Zahájení nebo naplánování schůzek

Aplikaci Webex musí nainstalovat správce jira, aby mohl propojit web Webex.

Správce webu služby Webex může omezit integraci účtu, který používáte k přihlášení do služby Jira. Pokud se zobrazí chyba přístupu, obraťte se na správce a potvrďte informace o vašem účtu. Hostitelské účty musí mít povolené osobní místnosti pro spouštění, plánování a připojení ke schůzkám od Společnosti Jira.

Pokud správce webu povolil integraci pro Jiru, můžete zahájit, naplánovat a připojit se ke schůzkám Osobní místnosti Webex z Jira Software nebo Service Management.

Začátek
Pokud se chcete okamžitě setkat s lidmi, kteří na vašem problému pracují, můžete zahájit schůzku.
1

V případě problému Jira klikněte na Zobrazit další > Otevřít Webex na pravé straně stránky.

2

Klikněte na Zahájit schůzku.

Po zahájení neplánované schůzky je na panelu Webex první hodinu viditelné tlačítko Zahájit schůzku a odkaz.

Schůzka se zobrazí v protokolu aktivit úkolů jako komentář, takže všichni, kdo tento problém sledují, jsou o schůzce upozorněni a mohou se připojit, když je čas. V závislosti na nastavení Jira můžete také obdržet e-mailovou pozvánku na schůzku.
Plánování
Pokud se chcete setkat v určitý čas, můžete naplánovat schůzku. Po zahájení naplánované schůzky je po dobu trvání schůzky viditelné tlačítko Zahájit schůzku a odkaz.

Každá jízdenka může mít současně pouze jednu naplánovanou schůzku.

1

V případě problému Jira klikněte na Zobrazit další > Otevřít Webex na pravé straně stránky.

2

Klikněte na tlačítko Naplánovat schůzku.

3

Zadejte téma Schůzky , Datum , Čas a Doba trvání .

4

Klepněte na tlačítko Naplánovat.

Schůzka se zobrazí v protokolu aktivit úkolů jako komentář, takže všichni, kdo tento problém sledují, jsou o schůzce upozorněni a mohou se připojit, když je čas.

Co dělat dál

Až nastane čas zahájit schůzku, klikněte na panelu Webex na možnost Zahájit schůzku .
Připojit se

Pokud sledujete lístek a někdo buď zahájil okamžitou schůzku, nebo naplánoval schůzku pro tento lístek, zobrazí se v protokolu aktivit lístku zpráva s podrobnostmi schůzky. Kliknutím na odkaz Zahájit schůzku se připojíte.

V závislosti na nastavení Jira jste také obdrželi e-mailovou pozvánku.

Po zahájení plánované schůzky se na panelu Webex po dobu trvání schůzky zobrazí tlačítko Zahájit schůzku a odkaz. Neplánované schůzky jsou viditelné po dobu první hodiny.

Zrušit
Pokud jste schůzku naplánovali, ale už ji nepotřebujete splňovat, můžete ji zrušit.
1

V případě problému Jira klikněte na Zobrazit další > Otevřít Webex na pravé straně stránky.

2

Klikněte na Zrušit schůzku.

Když zrušíte schůzku, komentář upozorní uživatele, že jste schůzku zrušili.

Pokud správce webu povolil integraci vašeho účtu Jira Service Management, můžete konkrétní problém přidružit k prostoru aplikace Webex. Pokud je potřeba více konverzací, přidružte více prostor k příslušným spolupracovníkům a pokaždé snadno získejte přístup ke správné konverzaci. K historii vesmíru lze přistupovat i po archivaci a problému je uzavřen v případě, že ho budete někdy potřebovat.

Vytvořit nový

Vytvořte jeden prostor pro všechny nebo vytvořte více prostorů pro samostatné diskuse. Jejich propojení s jednou jízdenkou usnadňuje jejich přístup z jednoho místa.

1

V případě problému Jira klikněte na Zobrazit další > Otevřít Webex na pravé straně stránky.

2

V části Mezery klikněte na Vytvořit mezeru.

3

Zadejte název mezery a kliknutím na vyhledávací pole přidejte lidi.

4

Klikněte na Přidat všechny spolupracovníky nebo vyberte jednotlivce ze seznamu.

5

Klikněte na Vytvořit.

6

Kliknutím na nový prostor otevřete widget prostoru na panelu Webex .

Najeďte myší na informační ikonu a podívejte se, kdo do prostoru patří.

Nyní můžete v prostoru odesílat zprávy nebo sdílet obsah.
Přidat existující

Už diskutujete o lístku ve stávajícím prostoru? Spojte jej s lístkem a pokračujte v konverzaci, aniž byste museli přejít na nový.

1

V případě problému Jira klikněte na Zobrazit další > Otevřít Webex na pravé straně stránky.

2

V části Mezery klikněte na Propojit existující mezeru.

3

Do vyhledávacího pole zadejte název mezery.

Zobrazí se filtrované výsledky; s výjimkou již propojených prostor.
4

Vyberte požadované místo a klikněte na Odkaz.

Najeďte myší, abyste zjistili, kdo patří do prostoru.

Propojené místo je přidáno do seznamu.
Zrušit propojení

Pokud již prostor není pro problém relevantní, můžete prostor odpojit.

1

V případě problému Jira klikněte na Zobrazit další > Otevřít Webex na pravé straně stránky.

2

V části Mezery klikněte vedle mezery.

3

Klikněte na Odpojit > Odpojit .