Стартиране или планиране на събрания

Webex App трябва да се инсталира от администратор на Jira, така че те могат да свържат вашия Webex сайт.

Администраторът на вашия сайт на Webex може да ограничи интеграциите в акаунта, който използвате за влизане в Jira. Ако получите грешка при достъп, свържете се с администратора си, за да потвърдите информацията за акаунта си. Акаунтите домакин трябва да имат персонални стаи активирани за стартиране, планиране и присъединяване към срещи от Jira.

Ако администраторът на сайта Ви е разрешил интеграти за Jira, можете да стартирате, планирате и да се присъедините към срещите на Webex Personal Room от Jira Software или Service Management.

Старт
Ако искате да се срещнете с хората, които работят по въпроса ви веднага, можете да започнете събрание.
1

В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от дясната страна на страницата.

2

Щракнете върху Начало насъбранието .

След като стартира непланираното събрание, бутонът "Старт на събранието" и връзката се виждат в панела Webex за първия час.

Събранието ви се появява в регистъра на дейностите по задачите като коментар, така че всеки, следващ проблема, е уведомен за събранието и може да се присъедини, когато е време. В зависимост от вашите настройки на Jira, може да получите и имейл покана за събранието.
Планиране
Ако искате да се срещнете в определено време, можете да насрочите събрание. След като стартира планирано събрание, бутонът за стартиране на събранието и връзката се виждат за срока на събранието.

Всеки билет може да има само по едно планирано събрание наведнъж.

1

В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от дясната страна на страницата.

2

Кликнете върху Насрочване на среща.

3

Въведете темата Събрание, Дата , Час иПродължителност .

4

Щракнете върху График.

Събранието ви се появява в регистъра на дейностите по задачите като коментар, така че всеки, следващ проблема, е уведомен за събранието и може да се присъедини, когато е време.

Какво да направите след това

Когато дойде време да започнете срещата, щракнете Започнете среща в Webex панел.
Присъединяване

Ако следвате билет и някой или е започнал мигновено събрание, или е планирал събрание за този билет, ще видите съобщение с подробностите за събранието в регистъра на дейностите по билетите. Кликнете върху връзката Начало на събранието, за да се присъедините.

В зависимост от вашите настройки на Jira може да сте получили и имейл покана.

След започване на насрочена среща, Започнете среща бутонът и връзката се виждат в панела на Webex по време на срещата. Непланирните събрания се виждат за първия час.

Отказ
Ако сте насрочили среща, но вече не е необходимо да се срещате, можете да я отмените.
1

В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от дясната страна на страницата.

2

Щракнете върху Отказ от събрание.

Когато отмените събрание, коментар уведомява потребителите, че сте отменили събранието.

Ако администраторът на сайта Ви е разрешил интеграцията за профила ви в Jira Service Management, можете да свържете конкретен проблем с пространство на Webex App. Ако са необходими няколко разговора, свържете няколко пространства с подходящите им сътрудници и лесно достъп до правилния разговор всеки път. Историята на пространството дори може да бъде достъпна, след като е архивирана и проблемът е затворен, в случай че някога се нуждаете от нея.

Създай нова

Създайте едно пространство за всички или създайте няколко интервала за отделни дискусии. Свързването им с един билет ги прави лесни за достъп от едно място.

1

В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от дясната страна на страницата.

2

Под Интервалищракнете върху Създаване на интервал.

3

Въведете име за пространството, след което щракнете върху полето за търсене, за да добавите хора.

4

Кликнете върху Добавяне на всички сътрудници или изберете лица от списъка.

5

Щракнете върху Създаване.

6

Щракнете върху новото пространство, за да отворите приспособлението за пространство в Webex панел.

Задръжте курсора на курсора върху иконата за информация, за да видите кой принадлежи на пространството.

Вече можете да изпращате съобщения или да споделяте съдържание в пространството.
Добавяне на съществуващи

Вече обсъждате билет в съществуващо пространство? Свържете го с билета и продължете разговора, без да се налага да се премествате в нов.

1

В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от дясната страна на страницата.

2

Под Интервалищракнете върху Свързване на съществуващо пространство.

3

Въведете името на пространството в полето за търсене.

Показват се филтрираните резултати; с изключение на всички вече свързани пространства.
4

Изберете желаното пространство и щракнете върху Връзка.

Задръжте курсора на курсора, за да видите кой принадлежи на пространството.

Свързаното пространство се добавя към списъка.
Премахване на връзката

Ако дадено пространство вече не е подходящо за проблема, можете да отмените връзка с пространството.

1

В проблем с Jira кликнете върху Показване на повече > Open Webex от дясната страна на страницата.

2

Под Интервалищракнете до интервала.

3

Щракнете върху Отмяна на връзките > Отмяна навръзките .