Благодарим вас за обратную связь.
Webex для Jira
Отправить обратную связь?
Приложение Webex должно быть установлено администратором Jira, чтобы он мог связать ваш сайт Webex.
Если администратор сайта включил интеграцию с Jira, вы можете начинать, планировать и присоединяться к совещаниям Webex в персональной комнате с помощью Jira Software или Service Management.
| 1 |
В выпуске Jira нажмите в правой части страницы. |
| 2 |
Нажмите Начать совещание. После начала незапланированного совещания кнопка и ссылка «Начать совещание» отображаются на панели Webex в течение первого часа. Ваше совещание отображается в журнале задач в виде комментария, поэтому все, кто следит за проблемой, получают уведомление о совещании и могут присоединиться к нему, когда придет время. В зависимости от настроек Jira вы также можете получить приглашение на собрание по электронной почте.
|
По каждому билету можно одновременно запланировать только одну встречу.
| 1 |
В выпуске Jira нажмите в правой части страницы. |
| 2 |
Нажмите Запланировать встречу. |
| 3 |
Введите тему, дату, время и продолжительность совещания. |
| 4 |
Нажмите «Расписание». Ваше совещание отображается в журнале задач в виде комментария, поэтому все, кто следит за проблемой, получают уведомление о совещании и могут присоединиться к нему, когда придет время.
|
Что делать дальше
Если вы подписались на заявку и кто-то начал мгновенную встречу или запланировал встречу по этой заявке, вы увидите сообщение с подробностями о встрече в журнале активности заявки. Нажмите на ссылку Начать собрание, чтобы присоединиться.
В зависимости от настроек Jira вы также могли получить приглашение по электронной почте.
После начала запланированного совещания кнопка «Начать совещание» и ссылка будут отображаться на панели Webex в течение всего совещания. Незапланированные совещания видны в течение первого часа.
| 1 |
В выпуске Jira нажмите в правой части страницы. |
| 2 |
Нажмите кнопку Отменить совещание. Когда вы отменяете собрание, пользователи получают уведомление о том, что вы отменили собрание.
|
Если администратор сайта включил интеграцию для вашей учетной записи Jira Service Management, вы можете связать определенную проблему с пространством приложения Webex. Если необходимо несколько бесед, свяжите несколько пространств с подходящими соавторами и каждый раз легко переходите к нужной беседе. Если вам понадобится, историю пространств можно просмотреть даже после ее архивирования и закрытия.
Создайте одно пространство для всех или создайте несколько пространств для отдельных обсуждений. Объединив их в один билет, вы сможете легко получить к ним доступ из одного места.
| 1 |
В выпуске Jira нажмите в правой части страницы. |
| 2 |
В разделе «Пространства» нажмите «Создать пространство». |
| 3 |
Введите название пространства, затем нажмите на поле поиска, чтобы добавить пользователей. |
| 4 |
Нажмите Добавить всех соавторов или выберите пользователей из списка. |
| 5 |
Нажмите кнопку «Создать». |
| 6 |
Нажмите на новое пространство, чтобы открыть виджет пространства на панели Webex . Наведите курсор на значок информации |
, чтобы увидеть, кто принадлежит к пространству.Уже обсуждаете покупку билета в существующем помещении? Свяжите его с билетом и продолжайте разговор без необходимости переходить в новое.
| 1 |
В выпуске Jira нажмите в правой части страницы. |
| 2 |
В разделе «Пространства» нажмите «Связать существующее пространство». |
| 3 |
Введите имя пространства в поле поиска. Отобразятся отфильтрованные результаты, исключая все уже связанные пробелы.
|
| 4 |
Выберите нужное пространство и нажмите кнопку «Ссылка». Наведите курсор мыши |
, чтобы увидеть, кто принадлежит этому пространству.Если пробел больше не имеет отношения к проблеме, его можно отсоединить.
| 1 |
В выпуске Jira нажмите в правой части страницы. |
| 2 |
В разделе «Пространства» нажмите |
| 3 |
Нажмите « ссылку». |
