlardan oluşan bir CSV dosyası varsa, Verileri indir ve değişikliklerinizi yapın.
|
4 | CSV dosyanızı düzenlemeyi tamamladığınızda, yüklemek için kutuya sürükleyip bırakın veya göz atmak için Bir dosya seçin seçeneğini seçin. |
5 | tıklayın Silmek için yükle . |
6 | tıklayın onayla . |
Bir çalışma alanı yalnızca bir konuma atanabilir. |
1 | Control Hub'da oturum açın , sonra altında Yönetim , seç çalışma alanları . |
2 | tıklayın Çalışma alanı ekle . |
3 | Çalışma alanı adını (gerekli) ve çalışma alanı türü (toplandı odası, açık alan, masa vb.), çalışma alanı kapasitesi ve konumu gibi isteğe bağlı ayrıntıları ekleyin, ardından öğesine tıklayın. Sonraki . |
4 | Cihaz ekleyin veya tıklayın Cihaz yok , ardından tıklayın Sonraki . Ayrıca, daha sonra bir çalışma alanını düzenleyerek cihazları da ekleyebilirsiniz.
|
5 | Arama veya Planlama servisleri ekleyin veya Yok , ardından tıklayın Sonraki . Hizmetleri daha sonra da ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Room, Desk ve Board Devices ile mevcut bir çalışma alanına hizmetler ekleyin .
|
Webex Calling kullanıcıları ve/veya çalışma alanları
Bir konuma atanan Webex Calling kullanıcıları ve/veya çalışma alanları varsa, siz gelene kadar konumu düzenleyemez veya silemez ya da kullanıcıları veya çalışma alanlarını bir konumdan kaldıramazsınız. Webex Calling lisanslarını kaldırın , Webex Calling bir konum gerektirdiğinden.
Kullanıcıların Webex Calling lisanslarını kaldırdığınızda, uygulamaya yansıması 24 saat kadar sürebilir.
Eklenen veya kaldırılan lisanslar
Control Hub'daki bir konuma kullanıcı eklerken veya bir konumdan kullanıcıları kaldırırken, kullanıcıya kuruluş lisans şablonu (tanımlanmışsa) uygulanır. Bu, aşağıdaki durumlarda kullanıcıya ek lisansların eklenmesine veya lisansların kullanıcıdan kaldırılmasına neden olabilir. lisansı korumak kapatılır. Bu, kuruluş şablonundan farklı bir lisans grubuna sahip kullanıcıları etkiler. Bu, grup lisans şablonunu kullanan veya kullanıcıları bir CSV veya API ile yöneten kullanıcıları etkilemez. Bu sorun için bir düzeltme çok kısa bir süre içinde kullanıma sunulacaktır.
Çalışma alanı konumları ve arama konumları
Daha önce hem arama hem de çalışma alanı konumlarına atanmış çalışma alanlarına sahip bazı kuruluşlar. Bir çalışma alanı artık yalnızca bir konuma atanabildiğinden, bu çalışma alanlarını proaktif olarak yeni deneyime taşıyoruz ve bunları yalnızca çağrı konumuyla ilişkilendiriyoruz. Çok sayıda çalışma alanı olan müşteriler muafiyet süreci ile ele alınmaktadır. Sorularınız varsa hesap temsilcinizle iletişime geçin.
Muaf kuruluşlar | Özel özellikler | ||
---|---|---|---|
Çalışma alanı konumu olmayan çalışma alanları | Arama konumlarına atandı. | ||
Çalışma Alanı ayrıntıları sayfası, arama konumunu gösterir. | |||
Çalışma alanı/cihaz listeleri, arama konumuna göre filtrelenir. | |||
Hem çalışma alanı konumu hem de arama konumu olan çalışma alanları | Hem çalışma alanı konumuna hem de arama konumuna çift atanmıştır.
| ||
Çalışma Alanı ayrıntıları sayfası, çalışma alanı konumunu gösterir ve arama konumunu göstermez. | |||
Çalışma alanı/cihaz listeleri, çalışma alanı konumuna göre filtrelenir. Konum arayarak filtreleme yaparsanız ilgili çalışma alanı gösterilmez. | |||
Çağıran bir çalışma alanının çalışma alanı konumu değiştirilebilir. | |||
bu Arama Ayrıntıları ile Konum çalışma alanı özet kartı, çalışma alanı sayısını göstermiyor. | |||
Bir çalışma alanıyla ilişkili arama konumunu bulmak için, altında bir çalışma alanı adı arayın. | .|||
Çağrı hizmeti bir çalışma alanına eklenirse, çağrı hizmeti olmasa bile o çalışma alanıyla ilişkili mevcut konumlara da eklenir. |
Tek bir konuma atanan çalışma alanları, o konuma tam olarak taşınacaktır.
Tüm müşteriler ve iş ortakları yeni konum deneyimini görür. Yeni altyapıda yeni lokasyonlar oluşturuluyor.
Yinelenen çalışma alanı ve çağrı konum adları
Mevcut çalışma alanı konumları ve arama konumları, hem çalışma alanları hem de arama için tek bir konuma taşındı. Geçiş sürecinde karşılaşılan yinelenen adlar, yinelenen adlara izin verilmediğinden yeniden adlandırıldı.
Çağıran konumun taşınmasının bir ad çakışmasıyla karşılaştığı durumlarda, çağıran konum adından sonra bir -CALL eki ile taşınmıştır.
Bu sorun için işlevsel bir etkisi yoktur. Örneğin, yönetici sadece görebilir Konum1 ve Konum1-ÇAĞRI konumlar listesinde.
İstenirse, yönetici aşağıdaki adımları tamamlayarak iki konumu birleştirebilir:
- İlgili tüm bilgileri Location1'den Location1-CALL'a kopyalayın.
- Konum1'i Sil.
- Konum1-ÇAĞRI adını Konum1 olarak yeniden adlandırın.