Začnite alebo naplánujte stretnutia

Webex App musí byť nainštalovaný správcom Jira, aby mohol prepojiť vašu webovú stránku Webex.

Váš správca webu Webex môže obmedziť integrácie na účte, ktorý používate na prihlásenie do Jira. Ak sa zobrazí chyba prístupu, kontaktujte svojho správcu, aby potvrdil informácie o vašom účte. Hostiteľské účty musia mať povolenú funkciu Osobné miestnosti , aby mohli začať, plánovať stretnutia a pripájať sa k nim od Jira.

Ak váš správca lokality povolil integrácie pre Jira, môžete začať, naplánovať a pripojiť sa k stretnutiam Webex Personal Room z Jira Software alebo Service Management.

Hviezdička
Ak sa chcete ihneď stretnúť s ľuďmi, ktorí pracujú na vašom probléme, môžete začať stretnutie.
1

V prípade problému Jira kliknite na položku Zobraziť viac > Otvoriť Webex na pravej strane stránky.

2

Kliknite na tlačidlo Začať stretnutie.

Po začatí neplánovanej schôdze sa na paneli Webex počas prvej hodiny zobrazí tlačidlo a odkaz Začať schôdzu .

Vaša schôdza sa zobrazí v denníku aktivít úlohy ako komentár, takže každý, kto sleduje problém, bude o schôdzi informovaný a môže sa pripojiť, keď nastane čas. V závislosti od vašich nastavení Jira môžete tiež dostať e-mailovú pozvánku na stretnutie.
Rozvrh
Ak sa chcete stretnúť v konkrétnom čase, môžete si stretnutie naplánovať. Po začatí naplánovanej schôdze je tlačidlo a odkaz Začať schôdzu viditeľné počas trvania schôdze.

Každý lístok môže mať naraz iba jedno naplánované stretnutie.

1

V prípade problému Jira kliknite na položku Zobraziť viac > Otvoriť Webex na pravej strane stránky.

2

Kliknite na položku Naplánovať schôdzu.

3

Zadajte Tému stretnutia, Dátum, Čas a Trvanie.

4

Kliknite na položku Plán.

Vaša schôdza sa zobrazí v denníku aktivít úlohy ako komentár, takže každý, kto sleduje problém, bude o schôdzi informovaný a môže sa pripojiť, keď nastane čas.

Čo robiť ďalej

Keď je čas začať schôdzu, kliknite na položku Začať schôdzu na paneli Webex .
Pripojiť sa

Ak sledujete tiket a niekto buď začal okamžité stretnutie alebo naplánoval stretnutie pre tento tiket, v denníku aktivity tiketu sa zobrazí správa s podrobnosťami o stretnutí. Pripojte sa kliknutím na odkaz Začať stretnutie .

V závislosti od vašich nastavení Jira ste možno dostali aj e-mailovú pozvánku.

Po začatí naplánovanej schôdze sa tlačidlo a odkaz Začať schôdzu zobrazujú na paneli Webex počas trvania schôdze. Neplánované stretnutia sú viditeľné počas prvej hodiny.

Zrušiť
Ak ste si naplánovali stretnutie, ale už sa nepotrebujete stretnúť, môžete ho zrušiť.
1

V prípade problému Jira kliknite na položku Zobraziť viac > Otvoriť Webex na pravej strane stránky.

2

Kliknite na položku Zrušiť schôdzu.

Keď zrušíte schôdzu, komentár upozorní používateľov, že ste schôdzu zrušili.

Ak váš správca lokality povolil integrácie pre váš účet správy služieb Jira, môžete priradiť konkrétny problém k priestoru aplikácie Webex. Ak je potrebných viacero konverzácií, priraďte viacero priestorov k ich príslušným spolupracovníkom a vždy jednoducho pristupujte k správnej konverzácii. K histórii priestoru je dokonca možné pristupovať po jej archivácii a uzavretí problému, ak by ste ju niekedy potrebovali.

Vytvoriť nový

Vytvorte jeden priestor pre všetkých alebo vytvorte viacero priestorov na samostatné diskusie. Prepojením s jedným lístkom k nim bude jednoduchý prístup z jedného miesta.

1

V prípade problému Jira kliknite na položku Zobraziť viac > Otvoriť Webex na pravej strane stránky.

2

V časti Priestory kliknite na položku Vytvoriť priestor.

3

Zadajte názov priestoru a potom kliknutím na pole vyhľadávania pridajte ľudí.

4

Kliknite na položku Pridať všetkých spolupracovníkov alebo vyberte jednotlivcov zo zoznamu.

5

Kliknite na tlačidlo Vytvoriť.

6

Kliknutím na nový priestor otvoríte miniaplikáciu priestoru na paneli Webex .

Ak chcete zistiť, kto patrí do priestoru, umiestnite kurzor myši na ikonu informácií .

Teraz môžete posielať správy alebo zdieľať obsah v priestore.
Pridať existujúce

Už diskutujete o lístku v existujúcom priestore? Priraďte ho k lístku a pokračujte v konverzácii bez toho, aby ste museli prejsť na nový.

1

V prípade problému Jira kliknite na položku Zobraziť viac > Otvoriť Webex na pravej strane stránky.

2

V časti Priestory kliknite na položku Prepojiť existujúci priestor.

3

Do vyhľadávacieho poľa zadajte názov priestoru.

Zobrazia sa filtrované výsledky; s výnimkou už prepojených medzier.
4

Vyberte požadovaný priestor a kliknite na tlačidlo Prepojiť.

Umiestnite kurzor myši na položku a uvidíte, kto patrí do priestoru.

Prepojený priestor sa pridá do zoznamu.
Odpojiť

Ak už priestor pre daný problém nie je relevantný, môžete ho odpojiť.

1

V prípade problému Jira kliknite na položku Zobraziť viac > Otvoriť Webex na pravej strane stránky.

2

V časti Mezery kliknite na položku vedľa priestoru.

3

Kliknite na položku Zrušiť prepojenie > Zrušiť prepojenie.