Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Control Hub’daki konumlar
Geri Bildirim?Konumlar, kuruluşunuzun iş gücünü mantıklı gruplara ayırmanıza yardımcı olur. Örneğin, çok uluslu bir işletmenin dünyanın dört bir yanında, her birinin Webex iş birliği gereksinimleri birbirinden oldukça farklı olan birden fazla ofisi olabilir.
Kullanıcılar ve çalışma alanları, fiziksel bir adresle tanımlanan bir konuma atanabilir. Örneğin, belirli bir şehirdeki bir adresle tanımlanan bir Merkez Ofis konumu oluşturmak isteyebilirsiniz. Organizasyonunuzdaki kullanıcılara bu konum ana ofisleri olarak atanabilir. Çalışma alanları, o lokasyon içindeki fiziksel alanlar olabilir; örneğin, Genel Merkez lokasyonundaki Ana konferans salonu çalışma alanı.
Konumların organizasyonel avantajlarına ek olarak, hem aramalar hem de çalışma alanları için tek bir konum kullanabilirsiniz. Ayrıca ayar şablonlarını ve diğer yönetim özelliklerini gruplara ve konumlara uygulayabilirsiniz.
Tek bir konum eklemek için aşağıdaki adımları izleyin. CSV dosyası kullanarak birden fazla konum eklemek için Birden fazla konum ekleme veya düzenlemebölümüne bakın.
Başlamadan önce
Webex Calling kullanıyorsanız, Kuruluşunuz için Webex Calling'i yapılandırmabölümüne bakın.
| 1 | |
| 2 |
Yönetime Git . |
| 3 |
Konumu yönet . |
| 4 |
Lütfen konumla ilgili aşağıdaki bilgileri girin:
|
| 5 |
Az önce oluşturduğunuz konuma katlar ekleyin. Katları daha sonra aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanarak da ekleyebilirsiniz:
|
| 6 |
Konumu oluşturmayı tamamlamak için Oluştur seçeneğine tıklayın. Webex tarafından benzersiz bir Konum Kimliği oluşturulur. |
Sonraki işlemler
CSV dosyası kullanarak birden fazla konum eklemek veya düzenlemek için aşağıdaki adımları izleyin. Tek bir konum eklemek için bkz. Tek bir konum ekle.
Başlamadan önce
| 1 | |
| 2 |
Yönetime Git . |
| 3 |
Konumu yönet . |
| 4 |
Eğer halihazırda konumların yer aldığı bir CSV dosyanız varsa ve buna ekleme yapmak veya düzenlemek istiyorsanız, Verileri indir seçeneğine tıklayın ve değişikliklerinizi yapın. - Alternatif olarak -
Yeni bir CSV dosyası kullanarak konum eklemek istiyorsanız, .csv şablonunu indir seçeneğine tıklayın ve konumlarınızı ekleyin.
|
| 5 |
Konumla ilgili bilgileri ekleyin veya düzenleyin. Konum Kimliği—Bu alanı düzenlemeyin. Yeni bir konum ekliyorsanız bu alanı boş bırakın. Aşağıdaki alanların doldurulması zorunludur:
Standart ülke, saat dilimi ve dil kodlarınızdan emin değilseniz, Control Hub'dan bir konum ekleyin. Ardından verileri indirebilir ve doğrudan elektronik tablonuza kopyalayabilirsiniz. |
| 6 |
Mevcut CSV dosyanızı düzenlemeyi veya yeni bir CSV şablonuna konum eklemeyi bitirdiğinizde, CSV dosyanızı yüklemek için kutuya sürükleyip bırakın veya Dosya seç seçeneğini kullanarak dosyaya göz atın. |
| 7 |
Yükle düğmesine tıklayın. |
Bir kullanıcıya yalnızca bir konum atanabilir.
Kullanıcıları aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanarak konumlara ekleyin:
| Kontrol Merkezi'nde kullanıcı ekleyin. | bölümünde belirtilen adımları izleyin. Kullanıcıları konumlara manuel olarak veya CSV dosyasındaekleyin. |
| Kullanıcılara tek tek konum atama | bölümünde belirtilen adımları izleyin. Kullanıcıları tek tek konumlara atayın. |
| Birden fazla kullanıcı eklediğinizde konum atayın. | bölümünde belirtilen adımları izleyerekCSV şablonunu kullanarak Webex Control Hub'a birden fazla kullanıcı ekleyin. |
| API'yi kullanarak kullanıcıları konumlara ekleyin. | bölümünde belirtilen adımları izleyin. API'dekonumlara kullanıcı ekleyin. |
Kullanıcıları konumlara manuel olarak veya CSV dosyası üzerinden ekleyin.
-
Yönetime Git .
-
Bir konum seçin.
-
Eylemleri Seçin
-
Kullanıcıları yönetseçeneğine tıklayın, ardından 25 kullanıcıya kadar eklemek için Kullanıcıları manuel olarak ekle seçeneğine veya toplu kullanıcı eklemek için CSV ekle veya düzenle seçeneğine tıklayın.
-
Kullanıcının adını, soyadını ve e-posta adresini ekleyin, ardından düğmesine tıklayın. +.
Kullanıcıları, e-posta adreslerini virgülle ayırarak girerek de ekleyebilirsiniz.
-
Kullanıcıları ekledikten sonra İleriseçeneğine tıklayın.
-
Kullanıcılara Mesajlaşma, Toplantı veya Arama lisansı atayın, ardından İleridüğmesine tıklayın.
-
Kullanıcı Ekle 'ye tıklayın.
-
Bitir’e tıklayın.
Kullanıcıları tek tek konumlara atayın.
Bu kullanıcının Webex Araması varsa, Özel hususlarbölümüne bakın.
API üzerinden konumlara kullanıcı ekleyin.
YöneticilerAPI'de konumları yönetebilir ve konumlara kullanıcı ekleyebilir.
Önceki konum arama API'si tamamen yeni bir sisteme taşındı. /v1/locations. Bu API uç noktasını, çağrı iş yükünü yönetmek için kullanabilirsiniz.
Çalışma alanı konumları API'si https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locationskonumunda yer almaktadır. Birincil CRUD işlemleri için /v1/workspace-locations aynı veritabanıyla etkileşim kuracak /v1/locations, Kat yönetimi gibi ek özellikler sunar.
Tam yetkili bir yönetici olarak, bir konumdakiArama hizmetini ve cihazlarını yönetmek üzere yöneticiler atayabilirsiniz.
Bir konuma atanmış kullanıcıları ve çalışma alanlarını görüntüleyebilir ve düzenleyebilirsiniz. Webex Arama kullanıcıları için, Özel hususlarbölümüne bakın.
Bir kullanıcı veya bir çalışma alanı yalnızca bir konuma atanabilir.
| 1 | |
| 2 |
Yönetime Git . |
| 3 |
Bir konum seçin. |
| 4 |
Düzenlemek istediğiniz sekmeyi ve bölmeyi seçin, ardından değişiklikleri yapmak için
|
| 5 |
Bu konuma atanmış kullanıcıları ve çalışma alanlarını görüntülemek için, İşlemler menüsünü seçin, ardından Kullanıcıları görüntüle veya Çalışma alanlarını görüntüleseçeneklerinden birini seçin. Bir kullanıcı veya çalışma alanı seçip konum ekleyebilirsiniz. |
simgesine tıklayın.Sonraki işlemler
Başlamadan önce
| 1 | |
| 2 |
Yönetime Git . |
| 3 |
Bir konum seçin. |
| 4 |
Eylemleri Seçin .
|
| 5 |
Sil'e tıklayın. |
CSV dosyası kullanarak birden fazla konumu silmek için aşağıdaki adımları izleyin. Tek bir konumu silmek için bkz. Bir konumu sil.
- Webex Araması için yapılandırılmamış konumlar silinebilir ve kullanıcılar ile çalışma alanları bu konumlardan kaldırılır.
- Konumlar kullanıcı içeriyorsa and/or Webex Calling için yapılandırılmış çalışma alanları, Webex Calling lisansını kaldırmadığınız sürece silinemez. Daha fazla bilgi için Özel hususlarbölümüne bakınız.
| 1 | |
| 2 |
Yönetime Git . |
| 3 |
Konumu yönet . |
| 4 |
Eğer konumların yer aldığı bir CSV dosyanız zaten varsa, Verileri indir seçeneğine tıklayın ve değişikliklerinizi yapın.
|
| 5 |
CSV dosyanızı düzenlemeyi bitirdiğinizde, yüklemek için dosyayı kutuya sürükleyip bırakın veya Dosya seç seçeneğini kullanarak dosyaya göz atın. |
| 6 |
Yükle'ye tıklayaraksilin. |
| 7 |
Onaylaseçeneğine tıklayın. |
Bir çalışma alanı yalnızca bir konuma atanabilir.
| 1 | |
| 2 |
Yönetime Git . |
| 3 |
Çalışma alanı ekleseçeneğine tıklayın. |
| 4 |
Çalışma alanı adını (zorunlu) ve isteğe bağlı olarak çalışma alanı türü (toplantı odası, açık alan, masa vb.), çalışma alanı kapasitesi ve konumu gibi ayrıntıları ekleyin, ardından İleridüğmesine tıklayın. |
| 5 |
Cihaz ekleyin veya Cihaz yokseçeneğine tıklayın, ardından İleriseçeneğine tıklayın. Çalışma alanını düzenleyerek daha sonra da cihazlar ekleyebilirsiniz.
|
| 6 |
Arama veya Planlama hizmetleri ekleyin veya Hiçbiriseçeneğini belirleyin, ardından İleridüğmesine tıklayın. Hizmetleri daha sonra da ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Room, Desk ve Board Aygıtları ile mevcut bir çalışma alanına hizmet ekleme.
|
Bölgeye özgü numaraların kullanılması
Porto Riko, Guam, Amerikan Samoası veya ABD Virgin Adaları için konum eklerken, bölgeye özgü numaraları kullanmak için bu konumları ülke olarak ayarlamanız önerilir. Control Hub, ülke olarak Amerika Birleşik Devletleri'ni ayarladığınızda bölgeye özgü numaraların kullanılmasına izin vermez.
Webex Arama çalışma alanları
Bir konuma Webex Arama çalışma alanları atanmışsa, o çalışma alanını yeni bir konuma taşıyamazsınız. Webex Calling lisansını kaldırın, çalışma alanını taşıyın ve ardından çalışma alanına Webex Calling lisansını yeniden atayın.
Webex Arama lisansını kaldırmak için Webex Uygulaması kullanıcıları için mesajlaşmayı veya aramayı devre dışı bırakmabölümüne bakın.
Organizasyondaki konum değişiklikleri
Konumun saat dilimini değiştirdiğinizde, o konuma bağlı kullanıcılar ve özelliklerle ilişkili saat dilimi güncellenmez. Otomatik Karşılama Sistemi, Arama Grubu ve Çağrı Kuyruğu hizmetleriyle ilişkili zaman dilimleri, seçici ve zamanlamaya dayalı iş akışlarına sahiptir. Otomatik Karşılama Sistemi (AA), Arama Grubu (HG) veya Çağrı Kuyruğu (CQ) oluşturulurken, bu özellikler konumun saat dilimini varsayar. Oluşturulduktan sonra, bu özelliklerin saat dilimini değiştirmenin hiçbir yolu yoktur. Konumdan farklı bir saat dilimi ayarlamak desteklenmiyor.
Lisansların eklenmesi veya kaldırılması
Control Hub'da bir konuma kullanıcı eklerken veya kullanıcıları kaldırırken, kuruluş lisansı şablonu (eğer tanımlanmışsa) kullanıcıya uygulanır. lisansı koru seçeneği kapalıysa, bu durum kullanıcıya ek lisansların eklenmesine veya kullanıcının lisanslarının kaldırılmasına neden olabilir. Bu durum, kuruluş şablonundan farklı lisans setine sahip kullanıcıları etkiler. Bu durum, grup lisansı şablonunu kullanan veya CSV ya da API aracılığıyla kullanıcıları yöneten kullanıcıları etkilemez. Bu soruna yönelik düzeltme çok yakında yayınlanacaktır.
Çalışma alanı konumları ve arama konumları
Bazı kuruluşların, daha önce hem arama hem de çalışma alanı konumlarına atanmış çalışma alanları bulunmaktadır. Artık bir çalışma alanı yalnızca bir konuma atanabildiğinden, bu çalışma alanlarını yeni deneyime proaktif olarak taşıyor ve yalnızca çağrı yapılan konumla ilişkilendiriyoruz. Birden fazla çalışma alanına sahip müşteriler için istisnai bir süreç uygulanmaktadır. Sorularınız varsa hesap temsilcinizle iletişime geçin.
| Muaf kuruluşlar | Özel özellikler |
|---|---|
| Çalışma alanı konumu olmayan çalışma alanları | Görevlendirildikleri yer, çağrı noktalarıdır. |
| Çalışma Alanı ayrıntıları sayfası, arama konumunu gösterir. | |
| Workspace/device Listeler, arama konumuna göre filtrelenir. | |
| Hem çalışma alanı konumunu hem de arama konumunu içeren çalışma alanları. | Hem çalışma alanı konumuna hem de arama konumuna çift atama yapılmıştır. Çift atama yapılmış çalışma alanlarınızı gözden geçirmenizi ve çalışma alanını yalnızca bir konuma atamanızı öneririz. Taşınan arama veya çalışma alanı konumundan birini seçebilirsiniz. Cisco, çift atamalı çalışma alanlarını desteklemez ve etkilenen çalışma alanı sayısının fazla olduğu senaryolarda geçişe yardımcı olmak için müşterilerine kılavuzlar sunar. Daha fazla bilgi için hesap temsilcinizle iletişime geçin. |
| Çalışma alanı ayrıntıları sayfası, çalışma alanının konumunu gösterir ancak arama konumunu göstermez. | |
| Workspace/device Listeler çalışma alanı konumuna göre filtrelenir. Arama konumuna göre filtreleme yaparsanız, ilgili çalışma alanı gösterilmez. | |
| Çağrı yapılan çalışma alanının konumu değiştirilebilir. | |
| Arama Ayrıntıları ile Konum çalışma alanı özet kartı, çalışma alanı sayısını göstermez. | |
| Bir çalışma alanıyla ilişkili arama konumunu bulmak için, . | |
| Arama hizmeti bir çalışma alanına eklendiğinde, bu hizmete sahip olmasalar bile, o çalışma alanıyla ilişkili mevcut konumlara da eklenir. |
Tek bir konuma atanmış çalışma alanları tamamen o konuma taşınacaktır.
Tüm müşteriler ve ortaklar yeni lokasyon deneyimini görüyor. Yeni altyapıda yeni lokasyonlar oluşturuluyor.
Çalışma alanı ve arama yeri adlarını yineliyoruz.
Mevcut çalışma alanı konumları ve arama konumları, hem çalışma alanları hem de aramalar için tek bir konuma taşındı. Taşıma işlemi sırasında karşılaşılan yinelenen adlar yeniden adlandırıldı, çünkü yinelenen adlara izin verilmiyor.
Çağrı konumunun taşınması sırasında isim çakışmasıyla karşılaşıldığında, çağrı konumu isminin sonuna -CALL soneki eklenerek taşındı.
Bu sorunun işlevsel bir etkisi yoktur. Örneğin, yönetici konumlar listesinde yalnızca Location1 ve Location1-CALL ifadelerini görebilir.
İstenirse, yönetici aşağıdaki adımları tamamlayarak iki konumu birleştirebilir:
- Location1'deki ilgili tüm bilgileri Location1-CALL'a kopyalayın.
- Location1'i silin.
- Location1-CALL adını Location1 olarak değiştirin.
