Jira용 Webex

Webex 앱은 Jira 관리자가 설치해야 Webex 사이트를 연결할 수 있습니다.

Webex 사이트 관리자는 귀하가 Jira에 로그인하는 데 사용하는 계정에서 통합을 제한할 수 있습니다. 액세스 오류가 수신되면 관리자에게 연락하여 계정 정보를 확인하십시오. Jira에서 미팅을 시작, 예약하고 참여하려면 호스트 계정에 개인 룸이 활성화되어야 합니다.

개인 룸 미팅
Webex 앱 스페이스

사이트 관리자가 Jira에 대해 통합을 활성화한 경우, Jira 소프트웨어 또는 서비스 관리에서 Webex 개인 룸 미팅을 시작 및 예약하고 참여할 수 있습니다.

시작

문제에 대해 작업하고 있는 사용자와 즉시 미팅하려는 경우, 미팅을 시작할 수 있습니다.

Jira 문제에서 페이지의 오른쪽에 있는 자세히 표시 > Webex 열기를 클릭합니다.

미팅 시작을 클릭합니다.

예약하지 않은 미팅이 시작되면 미팅 시작 버튼과 링크가 처음 1시간 동안 Webex 목록에 표시됩니다.

미팅은 작업 활동 로그에서 코멘트로 나타나기 때문에 문제를 팔로우하는 모든 사람이 그 미팅에 대해서 알림을 받고, 예약된 시간에 참여할 수 있습니다. Jira 설정에 따라 미팅의 이메일 초대장을 수신할 수도 있습니다.

예약

특정 시간 미팅을 원할 경우, 미팅을 예약할 수 있습니다. 예약된 미팅이 시작되면 미팅 시작 버튼과 링크가 미팅이 지속되는 시간 동안 표시됩니다.

각 티켓에는 한 번에 한 개의 예약된 미팅만 포함될 수 있습니다.

1	Jira 문제에서 페이지의 오른쪽에 있는 자세히 표시 > Webex 열기를 클릭합니다.
2	미팅 예약을 클릭합니다.
3	미팅 주제, 날짜, 시간 및 지속 시간을 입력합니다.
4	예약을 클릭합니다. 미팅은 작업 활동 로그에서 코멘트로 나타나기 때문에 문제를 팔로우하는 모든 사람이 그 미팅에 대해서 알림을 받고, 예약된 시간에 참여할 수 있습니다.

다음에 수행할 작업

미팅을 시작할 시간이 되면 Webex 목록에서 미팅 시작을 클릭합니다.

참여

티켓을 팔로잉하고 있으며 누군가가 그 티켓으로 즉석 미팅을 시작했거나 미팅을 예약한 경우, 티켓 활동 로그에 미팅의 세부 사항이 포함된 메시지가 보일 것입니다. 미팅 시작 링크를 클릭하여 참여합니다.

Jira 설정에 따라 이메일 초대장을 수신할 수도 있습니다.

예약된 미팅이 시작되면 미팅 시작 버튼과 링크가 미팅이 지속되는 시간 동안 Webex 목록에 표시됩니다. 예약되지 않은 미팅은 처음 1시간 동안 표시됩니다.

취소

미팅을 예약했지만 더 이상 미팅이 필요하지 않다면 취소할 수 있습니다.

1	Jira 문제에서 페이지의 오른쪽에 있는 자세히 표시 > Webex 열기를 클릭합니다.
2	미팅 취소를 클릭합니다. 미팅을 취소하면 미팅이 취소되었음이 코멘트를 통해 사용자에게 통지됩니다.

사이트 관리자가 Jira 서비스 관리 계정에 대해 통합을 활성화한 경우, 특정 문제를 Webex 앱 스페이스에 연결할 수 있습니다. 여러 개의 대화가 필요한 경우, 여러 개의 스페이스를 적절한 협업자와 연결하고 항상 정확한 대화에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 스페이스 내역은 아카이브되거나 문제가 종결된 후에도 필요하면 액세스할 수 있습니다.

새로 만들기

모든 사람을 위해 한 개의 스페이스를 만들거나 별도의 논의를 위해 여러 개의 스페이스를 만듭니다. 스페이스를 한 개의 티켓에 링크하면 한곳에서 쉽게 액세스할 수 있습니다.

Jira 문제에서 페이지의 오른쪽에 있는 자세히 표시 > Webex 열기를 클릭합니다.

스페이스에서 스페이스 만들기를 클릭합니다.

스페이스의 이름을 입력한 후, 검색 필드를 클릭하여 사용자를 추가합니다.

협업자 모두 추가를 클릭하거나 목록에서 개인을 선택합니다.

만들기를 클릭합니다.

새로운 스페이스를 클릭하여 Webex목록에서 스페이스 위젯을 엽니다.

정보 아이콘 위에 마우스 포인터를 올리면 스페이스의 소유자가 누구인지 확인할 수 있습니다.

이제 메시지를 보내거나 스페이스에서 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

기존 스페이스 추가

기존의 스페이스에서 이미 티켓을 논의하고 있습니까? 새로운 티켓으로 이동할 필요 없이 티켓과 연결하여 대화를 계속하십시오.

Jira 문제에서 페이지의 오른쪽에 있는 자세히 표시 > Webex 열기를 클릭합니다.

스페이스에서 기존 스페이스 링크를 클릭합니다.

검색 필드에 스페이스 이름을 입력합니다.

필터링된 결과가 표시됩니다. 이미 링크된 스페이스는 제외됩니다.

원하는 스페이스를 선택하고 링크를 클릭합니다.

위에 마우스 포인터를 올리면 스페이스의 소유자가 누구인지 확인할 수 있습니다.

링크된 스페이스가 목록에 추가됩니다.

링크 해제

스페이스가 더 이상 해당 문제와 관련이 없는 경우, 스페이스를 링크 해제할 수 있습니다.

1	Jira 문제에서 페이지의 오른쪽에 있는 자세히 표시 > Webex 열기를 클릭합니다.
2	스페이스에서 스페이스 옆에 있는 을(를) 클릭합니다.
3	링크 해제 > 링크 해제클릭합니다.