위치를 사용하면 물리적 위치 를 기반으로 사용자 및 작업 공간을 구성할 수 있습니다. 통화 및 작업 공간 관리 기능을 모두 동일한 위치에 구성할 수 있습니다.
위치는 조직의 인력을 논리적 그룹으로 정렬하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 다국적 기업은 전 세계에 여러 사무실을 운영할 수 있으며, 각 사무실은 Webex 협업 요구 사항이 크게 다를 수 있습니다.
사용자 및 작업 공간은 실제 주소로 식별되는 위치에 지정될 수 있습니다. 예를 들어 다음을 만들 수 있습니다. 본사 특정 도시의 주소로 식별되는 위치. 조직의 사용자는 해당 위치를 홈 오피스로 지정할 수 있습니다. 작업 공간은 다음과 같은 해당 위치 내의 물리적 영역일 수 있습니다. 메인 회의실 작업 공간 본사 위치.
위치의 조직적 이점 외에도 통화 및 작업 영역 모두에 대해 단일 위치를 사용할 수 있습니다. 다음을 신청할 수도 있습니다. 설정 템플릿 및 기타 관리 기능을 그룹 및 위치.
단일 위치를 추가하려면 아래 단계를 따르십시오. CSV 파일 을 사용하여 여러 위치를 추가하려면 을(를) 참조하십시오. 여러 위치 추가 또는 편집 .
시작하기 전에
1 | Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 위치 . |
2 | 클릭 . |
3 | 위치에 대한 다음 정보를 입력합니다.
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4 | 방금 만든 위치에 층을 추가합니다. 나중에 다음 방법 중 하나로 바닥을 추가할 수도 있습니다.
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5 | 클릭 만들기 을(를) 클릭하여 위치 만들기를 완료합니다. 고유한 위치 ID는 Webex 에서 생성됩니다. |
다음에 수행할 작업
CSV 파일을 사용하여 여러 위치를 추가하거나 편집하려면 아래 단계를 따르십시오. 한 개의 위치를 추가하려면 한 개의 위치 추가를 참조하십시오.
시작하기 전에
1 | Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 위치 . | ||||
2 | . | ||||
3 | 이미 위치의 CSV 파일이 있으며 해당 파일에 추가하거나 편집하려는 경우, 데이터 다운로드를 클릭하고 변경 사항을 적용합니다. - 또는 -
새 CSV 파일을 사용하여 위치를 추가하려면 .csv 템플릿 다운로드를 클릭하고 위치를 추가합니다.
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4 | 위치에 대한 정보를 추가하거나 편집합니다.
다음 필드가 필요합니다.
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5 | 기존의 CSV 파일을 편집하거나 새로운 CSV 템플릿에 위치를 추가하는 작업이 완료되면 CSV 파일을 드래그 앤 드롭하여 업로드하거나, 파일 선택을 선택하여 찾아보십시오. | ||||
6 | 업로드를 클릭합니다. |
사용자는 한 위치에만 지정할 수 있습니다.
다음 방법 중 하나로 사용자를 위치에 추가합니다.
Control Hub에서 사용자 추가 | 의 단계를 따르십시오. 수동으로 또는 CSV 파일 에서 위치에 사용자 추가 .
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사용자에게 하나씩 위치 지정 | 의 단계를 따르십시오. 사용자를 위치에 하나씩 지정 . | ||
여러 사용자를 추가할 때 위치 지정 | 의 단계를 따르십시오. CSV 템플릿을 사용하여 Webex Control Hub에서 여러 사용자 추가 . | ||
API 를 사용하여 위치에 사용자 추가 | 의 단계를 따르십시오. API 에서 위치에 사용자 추가 . |
수동으로 또는 CSV 파일 에서 위치에 사용자 추가
- Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 위치 .
- 위치를 선택합니다.
- 선택
- 클릭 사용자 관리 을(를) 클릭한 후 수동으로 사용자 추가 최대 25명의 사용자를 추가하거나 CSV 추가 또는 편집 사용자를 일괄 추가합니다.
- 사용자의 이름, 성 및 이메일 주소 를 추가한 후 + .
이메일 주소를 쉼표로 구분하여 입력하여 사용자를 추가할 수도 있습니다.
- 사용자 추가가 완료되면 다음 .
- 메시징, 미팅 또는 통화 라이센스를 사용자에게 할당한 후 다음 .
- 사용자 추가를 클릭합니다.
- 마침을 클릭합니다.
사용자를 위치에 하나씩 지정
이 사용자에게 Webex Calling 이 있는 경우, 을(를) 참조하십시오. 특별 고려 사항 .
- Control Hub에 로그인 을(를) 선택한 후 사용자 .
- 사용자를 선택합니다.
- 에서 프로필 탭, 아래 , 드롭다운 목록 에서 위치를 선택한 후 저장 .
API 에서 위치에 사용자 추가
관리자는 API 에서 위치를 관리하고 위치에 사용자를 추가할 수 있습니다.
이전 발신 위치 API 는 /v1/locations를 사용하도록 완전히 마이그레이션되었습니다. 이 API 엔드포인트를 활용하여 호출 워크로드를 관리할 수 있습니다.
작업 공간 위치 API 는 다음 위치에 있습니다.https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations . /v1/workspace-locations에 대한 기본 CRUD 작업은 /v1/locations와 동일한 데이터베이스와 상호 작용하지만 층 관리와 같은 추가 기능을 제공합니다.
위치에 할당된 사용자 및 작업 영역을 보고 편집할 수 있습니다. Webex Calling 사용자의 경우, 특별 고려 사항 .
사용자 또는 작업 공간은 한 위치에만 지정할 수 있습니다. |
1 | Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 위치 . |
2 | 위치를 선택합니다. |
3 | 편집할 탭과 창을 선택한 후변경하기 위해.
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4 | 이 위치에 할당된 사용자 및 작업 영역을 보려면 작업 메뉴를 선택한 후 사용자 보기 또는 작업 영역 보기 . 사용자 또는 작업 영역을 선택하고 위치를 추가할 수 있습니다. |
다음에 수행할 작업
시작하기 전에
1 | Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 위치 . |
2 | 위치를 선택합니다. |
3 | 선택 .
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4 | 삭제를 클릭합니다. |
CSV 파일을 사용하여 여러 위치를 삭제하려면 아래 단계를 따르십시오. 한 개의 위치를 삭제하려면 위치 삭제를 참조하십시오.
- Webex Calling에 대해 위치가 구성되지 않은 경우, 해당 위치는 삭제될 수 있으며, 사용자 및 작업 공간은 해당 위치에서 지정 해제됩니다.
- 위치에 Webex Calling에 대해 구성된 사용자 및/또는 작업 공간이 포함된 경우, Webex Calling 라이센스를 제거할 때까지 삭제할 수 없습니다. 자세한 내용은 특별 고려 사항 .
1 | Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 위치 . |
2 | . |
3 | 이미 위치의 CSV 파일이 있는 경우, 데이터 다운로드를 클릭하고 변경 사항을 적용합니다.
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4 | CSV 파일 편집을 마친 후, 해당 파일을 업로드하려면 상자에 드래그하고 드롭하거나, 파일 선택을 선택하여 찾아보십시오. |
5 | 삭제하려면 업로드를 클릭합니다. |
6 | 확인을 클릭합니다. |
작업 공간은 한 위치에만 지정할 수 있습니다. |
1 | Control Hub에 로그인 , 다음 아래 관리 , 선택 작업 공간 . |
2 | 클릭 작업 공간 추가 . |
3 | 작업 공간 이름(필수)과 작업 공간 유형(미팅 룸, 열린 공간, 책상 등), 작업 공간 용량 및 위치와 같은 선택적 세부 사항을 추가한 후 다음 . |
4 | 장치 추가 또는 장치 없음 을(를) 클릭한 후 다음 . 나중에 작업 공간을 편집하여 장치를 추가할 수도 있습니다.
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5 | 통화 또는 예약 서비스를 추가하거나 없음 을(를) 클릭한 후 다음 . 나중에 서비스를 추가할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Webex Room, 데스크 및 Board 장치를 사용하여 기존 작업 공간에 서비스 추가 .
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Webex Calling 사용자 및/또는 작업 공간
위치에 지정된 Webex Calling 사용자 및/또는 작업 영역이 있는 경우, Webex Calling 라이센스 제거 , Webex Calling 에는 위치가 필요합니다.
사용자의 Webex Calling 라이센스를 제거하면 응용프로그램에 반영되기까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.
추가 또는 제거되는 라이센스
Control Hub의 위치에 사용자를 추가하거나 제거할 때 조직 라이센스 템플릿(정의된 경우)이 사용자에게 적용됩니다. 이로 인해 사용자에게 추가 라이센스가 추가되거나, 다음과 같은 경우 사용자로부터 라이센스가 제거될 수 있습니다. 라이센스 보존 이 꺼져 있습니다. 이는 조직 템플릿과 다른 라이센스 세트를 가진 사용자에게 영향을 미칩니다. 이는 그룹 라이센스 템플릿을 사용하거나 CSV 또는 API 로 사용자를 관리하는 사용자에게는 영향을 미치지 않습니다. 이 문제에 대한 수정 사항은 곧 출시될 예정입니다.
작업 공간 위치 및 통화 위치
이전에 통화 및 작업 영역 위치에 모두 할당된 작업 영역이 있는 일부 조직. 이제 작업 영역을 한 위치에만 지정할 수 있으므로 이러한 작업 영역을 새로운 환경으로 사전에 마이그레이션하고 통화 위치에만 연결합니다. 많은 작업 공간이 있는 고객은 면제 프로세스로 처리됩니다. 질문이 있는 경우 계정 담당자에게 문의하십시오.
면제 조직 | 특수 특성 | ||
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작업 공간 위치가 없는 작업 공간 | 통화 위치에 할당됨. | ||
작업 공간 세부 사항 페이지에 통화 위치가 표시됩니다. | |||
작업 공간/장치 목록은 발신 위치를 기준으로 필터링됩니다. | |||
작업 공간 위치와 통화 위치가 모두 있는 작업 공간 | 작업 공간 위치와 통화 위치 모두에 이중으로 지정됩니다.
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작업 영역 세부 사항 페이지는 작업 영역 위치를 표시하고 통화 위치는 표시하지 않습니다. | |||
작업 공간/장치 목록은 작업 공간 위치를 기준으로 필터링됩니다. 통화 위치를 기준으로 필터링하는 경우, 관련 작업 공간이 표시되지 않습니다. | |||
통화 작업 공간의 작업 공간 위치는 변경할 수 있습니다. | |||
더 통화 세부 정보가 있는 위치 작업 공간 요약 카드에 작업 공간 수가 표시되지 않습니다. | |||
작업 공간과 연결된 발신 위치를 찾으려면 아래에서 작업 공간 이름을 검색합니다. | .|||
통화 서비스가 작업 공간에 추가되면 해당 작업 공간과 연결된 기존 위치에 통화 서비스가 없는 경우에도 추가됩니다. |
단일 위치에 지정된 작업 공간은 해당 위치로 완전히 마이그레이션됩니다.
모든 고객 및 파트너에게 새로운 위치 환경이 표시됩니다. 새 인프라에 새 위치가 만들어집니다.
작업 공간 및 발신 위치 이름 복제
기존 작업 공간 위치 및 통화 위치는 작업 공간 및 통화 모두에 대해 단일 위치로 마이그레이션되었습니다. 중복된 이름은 허용되지 않으므로 마이그레이션 프로세스에서 발견된 중복된 이름의 이름이 변경되었습니다.
발신 위치의 마이그레이션에서 이름 충돌이 발생한 경우, 발신 위치는 이름 뒤에 -CALL 접미사를 사용하여 마이그레이션되었습니다.
이 문제에 대한 기능적 영향은 없습니다. 예를 들어, 관리자는 위치1 그리고 위치1-CALL 위치 목록에서.
원하는 경우 관리자는 다음 단계를 완료하여 두 위치를 통합할 수 있습니다.
- Location1에서 Location1-CALL로 관련 정보를 복사합니다.
- 위치 삭제1.
- Location1-CALL의 이름을 Location1로 바꿉니다.