Jira 版 Webex

Webex 應用程式需由 Jira 管理員安裝，這樣才能與您的 Webex 網站連結。

您的Webex 網站管理員可以在您用於登入 Jira 的帳戶上限制整合。如果您收到存取錯誤，請與管理員聯絡以確認帳戶資訊。主持人帳戶必須啟用個人會議室才能使用 Jira 開始、排定和加入會議。

如果您的網站管理員已啟用 Jira 整合功能，則您可使用 Jira 軟體或服務管理來開始、排定和加入 Webex 個人會議室會議。

如果想要與人員開會以立即解決問題，您可以開始會議。

1	在 Jira 問題中，按一下頁面右側的顯示更多 > 開啟 Webex。
2	按一下開始會議。在未排定的會議開始後，Webex 面板會在第一小時顯示開始會議按鈕與連結。您的會議將作為註解顯示在任務活動記錄中，因此每個關注此問題的人都能獲得會議的相關通知且可在時間到時加入會議。視您的 Jira 設定而定，您可能也會收到會議的電子郵件邀請函。

如果您想在特定時間開會，您可以排定會議。排定的會議開始後，開始會議按鈕和鏈結在會議期間維持可見。

每個報修單一次只能具有一個排定的會議。

1	在 Jira 問題中，按一下頁面右側的顯示更多 > 開啟 Webex。
2	按一下排定會議。
3	輸入會議主題、日期、時間和持續時間。
4	按一下排定。您的會議將作為註解顯示在任務活動記錄中，因此每個關注此問題的人都能獲得會議的相關通知且可在時間到時加入會議。

後續動作

當到時間要開始會議時，按一下開始會議在Webex 面板。

如果您正在關注報修單，而有人已開始即時會議或為該報修單排定了會議，則您會在報修單活動記錄中看到一則包含會議詳細資料的訊息。按一下開始會議連結以加入。

視您的 Jira 設定而定，您可能也會收到電子郵件邀請函。

在排定的會議開始後，開始會議按鈕和鏈結在會議持續期間在Webex面板中可見。第一小時可以看到未排定的會議。

如果您排定了會議但不再需要開會，您可以取消會議。

1	在 Jira 問題中，按一下頁面右側的顯示更多 > 開啟 Webex。
2	按一下取消會議。如果您取消會議，則會有註解通知使用者您已取消會議。

如果您的網站管理員已啟用您的 Jira 服務管理帳戶整合功能，則可建立問題與 Webex 應用程式空間之間的關聯。如果需要多個對話，請整合多個空間與相應的共同作業者，每次皆能輕鬆地存取正確的對話。在封存空間歷史記錄並關閉問題後，您甚至可以存取空間歷史記錄，以防您需要它。

為每個人建立一個空間，或建立多個空間進行單獨的討論。將它們鏈至單一報修單，可輕鬆地從同一處存取。

1	在 Jira 問題中，按一下頁面右側的顯示更多 > 開啟 Webex。
2	在空間下方，按一下建立空間。
3	輸入空間的名稱，然後按一下搜尋欄位以新增人員。
4	按一下新增所共同作業者，或者從清單中選取個人。
5	按一下建立。
6	按一下新空間以開啟空間 widget（在Webex 面板。將滑鼠移至資訊圖示以查看屬於空間的人員。

現在，您可以在空間中傳送訊息或共用內容。

已在現有空間中討論報修單？將其與報修單整合，不需開啟新討論即可繼續討論。

1	在 Jira 問題中，按一下頁面右側的顯示更多 > 開啟 Webex。
2	在空間下，按一下鏈結現有空間。
3	在搜尋欄位中輸入空間名稱。顯示篩選的結果; 排除任何已鏈結的空間。
4	選取要的空間，然後按一下鏈結。將滑鼠移至以查看屬於空間的人員。

已鏈結空間會新增至清單。

如果空間不再與問題相關，您可以取消已鏈結空間。

1	在 Jira 問題中，按一下頁面右側的顯示更多 > 開啟 Webex。
2	在空間下，按一下空間旁邊的。
3	按一下取消鏈結 > 取消鏈結。

感謝您的意見回饋。