Webex för Jira
Starta, schemalägg och delta i möten i personliga rum direkt från ett ärende i Jira Service Management och Jira Software. Du kan skapa ett utrymme och associera det med ett specifikt ärende för att hålla relevant konversationshistorik och innehåll mellan samarbetspartners på en punkt. Associera så många utrymmen du behöver och avlänka dem du inte behöver för att hålla konversationer organiserade. Vill du koppla ett befintligt utrymme? Det kan du också göra.
Webex-appen måste installeras av en Jira-administratör så att de kan länka din Webex-webbplats.
Om din webbplatsadministratör har aktiverat integreringar för Jira kan du starta, schemalägga och delta i Webex-möten i personliga rum via Jira-program- eller tjänsthantering.
| 1 |
Klicka på Visa mer om > Webex till höger på sidan i ett Jira-problem. |
| 2 |
Klicka på Starta möte. Efter att ett oplanerat möte har startat visas knappen och länken Starta möte på Webex-panelen för den första timmen. Ditt möte visas i aktivitetslogg som en kommentar, så att alla som följer problemet meddelas om mötet och kan delta när det är dags. Beroende på dina Jira-inställningar kan du även få en e-postinbjudan till mötet.
|
Varje ärende kan endast ha schemalagt möte åt gången.
| 1 |
Klicka på Visa mer om > Webex till höger på sidan i ett Jira-problem. |
| 2 |
Klicka på Schemalägg ett möte. |
| 3 |
Ange mötetsämne, Datum, Tid och Längd . |
| 4 |
Klicka på Schemalägg. Ditt möte visas i aktivitetslogg som en kommentar, så att alla som följer problemet meddelas om mötet och kan delta när det är dags.
|
Nästa steg
Om du följer ett ärende och någon antingen har startat ett direktmöte eller schemalagt ett möte för det ärende så kommer du att se ett meddelande med mötesinformationen i ärendeaktivitetsloggen. Klicka på länken Starta möte för att delta.
Beroende på dina Jira-inställningar kan du även ha fått en e-postinbjudan.
När ett schemalagt möte startar visas knappen Starta möte och länken i Webex-panelen under hela mötets varaktighet. Oplanerade möten visas under den första timme.
| 1 |
Klicka på Visa mer > Webex till höger på sidan i ett Jira-problem. |
| 2 |
Klicka på Avboka möte. När du avbokar ett möte aviserar en kommentar användare om att du har avbrutit mötet.
|
Om webbplatsadministratören har aktiverat integreringar för ditt Jira Service Management-konto kan du associera ett specifikt problem med ett Webex-apputrymme. Om flera konversationer behövs, associera flera utrymmen med sina lämpliga samarbetspartners och enkel åtkomst till rätt konversation varje gång. Rumshistorik kan till och med nås efter att den har arkiverats och problemet har stängts, om du skulle behöva den.
Skapa ett utrymme för alla eller skapa flera utrymmen för separata diskussioner. Genom att länka dem till ett enskilt ärende är det enkelt att komma åt dem från ett ställe.
| 1 |
Klicka på Visa mer om > Webex till höger på sidan i ett Jira-problem. |
| 2 |
Under Rum klickar du på Skapa ett utrymme . |
| 3 |
Ange ett namn för utrymmet och klicka sedan på sökfältet för att lägga till personer. |
| 4 |
Klicka på Lägg till alla samarbetspartners eller välj individer i listan. |
| 5 |
Klicka på Skapa. |
| 6 |
Klicka på det nya utrymmet för att öppna utrymmeswidgeten i Webex -panelen. Håll muspekaren över |
informationsikonen för att se vem som tillhör utrymmet.Pratar du redan om ett ärende i ett befintligt utrymme? Koppla den till ärende och fortsätt konversationen utan att behöva gå vidare till ett nytt.
| 1 |
Klicka på Visa mer om > Webex till höger på sidan i ett Jira-problem. |
| 2 |
Under Rum klickar du på Länka ett befintligt utrymme . |
| 3 |
Ange utrymmets namn i sökfältet. De filtrerade resultaten visas. exkludera alla utrymmen som redan är länkade.
|
| 4 |
Välj det utrymme du vill ha och klicka på Länk. Håll |
muspekaren över för att se vilka som tillhör utrymmet.Om ett utrymme inte längre är relevant för problemet kan du avlänka utrymmet.
| 1 |
Klicka på Visa mer om > Webex till höger på sidan i ett Jira-problem. |
| 2 |
Under Rum klickar du på bredvid |
| 3 |
Klicka . |
